XMG A723 Probleme mit Wireless Killer N 1202 / Lüfter-Optimierung

[XMG A723]

Hallo,

neulich habe ich ein XMG A723 erworben und bin damit bisher sehr zufrieden, bis auf folgende Schwierigkeiten:

1. Wireless Killer N 1202
Der Bandbreitentest, der meiner Kenntnis nach auch benötigt wird, um die erweiterten Einstellungen zu nutzen, streikt. Angeblich habe ich kein flash installiert, was ich auf adobe flash beziehe, was aber natürlich schon installiert ist (inkl. Neuinstallation). Auch die Software zur Bedienung selbst habe ich mehrmals installiert.
Die erweiterten Einstellungen sind insofern interessant, als dass über diese - meinen Recherchen nach - ein Haken bei "Spiele-Optimierung" entfernt werden kann, der mir lästige Aussetzer, die mir bisher einige Male unterlaufen sind, ersparen kann.

2. Lüfter-Optimierung
Bei aufwendigen Anwendungen erreicht das Laptop Temperaturen von bis 95°C. Ich habe - rein subjektiv - das Gefühl, dass die Lüfter immer nur für kurze Zeit arbeiten. Daher wäre es mir lieb, wenn ich ein Tool zur Hand hätte, um die Lüfter manuell zu regulieren, auch wenn dies einen höheren Lautstärkepegel zur Folge hat.

Mein XMG - Ich nutze Windows 7 N-Version

Ich hoffe, ich habe alle nötigen Informationen zur raschen Bearbeitung zur Verfügung gestellt.

Vielen Dank

 

[XMG Support]

Hallo XMG A723,

dein Thread wurde an unsere Techniker weitergeleitet mit Bitte um Feedback. Da wir hier in Leipzig am Mittwoch einen Feiertag haben, können wir erst ab Donnerstag mit Feedback rechnen.

Bitte sende uns noch eine PM mit deiner Auftragsnummer, damit wir genau sehen, um welche Konfiguration es sich handelt.

MfG

 

[XMG Support]

Hallo,

wir haben heute vergeblich versucht, dass Problem nachzustellen. Bitte teile uns die genaue Version des Killer-Treibers mit. Vorstellbar wäre außerdem ein Konflikt mit dem aktuellsten Flashplayer.
Allerdings sind uns bisher keinerlei Konflikte bei anderen Kunden bekannt.

Zum Thema Lüftersteuerung: ein manueller Eingriff ist nicht möglich und führt außerdem zu Garantieverlust. Bitte teile uns Deine BIOS- und EC- Version mit. Die Lüftersteuerung ist bereits deutlich verbessert worden und bereits in allen aktuellen Versionen fest verankert.

MfG

 

[DonPanse]

Hallo,

hab das gleiche Problem mit meiner 1202er WLAN Karte. Hab Support schon angeschrieben.

 

[XMG Support]

Hallo DonPanse,

hast du schon eine Antwort vom Support bekommen? Schick uns bitte ggf. deine Auftragsnummer oder E-Mail-Adresse per PM.
Unsere letzte Information ist, dass das Problem nach wie vor nicht nachvollzogen werden kann und dass bis jetzt auch sonst keine anderen Kunden davon betroffen sind.

Wenn du mehr Informationen für uns hast, gib bitte Bescheid!

MfG

 

[XMG A723]

Hallo,

die Treiber-Version ist nach Geräte-Manager "10.0.1.263". Die BIOS-Version lautet nach msinfo32 "American Megatrends 4.6.5, 4.9.2013", im BIOS selbst wird diese als "1.00.14" ausgewiesen. Die EC-Version ist nach BIOS "1.00.08".

Ich stehe gerne für weitere Nachfragen zur Verfügung, ist natürlich auch in meinem Interesse. Wäre sehr ärgerlich, wenn ich den Funktionsumfang nicht ausschöpfen könnte.

MfG

 

[XMG Support]

Leider konnte das Problem bis jetzt nicht reproduziert werden. Allerdings ist festzustellen, dass deine EC- und BIOS-Versionen nicht auf dem neusten Stand sind. Bitte führe ein Update durch.

EC- / BIOS-Downloads für das XMG A723:
http://mysn.de/driver/XMG/XMG_A503_A523_und_A723/BIOS/

Anleitung:
https://www.mysn.de/addon/shopuser.asp?link=faq#BIOS

 

[XMG A723]

BIOS 1.03.01
KBC/EC Firmware Revision 1.03.01 TRA

So, Updates erfolgreich, vielen Dank!

Das Problem besteht jedoch weiterhin, wie ist nun zu verfahren?

Ergänzung (9. Dezember 2013)

Problem gelöst [solved]!

Das Installieren von Adobe flash über den IE hat das Problem gelöst, auch wenn mich sehr interessieren würde, warum.

Nun muss ich nur noch ergründen, wo ich den mysteriösen Haken entfernen muss, damit die Spiele-Optimierung ausgeschaltet werden kann und ich somit die kleinen Disconnects, die angeblich genau darauf zurückzuführen sind, ausmerzen kann.