Xbox Series S + 3 Monate Ultimate

[Janxt]

Hey,

ich habe soeben meine neue Xbox Series S eingerichtet, bei der eine 3 monatiges Ultimate Game Pass Abo mit dabei war. Bei der Einrichtung wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich bereits ein Abonnement besitze und den Ultimate Game Pass auch später aktivieren kann. Ich hab dann auf "Später erinnern" oder so geklickt und nun finde ich die Option nicht, meine kostenlose 3 Monate zu aktivieren. Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank und liebe Grüße

 

[ulistein]

Hi,
melde dich mal mit deinen Zugangsdaten bei xbox.com an. Dann findest du in deinem Profil deine aktuellen Abo´s.

VG

 

[K-551]

na hast du denn ein XBOX Abo? Evtl auf dem PC?

 

[Tekwin]

... und nicht vergessen, nach Aktivierung der 3 Gratismonate das darüber aktivierte Dauerabo wieder zu deaktivieren...

 

[tollertyp]

Was mir nicht klar wurde: War die Meldung, dass du bereits ein Abo hast, ein Irrtum, oder hast du wirlich bereits ein Abo?

 

[Janxt]

Ich habe noch das Game Pass Core Abo, möchte aber eben auf den Ultimate Game Pass upgraden

Ergänzung (3. Januar 2024)

na hast du denn ein XBOX Abo? Evtl auf dem PC?

Das nicht, nein

 

[K-551]

Core kündigen und dann probieren. Spätestens nach ablauf deines laufenden Abos sollte es gehen...

 

[tollertyp]

Ich habe noch das Game Pass Core Abo, möchte aber eben auf den Ultimate Game Pass upgraden

Immer schön, dass man solch wesentliche Details einfach weglässt...

https://support.xbox.com/de-DE/help.../manage-subscriptions/xbox-game-pass-core-faq

 

[Janxt]

Und was genau bringt mir der Artikel?
Ich weiß, dass ich upgraden kann...

Ergänzung (3. Januar 2024)

Core kündigen und dann probieren. Spätestens nach ablauf deines laufenden Abos sollte es gehen...

Ungerne, da dann meine verbleibenden 2 Monate Core nicht einen zusätzlichen Momat zum neuen Ultimate-Abo dazugeben

 

[tollertyp]

Dann erkläre uns, was du willst.
Ich habe keine Glaskugel.

So lange du Gamepass-Core-Zeit hast, wirst du kein Gamepass Ultimate haben können. Außer du machst dir halt einen zweiten Microsoft-Account. Was aber am Ende auch keinen Mehrwert bringen würde.

Ungerne, da dann meine verbleibenden 2 Monate Core nicht einen zusätzlichen Momat zum neuen Ultimate-Abo dazugeben

sondern?

Die Game Pass Core-Zeit wird im Verhältnis 3:2 in Game Pass Ultimate-Zeit umgerechnet und auf den nächsten vollen Tag aufgerundet. Beispielsweise werden 90 Tage Game Pass Core-Zeit in 60 Tage Game Pass Ultimate-Zeit umgewandelt.

Du hast zwei Monate noch laut deiner Aussage. Sagen wir mal das sind 60 Tage. Dann bekommst du dafür 40 Tage. Mir ist kein Monat bekannt, der mehr als 40 Tage hat. Aber gut, du sprichst ja auch von einem Momat, die Zeiteinheit ist mir nicht bekannt.

Bei 45 Tagen Restzeit würdest du bei etwa einem Monat (30 Tage) rauskommen.

 

[Janxt]

Dann erkläre uns, was du willst.
Ich habe keine Glaskugel.

So lange du Gamepass-Core-Zeit hast, wirst du kein Gamepass Ultimate haben können. Außer du machst dir halt einen zweiten Microsoft-Account.


sondern?


Du hast zwei Monate noch laut deiner Aussage. Sagen wir mal das sind 60 Tage. Dann bekommst du dafür 40 Tage. Mir ist kein Monat bekannt, der mehr als 40 Tage hat. Aber gut, du sprichst ja auch von einem Momat, die Zeiteinheit ist mir nicht bekannt.

Ich habe bis zum 17.02. noch ein aktives Core-Abo, das sind meines erachtens nach 1.5 Monate (mit einem 3:2 Verhältnis ergibt das 1 Monat). Ich habe nur dieses Abo, was logisch sein sollte.
Ich möchte auf dem gleichen Account auf ein Ultimate Game Pass Abo upgraden, was ist denn jetzt so unklar daran?

 

[tollertyp]

Warum machst du ein Komplettzitat, wenn du nur auf einen Bruchteil antwortest?

Und 2 Monate und 1,5 Monate sind ja auch fast dasselbe...

Ich möchte auf dem gleichen Account auf ein Ultimate Game Pass Abo upgraden, was ist denn jetzt so unklar daran?

Dann bleibt dir außer der Umwandlung oder zu warten nichts übrig (auch "später aktivieren" genannt). Was ist denn da jetzt so unklar daran?

Was mir unklar ist, das hast du aber nicht beantwortet:

Ungerne, da dann meine verbleibenden 2 Monate Core nicht einen zusätzlichen Momat zum neuen Ultimate-Abo dazugeben

sondern? Wie viel würden deine 2 Monate, die ja nur 1,5 Monate sind, denn dazugeben? Sind doch 30 Tage, oder nicht?

Also ich verstehe diese Aussage mit "Ungerne" nicht. Kann es sein, dass da das "nicht" falsch ist?

Ergänzung (3. Januar 2024)

Ich weiß, dass ich upgraden kann...

vs

Ich möchte auf dem gleichen Account auf ein Ultimate Game Pass Abo upgraden

Genau deshalb fragte ich: Was willst du genau, wo genau liegt dein Problem?

Sag doch einfach:
"Ich möchte die drei Monate Game Pass Ultimate aktivieren und meine Game Pass Core Restzeit umwandeln. Leider funktioniert das nicht, weil es mir nicht angeboten wird" oder sowas. Dass die Leute dein Problem auch verstehen.

Und da solltest du das Aktivieren können:
https://support.microsoft.com/de-de...ft-konto-d6b2c675-9e31-f312-7ff4-21834ad22fa8
Die Seite habe ich über die hochkomplexe Suchanfrage gefunden:
https://www.google.com/search?q=xbox+gutschein+aktivieren

 

[Janxt]

"Ich möchte die drei Monate Game Pass Ultimate aktivieren und meine Game Pass Core Restzeit umwandeln. Leider funktioniert das nicht, weil es mir nicht angeboten wird" oder sowas. Dass die Leute dein Problem auch verstehen.

Dann eben so.

Ich besitze keinen Code oder sonstiges, das habe ich vergessen zu erwähnen.

Beim Auspacken war kein Gutschein oder sonstiges dabei, beim Einrichten der Xbox kam eine Frage, ob ich denn mein kostenloses Ultimate Abo jetzt aktivieren möchte oder später, da ich ja bereits ein anderes aktives Abo besitze (das Core Abo). Infolgedessen habe ich mich für späteres Aktivieren entschieden.
Nun ist mir aber unklar, wie ich im Nachhinein dieses kostenlose Abo aktivieren kann, ohne einen Code zu haben

 

[tollertyp]

Okay, danke. Nun habe sogar ich die Situation verstanden.
Leider habe ich noch keine Erfahrung für dieses kostenlose Abo, bei mir lagen immer Codes bei. Ich schaue aber auch mal, ob ich in den Tiefen des Internets was finde, vermutlich hast du das aber auch schon versucht.

Schau mal im Store auf der Xbox nach, ob da irgendwas vergleichbar mit "included with your device" zu finden ist. Oder mal im Windows Store, wenn du dich da mit deinem Accout einloggst, ob du da was finden kannst.

 

[Janxt]

Ich werde mal nachschauen, danke dir

 

[DynamicPS]

Hast du dich schon im Game Pass durchgeklickt wenn du das im Xbox Menü oben wählst? Wenn nicht nimm irgrendein Spiel und klick dich mal da druch vllt wirst du nochmal danach gefragt.

 

[tollertyp]

Also kurz zum Hintergrund, warum ich das denke, dass der Store auf der Xbox die passende Anlaufstelle sein sollte:
Ja, Microsoft verzichtet auf (weiterverkaufbare) Codes als Bundle zu Geräten. Bei Lenovo und Asus gibt es dann im Store eben so etwas:

Quelle: https://www.asus.com/support/FAQ/1050803/

Hab das auch bei nem neuen Lenovo-Laptop von einem Freund gesehen.

Ich würde also davon ausgehen, dass es bei der Xbox ähnlich ist, und dort im Store irgendwo - vielleicht auch nicht leicht zu finden - das Ding auffindbar sein könnte.

 

[dunklefee]

Hallo,
geh mal in die Einstellungen der Xbox, dann System. Dort müsstest du "Im Lieferumfang der Konsole enthalten" auswählen können.
Mfg

 

[Janxt]

Dort finde ich zwar unter "System" nichts, jedoch gibt es als Reiter "Empfehlung". Und da kann ich dann auf "Angebote anfordern" klicken. Vielen vielen Dank dir @dunklefee, ich hatte es schon aufgegeben