Hallo zusammen,
mit dem PC von meinem Sohn gibt es Probleme.
Kurz zur Vorgeschichte:
Beim Upgrade um 2 neue RAM-Bausteine wurde eines davon dummerweise leicht verkantet eingesetzt. Dabei hat es das Mainboard gehimmelt. Nach einer kurzen Odyssee, bis wir die Ursache des Defekts ausgemacht haben und den nun richtigen Ersatz da haben, läuft der PC wieder.
Nun hat der PC (vermutlich wegen der Hardwareänderung) beim Anmelden mit seinem Microsoft Account einen neuen Pin gefordert. Hierzu wird die 2-Faktor-Authentifizierung verlangt. Leider ist eine nicht mehr aktuelle Handynummer hinterlegt. Wir haben nun eine Mailadresse hinterlegt und bekamen dann die Nachricht, dass die Aktualisierung 30 Tage dauert, „man sich aber anmelden und wie gewohnt weiter arbeiten kann“.
Tja - von wegen. Wir können ihn ja nicht anmelden. Ein zweiter User ist bei dem Betriebssystem nicht hinterlegt.
Haben wir irgendeine Möglichkeit, uns anzumelden? Notfalls mit meinem Microsoft-Account, einem neuen Account oder auch nur lokal. Wenn wir dabei nicht an seine Daten kommen, wäre das zwar nervig, aber besser als nichts. Jemand eine Idee? Ehrlich gesagt schaffe ich es bei ihm nicht einmal die Eingabeaufforderung zu öffnen. Ist das schon bei Win11 noch mit Gedrückt-halten der Strg-Taste?
Danke schonmal für alle Tipps.
mit dem PC von meinem Sohn gibt es Probleme.
Kurz zur Vorgeschichte:
Beim Upgrade um 2 neue RAM-Bausteine wurde eines davon dummerweise leicht verkantet eingesetzt. Dabei hat es das Mainboard gehimmelt. Nach einer kurzen Odyssee, bis wir die Ursache des Defekts ausgemacht haben und den nun richtigen Ersatz da haben, läuft der PC wieder.
Nun hat der PC (vermutlich wegen der Hardwareänderung) beim Anmelden mit seinem Microsoft Account einen neuen Pin gefordert. Hierzu wird die 2-Faktor-Authentifizierung verlangt. Leider ist eine nicht mehr aktuelle Handynummer hinterlegt. Wir haben nun eine Mailadresse hinterlegt und bekamen dann die Nachricht, dass die Aktualisierung 30 Tage dauert, „man sich aber anmelden und wie gewohnt weiter arbeiten kann“.
Tja - von wegen. Wir können ihn ja nicht anmelden. Ein zweiter User ist bei dem Betriebssystem nicht hinterlegt.
Haben wir irgendeine Möglichkeit, uns anzumelden? Notfalls mit meinem Microsoft-Account, einem neuen Account oder auch nur lokal. Wenn wir dabei nicht an seine Daten kommen, wäre das zwar nervig, aber besser als nichts. Jemand eine Idee? Ehrlich gesagt schaffe ich es bei ihm nicht einmal die Eingabeaufforderung zu öffnen. Ist das schon bei Win11 noch mit Gedrückt-halten der Strg-Taste?
Danke schonmal für alle Tipps.