Katrin2001
Cadet 4th Year
- Registriert
- Okt. 2016
- Beiträge
- 89
Hallöchen ^^
Der Laptop meiner Eltern macht seit neustem Probleme. Es ist ein 2008 Dell Vostro 1710.
Manchmal friert der Laptop ein und nichts geht mehr. Nach einem Neustart hat man dann manchmal, aber nicht immer, eine ganz niedrige Auflösung mit total falschen Farben. Nach ein paar Neustarts mehr hat man dann wieder mal Glück und es läuft.
Als erstes haben wir mal den externen Monitor abgeklemmt und siehe da, durch den Splash-Screen zieht sich ein weißer Streifen quer über das Display und das BIOS ist gespiegelt, dass heißt es kommt zweimal vor, in der oberen Hälfte des Bildschirms und darunter gleich nochmal das selbe, wie ein Splitscreen.
Ich habe mal Windows 10 neu auf eine neue Festplatte installiert, aber die Fehler bleiben. Nach dem letzten Freeze zeigt die Ereignisanzeige WHEA-logger fatal hardware error ID 18.
Kann man da noch was retten oder austauschen?
Lieben Dank für Eure Hilfe ^^
Der Laptop meiner Eltern macht seit neustem Probleme. Es ist ein 2008 Dell Vostro 1710.
Manchmal friert der Laptop ein und nichts geht mehr. Nach einem Neustart hat man dann manchmal, aber nicht immer, eine ganz niedrige Auflösung mit total falschen Farben. Nach ein paar Neustarts mehr hat man dann wieder mal Glück und es läuft.
Als erstes haben wir mal den externen Monitor abgeklemmt und siehe da, durch den Splash-Screen zieht sich ein weißer Streifen quer über das Display und das BIOS ist gespiegelt, dass heißt es kommt zweimal vor, in der oberen Hälfte des Bildschirms und darunter gleich nochmal das selbe, wie ein Splitscreen.
Ich habe mal Windows 10 neu auf eine neue Festplatte installiert, aber die Fehler bleiben. Nach dem letzten Freeze zeigt die Ereignisanzeige WHEA-logger fatal hardware error ID 18.
Kann man da noch was retten oder austauschen?
Lieben Dank für Eure Hilfe ^^