XMG A506 grüne Bereiche auf dem Bildschirm

[roblov]

Hallo zusammen,

auf einem XMG A506 werden seit einigen Tagen grüne Bereiche random (flackern ganz kurz) auf dem Bildschirm angezeigt (siehe Bilder). Diese Bereiche werden noch mehr angezeigt, wenn ich an den Bildschirm wackel. Ab und zu sogar wenn man nichts macht.

Bitte um eine kurze Info wenn jemand eine Lösung weiss.
Das Notebook wurde 07/2016 gekauft. Es wurde 12/2016 an Schenker zurück gesendet, da es einen stark gelblichen Rand gekriegt hat, danach nie ein Problem.

Beste Grüße
roblov

 

[XMG Support]

Hallo roblov,

wenn etwas du am Display wackelst und sich etwas am Fehlerbild ändert könnte dies ein Indiz für einen Zusammenhang mit dem Displaykabel sein.

Bitte teile uns doch per PM (oder E-Mail an info@mysn.de) deine Kundendaten und Seriennummer mit. Wir eröffnen dann einen RMA-Vorgang und holen deinen Laptop für eine Überprüfung und Reparatur zurück.

Grüße,
XMG|Thomas