Hallo,
ich benutze seit 7 Monaten mein Samsung Galaxy Book 2. Es wurde nie fallen gelassen, noch gab es andere physikalische Einwirkungen. Als ich es gerade aufklappte, sah ich, dass das Display gebrochen war und das Gehäuse etwas verbogen.
Ich bin ratlos, wie das passieren konnte. Das Notebook lag zwei Wochen in meinem Schrank, da ich aktuell in der Klausurenphase bin und hauptsächlich Zuhause lerne. Ich habe ein wenig recherchiert und bemerkt, dass einige Leute Probleme mit der Pro-Serie in Bezug auf das Display haben. Wie stark der Zusammenhang zu der normalen Variante ist, kann ich nicht sagen. Der Akkustand lag ungefähr bei 30-40 %. Es sind auch keine äußerlichen Einwirkungen zu sehen, meint ihr, der Akku hat sich aufgebläht? Immerhin sind die Akkus von Samsung nicht mit Ruhm bekleckert. Wird die Garantie hier eingreifen?
Danke für eure Hilfe
ich benutze seit 7 Monaten mein Samsung Galaxy Book 2. Es wurde nie fallen gelassen, noch gab es andere physikalische Einwirkungen. Als ich es gerade aufklappte, sah ich, dass das Display gebrochen war und das Gehäuse etwas verbogen.
Ich bin ratlos, wie das passieren konnte. Das Notebook lag zwei Wochen in meinem Schrank, da ich aktuell in der Klausurenphase bin und hauptsächlich Zuhause lerne. Ich habe ein wenig recherchiert und bemerkt, dass einige Leute Probleme mit der Pro-Serie in Bezug auf das Display haben. Wie stark der Zusammenhang zu der normalen Variante ist, kann ich nicht sagen. Der Akkustand lag ungefähr bei 30-40 %. Es sind auch keine äußerlichen Einwirkungen zu sehen, meint ihr, der Akku hat sich aufgebläht? Immerhin sind die Akkus von Samsung nicht mit Ruhm bekleckert. Wird die Garantie hier eingreifen?
Danke für eure Hilfe