Seit ca 3-4 Jahren bezahle ich bei 1&1 für DSL 16.000.
Angekommen sind immer nur 11.000, was für mich aber auch ok war. In den letzten 3 Tagen hatte ich ständig Disconnects und neu Synchronisationen der Fritzbox. Dabei war die Internet Geschwindigkeit immer zwischen 0,5Mbit - 6 Mbit, der DSLAM zeigte als Maximale downloadrate aber immmernoch 11Mbit an.
Also habe ich bei 1&1 eine Störung gemeldet. Heute schaue ich in die Fritzbox und der DSLAM zeigt eine max. downloadrate von 2,3 Mbit an, und so synchronisiert sich auch meine Fritzbox. Die Leitung ist stabiler geworden, jedoch habe ich immernoch gelegentlich disconnects.
Heute rief ich bei 1&1 an und sie erzählten mir, dass an meiner Leitung nurnoch 2 Mbit möglich wären. Als ich fragte warum ich 4 Jahre lang 11Mbit stabil und ohne Probleme hatte, sagte man mir dass neue Kunden auf der Leitung sitzen könnten. Die Leitung wird auch nicht wieder hochgesetzt, da könne man nichts machen.
So, damit ist mir eins klar: Ich muss weg von 1&1 und möchte zu Kabel BW und mir dort einen 100 Mbit Anschluss gönnen.
Das Problem: Im Kundencenter läuft mein Vertrag noch bis 8. Juli 2014. Kann ich bei 1&1 ausserordentlich kündigen da ich für DSL 16.000 bezahle aber nur 2.000 ankommen? Ich weiß, dass in den Verträgen immer "bis zu" 16.000 steht, aber hat jemand Erfahrungen damit?
PS: Gibt es bei Kabel-Internet irgendwelche nennenswerte Nachteile?
Angekommen sind immer nur 11.000, was für mich aber auch ok war. In den letzten 3 Tagen hatte ich ständig Disconnects und neu Synchronisationen der Fritzbox. Dabei war die Internet Geschwindigkeit immer zwischen 0,5Mbit - 6 Mbit, der DSLAM zeigte als Maximale downloadrate aber immmernoch 11Mbit an.
Also habe ich bei 1&1 eine Störung gemeldet. Heute schaue ich in die Fritzbox und der DSLAM zeigt eine max. downloadrate von 2,3 Mbit an, und so synchronisiert sich auch meine Fritzbox. Die Leitung ist stabiler geworden, jedoch habe ich immernoch gelegentlich disconnects.
Heute rief ich bei 1&1 an und sie erzählten mir, dass an meiner Leitung nurnoch 2 Mbit möglich wären. Als ich fragte warum ich 4 Jahre lang 11Mbit stabil und ohne Probleme hatte, sagte man mir dass neue Kunden auf der Leitung sitzen könnten. Die Leitung wird auch nicht wieder hochgesetzt, da könne man nichts machen.
So, damit ist mir eins klar: Ich muss weg von 1&1 und möchte zu Kabel BW und mir dort einen 100 Mbit Anschluss gönnen.
Das Problem: Im Kundencenter läuft mein Vertrag noch bis 8. Juli 2014. Kann ich bei 1&1 ausserordentlich kündigen da ich für DSL 16.000 bezahle aber nur 2.000 ankommen? Ich weiß, dass in den Verträgen immer "bis zu" 16.000 steht, aber hat jemand Erfahrungen damit?
PS: Gibt es bei Kabel-Internet irgendwelche nennenswerte Nachteile?
und da das eine grundlegende frage war, kannst du sie auch einfach so beantworten 
Wenn du eine Rechtsschutz hast, bitte die mit einbeziehen.