Wlan und Bluetooth funktionieren nicht

[LesMots]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

Liebe Community,
ich verzweifle gerade

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Thinkpad L13 Yoga G2 (https://pcsupport.lenovo.com/de/de/...ga-gen-2-type-20vl-20vk/downloads/driver-list)
• Prozessor (CPU): AMD Ryzen 5 Pro

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Während des Betriebs meines Laptops ging zu erst die Bluetooth-Maus nicht mehr und dann das W-Lan. Andere Geräte (z.B. Smartphone) lassen sich problemlos über W-Lan mit der Fritz-Box verbinden. Mittlerweile ist der Laptop über LAN mit der Fritz-Box verbunden (das klappt ohne Probleme).
Ich gehe davon aus, dass mein Laptop nicht mehr erkennt, dass er eine Netzwerkkarte besitzt. Bluetooth und WLAN werden gar nicht mehr angezeigt (siehe Bild 1). Unter "Einstellungen" -> "Netzwerk und Internet" wird auch keine WLAN-Möglichkeit angezeigt.
Im Gerätemanager fehlt der WLAN-Adapter (siehe Bild 2)

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Treiber zu "Netzwerk: Wireless LAN" und "Bluetooth und Modem" aktualisiert mithilfe der Seite https://pcsupport.lenovo.com/de/de/...ga-gen-2-type-20vl-20vk/downloads/driver-list
Außerdem bin ich die Fehlerbehebung durchgegangen (https://pcsupport.lenovo.com/de/de/...-2-type-20vl-20vk/diagnostics-troubleshooting)
Hat beides nichts gebracht.

 

[Der Lord]

Viele Notebooks haben einen Schalter oder eine Tastenkombination, um Funk abzuschalten. Vielleicht hast du nur versehentlich damit die Funktion einfach deaktiviert? Würde ich mal als erstes prüfen.

 

[LesMots]

Das habe ich natürlich gemacht. Die Tastenkombination reagiert nicht. Außerdem müsste unter "Einstellungen" -> "Netzwerk und Internet" trotzdem WLAN bzw. WIFI angezeigt werden. Das tut es aber nicht, siehe Bild. Die Einstellungen zum Flugmodus kann ich auch nicht ändenr.

 

[wuselsurfer]

Wie heißt die genaue, komplette Typenbezeichnung?
Wie alt ist das Gerät?

Ansonsten würde ich mal HWInfo laufen lassen und falls vorhanden den Intel-WLAN-Treiber neu installieren:
https://pcsupport.lenovo.com/de/de/...er-list/component?name=Netzwerk: Wireless LAN .

 

[LesMots]

Lenovo ThinkPad® L13 Yoga G2 AMD Sondermodel
21AE-S01A00

halbes Jahr alt

 

[wuselsurfer]

Das habe ich natürlich gemacht. Die Tastenkombination reagiert nicht. Außerdem müsste unter "Einstellungen" -> "Netzwerk und Internet" trotzdem WLAN bzw. WIFI angezeigt werden. Das tut es aber nicht, siehe Bild. Die Einstellungen zum Flugmodus kann ich auch nicht ändenr.

F8 funktioniert nicht?
Hast Du die Fn-Taste gedrückt dabei?

Lenovo ThinkPad® L13 Yoga G2 AMD Sondermodel
21AE-S01A00

halbes Jahr alt

Lies mal die Lenovo-ID vor (Typenschild):

 

[LesMots]

Wenn ich FN+F8 drücke, springt er nur zur Anzeige (siehe 1. Beitrag Bild 1), die rechts unten aufploppt und auf der normal auch Bluetooth und WLAN angezeigt wird.

Typennummer: 21AE-S01A00
Seriennummer: PW-00K21L

 

[wuselsurfer]

Es ist ein 21AE-Untertyp.

Lenovo hat wieder mal 2 WLAN-Karten verbaut: Intel und Realtek.
Beide stehen hier:
https://pcsupport.lenovo.com/de/de/...er-list/component?name=Netzwerk: Wireless LAN .

Laß HWInfo laufen:
https://www.hwinfo.com/ ,
finde die WLAN-Karte raus (Summary - Netzwerk) ,
lade den passenden Treiber herunter und installiere ihn neu.

 

[LesMots]

Das spuckt HWInfo aus (siehe Bild). Habe den Treiber von Realtek installiert. Hat nichts geänder

Ergänzung (14. November 2022)

Mache ich die Wireless-Diagnose von Lenovo (https://pcsupport.lenovo.com/de/de/...ad-21ae/21ae/21aes01a00/pw00k21l/troubleshoot), dann zeigt er mir an, dass keine drahtlose Verbindung gefunden wurde (siehe Bild).

 

[AxelFoley]

Merkwürdig ... laut HWInof hast du nen Realtek RTL8168. Laut Konfig von Lenovo müsstest du ein RTK8852 haben...

Hast du mal Lenovo Vantage prüfen lassen, was dies für Updates findet?

 

[LesMots]

Merkwürdig ... laut HWInof hast du nen Realtek RTL8168. Laut Konfig von Lenovo müsstest du ein RTK8852 haben...

Das eine ist doch Ethernet und das andere Wifi. Ich müsste doch beide angezeigt bekommen.

Hast du mal Lenovo Vantage prüfen lassen, was dies für Updates findet?

Jop, bin auf dem aktuellsten Stand.

 

[Tuetensuppe]

... und laut angegebener Website sollte alles von Intel stammen, da nur Intel-Treiber angeboten werden.
https://pcsupport.lenovo.com/de/de/...ga-gen-2-type-20vl-20vk/downloads/driver-list

Vielleicht mal den Intel-Treiber-Assistent starten:
https://www.intel.de/content/www/de/de/support/intel-driver-support-assistant.html

 

[LesMots]

Vielleicht mal den Intel-Treiber-Assistent starten:
https://www.intel.de/content/www/de/de/support/intel-driver-support-assistant.html

Dann wird mir das angezeigt (siehe Bild)

 

[Tuetensuppe]

Du hast also einen Lenovo ThinkPad L13 Yoga G2 21AES01A00.
Laut Test ist da u.a. ein MediaTek MT7921 verbaut
https://www.notebookcheck.com/Lenov...liefert-im-ThinkPad-Convertible.593207.0.html

 

[LesMots]

Genau dieses Gerät habe ich. Auch die Installation dieses Treibers hat nichts gebracht.

 

[LesMots]

Es geht wieder, keine Ahnung, warum. Habe den Laptop vor einer Stunde ausgeschaltet und gerade wieder angemacht. Jetzt klappt's wieder, aber auch erst nach ein paar Minuten, nicht direkt. (Neustarts, ... habe ich auch schon vorab versucht, merkwürdig.) Hoffe, es bleibt jetzt.
Im Gerätemanager wird nun auch der richtige Netzwerkadapter angezeigt: MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless Lan Card
Danke euch!