Artorius
Ensign
- Registriert
- Jan. 2006
- Beiträge
- 247
hallo
ich wusste nicht wirklich, wo ich den artikel reinstellen sollte also bitte ich gleich mal um entschuldigung falls ich hier falsch bin.
also ich habe vorheriges jahr einen xenon-pc (komplettsystem) gekauft [ http://www.das-pc-system.de/ ]
Anfang Januar hat dann das Netzteil den Geist aufgegeben. Daraufhin habe ich mich per e-mail informiert, ob ich das Netzeil umtauschen kann. xenon-pc teilte mir mit, dass ich das Netzteil einschicken soll, damit es repariert wird, oder ich ein neues netzteil erhalten werde.
Ich hab das Netzteil am 9. Januar abgeschickt und es bis heute nicht erhalten. Als ich vor 3 Wochen erneut eine email geschrieben habe und xenon pc gebeten habe, mich über den aktuellen stand der dinge zu informieren, haben sie mir mitgeteilt, dass ich das netzteil nächste woche erhalten werde.
Wie soll es dann anders sein? 2 wochen danach immer noch kein netzteil in sicht.
Danach hab ich versucht dort anzurufen, bin aber nie durchgekommen(immer besetzt!?).
Daraufhin hab ich erneut eine email geschrieben und bis jetzt keine antwort erhalten.....
Kennt jemand die Firma ?
Hattet ihr die gleichen Probleme?
Habt ihr eure defekten Teile jemals wieder erhalten?
Weiß jemand was ich jetzt tun soll?
Ich freu mich über jede Antwort/Tip
Vielen Dank für eure Antworten
ich wusste nicht wirklich, wo ich den artikel reinstellen sollte also bitte ich gleich mal um entschuldigung falls ich hier falsch bin.
also ich habe vorheriges jahr einen xenon-pc (komplettsystem) gekauft [ http://www.das-pc-system.de/ ]
Anfang Januar hat dann das Netzteil den Geist aufgegeben. Daraufhin habe ich mich per e-mail informiert, ob ich das Netzeil umtauschen kann. xenon-pc teilte mir mit, dass ich das Netzteil einschicken soll, damit es repariert wird, oder ich ein neues netzteil erhalten werde.
Ich hab das Netzteil am 9. Januar abgeschickt und es bis heute nicht erhalten. Als ich vor 3 Wochen erneut eine email geschrieben habe und xenon pc gebeten habe, mich über den aktuellen stand der dinge zu informieren, haben sie mir mitgeteilt, dass ich das netzteil nächste woche erhalten werde.
Wie soll es dann anders sein? 2 wochen danach immer noch kein netzteil in sicht.
Danach hab ich versucht dort anzurufen, bin aber nie durchgekommen(immer besetzt!?).
Daraufhin hab ich erneut eine email geschrieben und bis jetzt keine antwort erhalten.....
Kennt jemand die Firma ?
Hattet ihr die gleichen Probleme?
Habt ihr eure defekten Teile jemals wieder erhalten?
Weiß jemand was ich jetzt tun soll?
Ich freu mich über jede Antwort/Tip
Vielen Dank für eure Antworten
.
