Blue Screen unter Win 11 24H2: Western Digital veröffentlicht Firmware­­-Updates für SSDs

Bei einigen SSDs von Western Digital, die statt eines eigenen DRAM-Cache die NVMe-Funktion Host Memory Buffer (HMB) nutzen, kam es mit dem jüngsten Windows-Update (24H2) zu Abstürzen. Jetzt hat der Hersteller Firmware-Updates veröffentlicht, die das Problem beheben sollen.

Firmware-Updates gegen BSOD

In den Release Notes zum Firmware-Update heißt es:

Addresses an issue with the HMB (Host Memory Buffer) for certain models of Western Digital and SanDisk SSDs, where the drive may cause a BSOD on Windows 11 24H2.

SanDisk

Damit wird das Problem angesprochen, das zu Blue-Screen-Fehlern nach dem Update auf Windows 11 24H2 geführt hatte. Als Ursache bestätigt der Hersteller ein Problem mit der Zuteilung eines kleinen Teils des Arbeitsspeichers als Host Memory Buffer. Diesen nutzen NVMe-SSDs ohne DRAM zum Ablegen eines Teils der Mapping-Tabelle.

Mit den nachfolgend aufgeführten Firmware-Versionen soll das Problem jetzt behoben worden sein. Augenscheinlich sind nur Modelle mit 2 TB Speicherkapazität betroffen.

SSD-Modell	Ab Modellnummer	Aktualisierte Firmware-Version
WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TB	WDBBDL0020BNC, WDS200T3X0E	731130WD
WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB	WDBDNH0020BBK, WDS200T3X0G	731130WD
WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB	WDBWMY0020BBL, WDS200T3B0E	281050WD
WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB	WDBS3F0020BNC, WDS200T4B0E	291020WD
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB	SDSSDX3N-2T00	731130WD

Western Digital empfiehlt dringend, die Updates zu installieren. Außerdem weist der Hersteller darauf hin, dass Microsoft inzwischen betroffene Systeme ohne die neue Firmware daran hindern könnte, auf Windows 11 24H2 upzudaten.

Software nur auf Windows verfügbar

Zum Aufspielen der neuen Firmware wird das Tool Western Digital Dashboard benötigt, das es allerdings nur für Windows und nicht für Linux oder macOS gibt. Da der Fehler Windows-Systeme betrifft, ist dieser Umstand zumindest an dieser Stelle kein Problem.

Probleme mit 200 MB Host Memory Buffer

Anwender hatten im Forum von Western Digital auf den Fehler aufmerksam gemacht. Dort wurde berichtet, dass SSDs wie die WD_Black SN770 eigentlich 200 MB als HMB anfordern. Unter Windows 11 23H2 hätte das Betriebssystem nur 64 MB bereitgestellt, was problemlos geschah. Seit Windows 11 24H2 habe die Bereitstellung der vollen 200 MB aber zu den besagten Abstürzen geführt.

Ein Workaround, mit dem gar kein RAM mehr als HMB abgestellt wurde, hatte zwischenzeitlich für Abhilfe, aber auch Leistungseinbußen gesorgt.