Yakumo Notebook - Tastatur reagiert nicht mehr

[cyber_riddle]

Moin erstmal,

seit ein paar Tagen setzt die Tastatur manchmal aus. Seit gestern geht allerdings nichts mehr.
Weder unter XP noch im real DOS. Selbst ins BIOS komme ich nicht, da die Kiste auch nicht auf F2 reagiert. Ist also kein OS Problem.

Das Touchpad tut es auch nicht mehr. Aber eine externe USB Maus läuft optimal.
Leider kommt man selbst in Windows ohne Tastatur nicht weit )

Ich kann mich erinnern das Problem auch mal bei 'nem Kumpel am Desktop PC gehabt zu haben. Da hatte ich irgendwoher eine USB Tastatur geholt und ein neues BIOS hochgeladen und siehe da, die PS2 Tastatur tat es wieder.
Der hatte nämlich ein gepfuschtes BIOS hochgeladen.

So ähnlich wird es sich hoffentlich auch mit meinem Schlepptop verhalten.
Allerdings habe ich weder ein neues BIOS draufgemacht noch sonst irgendetwas rumhantiert.

Das Problem nun: es gibt keine BIOS zum downloaden.
Yakumo hat einen sch... Service. Oder ich bin blind.

Die genaue Bezeichnung der Kiste ist Yakumo Q8 XD 2000+

Hab schon eine Mail an Yakumo geschickt. Aber das kann ja dauern.

Hat einer von Euch eine Idee wie so etwas passieren kann?
Evtl hat einer noch eine andere Lösung parat?!
Bin sehr dankbar für euren professionellen Rat.

Da ich auch keine USB Tastatur habe, sind mir irgendwie die Hände gebunden )

bYe
cyber_riddle

 

[Chefkoch]

Ich würde da direkt anrufen und auf eine Lösung pochen!
Hast du noch Garantie auf dem Teil - sowas wie "Vor-Ort-Tausch" oder ahnlich!?

Hört sich auf jeden Fall nach einem technischen Problem an - hoffentlich musst du das Gerät nicht einschicken - das kann dauern!