Yahoo - Ich bin kein Roboter?

[farquaharson]

Hallo,

ich bekomme seit Tagen die Meldung wenn ich mich bei meinem Yahoo Account anmelden möchte, dass ich zuerst bestätigen muss, dass ich kein Roboter bin.
Danach schicken sie mir einen Code auf mein Handy, den ich dann zur Sicherheit eingeben muss.
Erst danach kann ich auf meine Emails zugreifen.

Bei mir funktioniert das ganze, ist halt nervig, wenn man das 3, 4, 5... Mal am Tag machen muss.

Meine Tante hat jetzt das gleiche Problem, allerdings ist bei ihre eine unbekannte/nicht mehr existente Handynummer hinterlegt.
Sie kann also im Endeffekt nicht auf ihre Emailszugreifen und die Hilfeseite von Yahoo ist auch nicht wirklich hilfreich.

Gibt es irgendwie die Möglichkeit eines Chat-Supports oder wie man Yahoo sonstwie kontaktieren kann?

 

[schiz0]

Moin,

https://de.hilfe.yahoo.com/kb/account

Eventuell kommst du mit dieser Seite weiter.

mfg

 

[xenon-seven]

Wieso rufst du deine Mails nicht via POP3/Imap mit einem Mailprogramm ab? Dann hast du dieses ganze Gedöhns nicht.

 

[farquaharson]

Moin,

https://de.hilfe.yahoo.com/kb/account

Eventuell kommst du mit dieser Seite weiter.

mfg

nein , komme damit nicht weiter.

Ergänzung (22. August 2018)

Wieso rufst du deine Mails nicht via POP3/Imap mit einem Mailprogramm ab? Dann hast du dieses ganze Gedöhns nicht.

danke für den hinweis, dann kommt sie wenigstens an ihre mails ran.
ich kann das nicht machen, weil ich häufig von verschiedenen PCs etc. auf die Mails zugreife, die auch nicht immer meine sind.

 

[kALTbLAU]

Habe ebenfalls seit gestern das Problem, dass ich bei jedem Login in mein Yahoo!-Postfach ein reCaptcha lösen und die Sicherheitsfrage beantworten muss.

Ich dachte schon, es hätte einen erneuten Hackerangriff auf Yahoo! gegeben, da angeblich "ungewöhnliche Loginaktivitäten" festgestellt wurden.

Von Seiten Yahoo!s gibt es aber noch keine Infos dazu, oder?