1und1 FB 7412 Snyc lost

[Gregorie]

Seit c.a. 14 Tagen verliert meine FB 7412 den Sync beim DSL von 1und1 in Berlin.
Mal läuft es stundenlang, dann wieder mal Internet-Verbindungsabrüche innerhalb 1 Stunde 2 bis 3 mal.

Vorher lief es lange Zeit ohne Abbrüche zum Internet in der gleichen Umgebung.
Bevor ich das Call-Center kontaktieren werde, frage ich hier, ob ich selbst noch was dagegen machen kann.
Aus Erfahrung, weiß ich nämlich, das meist schwierig ist, bei 1und1 einen guten Mitarbeiter zu erreichen.

Ich habe schon in der FB hier nachgeschaut:

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften​

DSLAM-Datenrate Max.	kbit/s	110000	32000
DSLAM-Datenrate Min.	kbit/s	1152	0
Leitungskapazität	kbit/s	117179	35367
Aktuelle Datenrate	kbit/s	104275	31999
Nahtlose Ratenadaption		aus	aus
Latenz		fast	fast
Impulsstörungsschutz (INP)		41	45
G.INP		an	an
Störabstandsmarge	dB	12	11
Trägertausch (Bitswap)		an	an
Leitungsdämpfung	dB	13	12
Profil	17a
G.Vector		full	full
Trägersatz		B43	B43

Sekunden mit	Nicht behebbare Fehler (CRC)
	Fehlern (ES)	vielen Fehlern (SES)	pro Minute	letzte 15 Minuten
FRITZ!Box	2	2	0	0
Vermittlungsstelle	1	0	0.75	0

Sind diese Werte soweit in Ordnung?
Ich habe einen Vertrag für DSL 50.000 wird von möglichen 100.000 runtergedrosselt.
FRITZ!Box verwendet einen DS-Lite-Tunnel , 1&1 Internet, reale Bandbreite: ↓ 51,3 Mbit/s ↑ 11,1 Mbit/sAFTR-Gateway ..

Unter Störsicherheit, in den Einstellungen, bin ich schon runtergegangen von maximaler Performance
zu maximale Stabilität.

Verkabelung ist soweit erkennbar in Ordnung, und wurde von mir nicht geändert.

 

[alex_k]

Die Werte sehen ganz ok aus. - Evtl mal den Router von einem Freund testen. - Ansonsten mal bei 1&1 anrufen, evtl mal "dumm" stellen, und mal schauen, was das Versprechen von 1&1 taugt, dass man innerhalb von einem Werktag defekte Hardware tauschen will.
Ob Diene Fritzbox tatsächlich defekt ist, kann ich natürlich nicht sagen. - Evtl gibts hier "Äußere Umstände", sprich, es wurde am DSLAM was gebastelt, und dabei evtl ein Fehler gemacht. - Will niemand hoffen, aber unmöglich ist das nicht.

 

[xxMuahdibxx]

Power Lan irgendwo an ? ... das kann schon so reinspielen.

 

[till69]

Ansonsten mal bei 1&1 anrufen, evtl mal "dumm" stellen

Jep, evtl. gibts eine neue 7530AX, da wäre das Modem auch etwas besser

 

[Gregorie]

@xxMuahdibxx​

Power Lan habe ich nicht, ob mein Nachbar, weiß ich nicht.

@Alex-k
Ist meine FB 7412 vielleicht nicht mehr geeignet, ist ja ziemlich alt.

Werde ich wohl doch nicht drum kommen, das Call-Center anrufen zu müssen.
Dürfte ja immerhin inzwischen kostenlos sein, nicht wie ganz früher.
Habe zwar Voip-Telefonie bei denen, aber auch Mobil.

 

[till69]

Ist meine FB 7412 vielleicht nicht mehr geeignet, ist ja ziemlich alt.

Prinzipiell schon geeignet, aber eine 7520/30/30AX holt noch etwas mehr aus der Leitung.

 

[Gregorie]

@till69
Danke, momentan hält die Internetverbindung wieder mal.
Gebaut oder "gebuddelt", wird hier in der Umgebung derzeit auch nicht.

 

[H3llF15H]

Bei mir war vor zwei Monaten plötzlich die falsche Version von Annex aktiviert.

Neun Monate lief alles ohne etwas verstellt zu haben, riesengroßes Theater mit 1&1 welche sich auch die Einstellungen auf der FB angesehen und für gut befunden haben.

Durch einen dummen Zufall habe ich dann gesehen, dass die falsche Annex-Version aktiviert war. Umgestellt. Läuft.

 

[alex_k]

Wie gesagt, schau mal , was das Callcenter sagt. - Ansonsten: - Eine 7490 gibts in der Bucht für unter 100 EUR, und eine 7590 so um die 160-180 EUR. - Kannst ja kaufen, und testen. - Und gleich wieder ohne großen Wertverlust verkaufen....
Ich bereue meinen Kauf der 7590 nicht. - Bin von der 7490 umgestiegen (Anschluss diekte Telekom ohne Reseller). - Super stabiles Internet mittlerweile seid Monaten.

 

[Gregorie]

@H3IIF15H
Kann ich das selbst erkennen ob bei mir auch plötzlich die falsche Annex Version aktiviert wurde?
In den Einstellungen unter DSL Informationen steht nun dieses:
DSL-Version
1.100.135.13

[Einstellungen modifiziert]

DSL aktiv seit:
2 Stunden und 57 Minuten
VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5)
Line-ID: 1UND1.DEU.DTAG.8YMSG

Broadcom
178.18

Einstellungen modifiziert beszieht sich vermutlich auf meine Änderungen von mir vorhin unter
Störsicherheit in Richtung: maximale Stabilität 2. Punkt von links.

Das wirkt sich aber auf die Übertragungsrate aus, wird geringer.

@alex_k
Danke für den Tipp, mal sehen, ob ich eine 7490 abstauben kann.

Seit 19 Uhr 32 gab es scheinbar keinen Sync Verlust mehr.
Zuvor:
28.12.20
19:32:09
Internetverbindung wurde getrennt.
28.12.20
19:32:09
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
28.12.20
19:32:09
Internetverbindung wurde getrennt.
28.12.20
19:32:08
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
28.12.20
19:32:03
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

 

[till69]

Danke für den Tipp, mal sehen, ob ich eine 7490 abstauben kann.

Recht sinnfrei, da eine 7490 quasi das gleiche Modem hat wie Deine 7412

Wenn Upgrade, dann eine 7520/30 (ab ca. 30€ bei kleinanzeigen)

 

[Gregorie]

Danke Till für den Hinweis.
Laut FB gab es nun, nachdem ich die Einstellungen für Störsicherheit geändert hatte 18 Stunden
lang keinen Sync. Verlust.
Trotzdem habe ich die Einstellungen für Störsicherheit jetzt noch mal zurückgesetzt, jetzt ist
es danach wieder auf maximale Performance geswitcht.
Schaun wa mal ... ob es nun wieder vermehrt zu Trennungen kommt.
Kann auch ein 2 A Steckerladenetzteil für ein Smartphone in ca. 50 cm Entfernung an einer Mehrfachsteckdosen-Verlängerung eingesteckt, am selben Netz der Doppel-Wandsteckdose zu diesen Störungen führen?
Wobei ich das schon lange so habe, ohne das es diese Störungen gab.
Werde ich mal beachten.
Sonst reicht mir eigentlich die FB 7412 aus, Wlan habe ich auch freigeschaltet, war
es bei Auslieferung von 1und1 nämlich nicht.
PC hängt aber am Lan der FB.