Wonder Workshop Dash mit Galaxy Tab A 10.5 verbinden

[Tamu]

Hallo Forum,
ich versuche gerade den Kinder-Lernroboter Dash von Wonder Workshop mit einem Galaxy Tab A 10.5 (Android 9) per Bluetooth zu verbinden.
Eine Bluetooth Verbindung bekomme ich auch, allerdings wird der Roboter mit einer App gesteuert (Blockly)
Diese App kann keine Verbindung zu dem Roboter herstellen, bzw. findet den Roboter erst gar nicht.
Als Tipp wird genannt man soll zunächst keine Bluetooth Verbindung mit dem Roboter eingehen, dann den Roboter einschalten und die App den Roboter suchen lassen. Das hat bisher nicht mit dem Galaxy Tablet funktioniert, mit meinem Handy (Moto G5, Android 8.1.0) dagegen ohne Probleme.

Eine andere Art von Kinder-Lernroboter (Blue Bot) kann mit dem Tablet ohne Probleme über eine App angesteuert werden.

Woran könnte es also liegen? Was kann ich noch ausprobieren? Ich bin Ratlos.
Danke im Voraus

 

[netzgestaltung]

Ev ist nach einem Fehlversuch eine config gespeichert worden. Falls das eine Option ist, mal die App und/oder deren Daten zu löschen sowie das BT Pairing in den Android Einstellungen entfernen.
Anschließend nochmal frisch probieren.

 

[nolodie]

das ist die Antwort die ich vom Support bekommen habe:

In order for Bluetooth LE to connect to our robots within the apps, your device’s location services must be enabled. Please check your location services and if they are disabled, please enable them and then attempt to connect to the robot via one of our apps.



For Kindle users, or any device using Child accounts, location services are not available in Kids mode or Kids profiles. The Kindle device will have to be used in Adult mode or adult profile so location services can be enabled and your tablet can connect to our robots.



Wonder Workshop does not use or store your location information, but the permission is required for your device to communicate with the robot



To enable location services : This varies per device

1. From a Home screen, touch Apps > Settings > Privacy > Location.

2.Touch ON/OFF to turn Location services on



Message From Google:

To provide users with greater data protection, starting in this release, Android removes programmatic access to the device’s local hardware identifier for apps using the Wi-Fi and Bluetooth APIs.

The WifiInfo.getMacAddress() and the BluetoothAdapter.getAddress() methods now return a constant value of 02:00:00:00:00:00.

To access the hardware identifiers of nearby external devices via Bluetooth and Wi-Fi scans, your app must now have the ACCESS_FINE_LOCATION or ACCESS_COARSE_LOCATION permissions:



Amazon uses a De-Googled version of Android for its Kindle devices in addition Amazon does not currently offer an option to enable these location services in Kids mode.