Ändern des Zielalters in Facebook-Kampagne

[Bullz]

ch habe eine Facebook-Werbung für meinen Immobilienverkauf über mein Handy gestartet (1 Euro pro Tag). Leider kann ich das Alter im Ads Manager nicht ändern und bekomme folgende Fehlermeldung:

"The entity backed by id (...) cannot be seen by the viewer (...) UNKNOWN_REASON"

Habe bereits versucht:

• Instagram getrennt und neu verbunden
• Business Portfolio erstellt

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann?

 

[madmax2010]

https://de-de.facebook.com/business/help/103928676365132/

Wenn das nicht hilft ->support

 

[Bullz]

Danke aber umstellen kann man es leicht aber der Fehlercode macht mir dann zu schafen

 

[CM286]

Machst du das über den Meta Werbeanzeigenmanager?

Zeig mal den Screenshot der Kampagne mit Anzeige

 

[Bullz]

Verwende Facebook. Solbad ich Veröffentlichen drücke passiert der Fehler. Und ich kann keine Facebook Seite außerhalb von Facebook angeben weil meine Anzeige im Facebook marketplace ist. Wenn ich das reinkopiere nimmt er mir das nicht an.

 

[CM286]

Auf der rechten Seite steht der Hinweis:
Du willst einen vorhandenen Beitrag bewerben. Da geht kein anderer externer Link.

Erstelle eine neue Werbeanzeige, dann kannst du alles anpassen. Nimm einfach den Text des Beitrags.

Ursprünglich ging es doch um das Alter?

 

[Bullz]

Ich hab nur das Alter verändert und dann kommt er mir mit anderen Fehler daher. Wenn ich da nichts angreife und einfach nur START drücke funktioniert aber sobald ich irgendwas von der Kampange ändere z.b das Alter gehts nicht.

 

[CM286]

Es gibt auch manchmal seltsame Fehler bei FB. Dann am besten nochmal ganz neu erstellen.

 

[Bullz]

habe ich schon. Das alte habe ich so ramponiert das ich nicht mal mehr starten konnte nicht mal durch " zurücksetzten " ohh gott

habs mal hier gepostet mal schauen ob sich ein Pro dort erbarmt https://developers.facebook.com/community/threads/453741967711993/?post_id=453741974378659

 

[CM286]

Dann viel Erfolg! ich bezweifle aber, dass die da (zeitnah) geholfen wird.

 

[Bullz]

https://www.facebook.com/business/help/2220749868045706 bin ma 99 % sicher das es daran liegt. Immobilien, Finanzprodukte und Jobangebot haben sind spezielle Kategorien die sich Special ads Kategorie. Wegen Diskriminierung darf man dort z.b kein spezielles Alter targeten usw... wäre das doch bitte als Fehlercode gestanden hätte mir stunden an Ärgern erspart.

 

[CM286]

Ja, das könnte tatsächlich daran liegen. Aber ich dachte, du hattest schon ein Alter eingestellt? Konntest es aber nicht ändern?

 

[Bullz]

Das Standart alter umstellen kann ich es aber beim veröffentlichen kracht es dann. 🤣 Einstellen kannst alles