Zusammenlegung von zwei Haushalten

[Die wilde Inge]

Hi,

ich habe zwei Telekom Anschlüsse, da wir gerade ein Haus sanieren. Wir wollen demnächst ins Haus ziehen, dann brauche ich den anderen Vertrag nicht mehr.
Könnte mir jemand sagen ob ich Sonderkündigungsrecht 3 Monate wegen Auszug habe oder ob das irgendwie anders geregelt wird?
Beide Anschlüsse laufen auf meinen Namen.

Danke

 

[Telekom hilft]

Hi @Die wilde Inge,

ich denke, ich schaue mir das mal an und dann finden wir eine gute Lösung. Magst du bitte unser Kontaktformular ausfüllen?

Gruß, Kai M.

 

[Die wilde Inge]

erledigt

 

[Telekom hilft]

Vielen Dank für das Telefonat und wir bleiben, wie besprochen, in Kontakt.

Gruß, Kai M.

 

[Die wilde Inge]

Hallo,
es ist so weit. Würdest du dich noch mal melden?
Viele Grüße

 

[Telekom hilft]

Vielen Dank fürs Gespräch. Ich habe soweit alles eingetütet.

Dir einen schönen Abend und Gruß, Kai M.

 

[Die wilde Inge]

Grüße,
ich noch mal.
Die Kündigung meines Alt-Anschlusses hat gut funktioniert, aber eben hat sich bei mir mein Nachmieter gemeldet und meinte, dass die keinen neuen Internet-Anschluss buchen können weil die Leitung angeblich immer noch belegt wäre. Kann es sein, dass bei der Kündigung irgendwas nicht bis zum Ende durchgeführt wurde?
Viele Grüße,

 

[Telekom hilft]

Das klingt ungewöhnlich, schaue ich mir aber natürlich sehr gerne an.
Magst du mir bitte die Daten bitte einmal erneut zusenden?

Vielen Dank und Gruß, Kai M.