Hallo zusammen,
das neue Office 365 Family von meiner Familie treibt mich gerade etwas in den Wahnsinn.
Ich nutze meine Lizenz am Macbook und am iPad. Auf beiden Geräten hatte ich Office 365 schon vorher mit einem anderen Account genutzt. Darum habe ich auf beiden Geräten Office runter geschmissen und versucht möglichst clean neu zu installieren.
Leider hat das nicht geklappt, denn auch nach der Neuinstallation bekomme ich noch die alten Accounts angeboten, was vielleicht eine Fehlerquelle sein könnte.
Das Grundproblem ist jedenfalls, dass ich mich in einzelnen Apps anmelden kann und in anderen nicht. Auf iPad z.B. kann ich Word, Excel, Powerpoint etc. mit dem Family Account nutzen. Wenn ich mich aber via Outlook mit dem Family Account anmelden will, sagt Outlook der Account wird nicht gefunden 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Ähnlich verhält es sich bei Mac OS. Ich habe die "Premium Apps" (Scheiß Name übrigens für normale Desktop Apps) runtergeladen und mich angemeldet. Word und Co. kein Problem. Outlook will aber nicht und sagt der Account wird nicht gefunden. Wenn ich aber hier z.B. den Account von meiner Frau eingebe, dann würde es gehen....
Wäre dankbar für Tipps zur Fehlerbeseitigung.
VG
Tony
das neue Office 365 Family von meiner Familie treibt mich gerade etwas in den Wahnsinn.
Ich nutze meine Lizenz am Macbook und am iPad. Auf beiden Geräten hatte ich Office 365 schon vorher mit einem anderen Account genutzt. Darum habe ich auf beiden Geräten Office runter geschmissen und versucht möglichst clean neu zu installieren.
Leider hat das nicht geklappt, denn auch nach der Neuinstallation bekomme ich noch die alten Accounts angeboten, was vielleicht eine Fehlerquelle sein könnte.
Das Grundproblem ist jedenfalls, dass ich mich in einzelnen Apps anmelden kann und in anderen nicht. Auf iPad z.B. kann ich Word, Excel, Powerpoint etc. mit dem Family Account nutzen. Wenn ich mich aber via Outlook mit dem Family Account anmelden will, sagt Outlook der Account wird nicht gefunden 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Ähnlich verhält es sich bei Mac OS. Ich habe die "Premium Apps" (Scheiß Name übrigens für normale Desktop Apps) runtergeladen und mich angemeldet. Word und Co. kein Problem. Outlook will aber nicht und sagt der Account wird nicht gefunden. Wenn ich aber hier z.B. den Account von meiner Frau eingebe, dann würde es gehen....
Wäre dankbar für Tipps zur Fehlerbeseitigung.
VG
Tony