Nicolas1211
Newbie
- Registriert
- Nov. 2023
- Beiträge
- 6
[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! 
]
Also hier erstmal die Hardware meines Alienware X17 R2:
CPU: Intel i7 12700h
32 GB DDR5 Ram 4800 mhz
Mainboard weiß ich leider nicht
Netzteil denke ich ebenfalls nicht relevant
GPU: Nvidia RTX 3070 ti (Mobile/Laptop Version)
1 TB NVME SSD ...
Das Problem ist folgendes:
Der Laptop lief lange Zeit genau wie er konnte. Er wurde nie übertaktet oö. Seit einigen Wochen ist es jedoch so, dass wenn ich ein Spiel starte (ich habe mehrere probiert, bei jedem Spiel das gleiche, sowohl Steam als auch Ubisoft) der Bildschirm schwarz wird und Windows einfriert. Der Ton läuft ganz normal weiter, das war es aber auch. Der Task manager lässt sich auch nicht mehr öffnen, und ich muss den Laptop physisch über langeres drücken des Powerbutton zum runterfahren zwingen.
Ich habe das Gefühl, dass dies seit dem Nvidia Update vom 31.10 zum Problem geworden ist. Den genauen Zeitpunkt kann ich allerdings nicht einräumen, da ich nicht immer mit dem Laptop game wenn ich ihn benutze. Bis auf das genannte Problem beim starten von Spielen läuft das gesmamte System (was mit bekannt ist) problemlos. Andere Grafikkartenintensive Programme wie Videoschnitt oö. habe ich nicht probiert.
Was ich bereits versucht habe:
Da ich als ersten Verdacht den Nvidia Treiber im Verdacht hatte, habe ich diesen natürlich als ersten deinstalliert. Ich habe mehrere der letzten Treiberversionen von Nvidia versucht, auch welche aus einem Zeitraum als der Laptop definitiv noch funktioniert hat, allerdings alle ohne Erfolg.
Auch habe ich die GPU mit DirektX auf Fehler überpüft. Windows sagt mir das meine GPU problemlos läuft.
Interessant ist, das wenn ich die Nvidia Treiber komplett deinstalliere, und dann ein Spiel starte, alles wie es sollte lädt und funktioniert. Das Spiel läuft dann jedoch über die Intel Iris XE der CPU (damit leider nicht spielbar). In den Einstellungen der Spiele wird mir dann auch nur die Iris XE als GPU angezeigt und die Nvidia gar nicht. Scheint also defintitiv an der Nvidia zu liegen.
Einen physischen Defekt schließe ich aus, da der Laptop seinen Schreibtisch noch nie verlassen hat. Und sollte da ein physischer Kontaktfehler oä sein, müsste mir Windows bei DirectX doch eigentlich auch eine Fehlermeldung bringen oder nicht?
PS: Ist mein erster Forenbeitrag, hoffe ich habe nichts übersehen. Aber habe schon gute Stunden im Internet durchforstet nach einer Lösung.
Bin erstmal über jede Hilfe dankbar.
LG
Nicolas
]Also hier erstmal die Hardware meines Alienware X17 R2:
CPU: Intel i7 12700h
32 GB DDR5 Ram 4800 mhz
Mainboard weiß ich leider nicht
Netzteil denke ich ebenfalls nicht relevant
GPU: Nvidia RTX 3070 ti (Mobile/Laptop Version)
1 TB NVME SSD ...
Das Problem ist folgendes:
Der Laptop lief lange Zeit genau wie er konnte. Er wurde nie übertaktet oö. Seit einigen Wochen ist es jedoch so, dass wenn ich ein Spiel starte (ich habe mehrere probiert, bei jedem Spiel das gleiche, sowohl Steam als auch Ubisoft) der Bildschirm schwarz wird und Windows einfriert. Der Ton läuft ganz normal weiter, das war es aber auch. Der Task manager lässt sich auch nicht mehr öffnen, und ich muss den Laptop physisch über langeres drücken des Powerbutton zum runterfahren zwingen.
Ich habe das Gefühl, dass dies seit dem Nvidia Update vom 31.10 zum Problem geworden ist. Den genauen Zeitpunkt kann ich allerdings nicht einräumen, da ich nicht immer mit dem Laptop game wenn ich ihn benutze. Bis auf das genannte Problem beim starten von Spielen läuft das gesmamte System (was mit bekannt ist) problemlos. Andere Grafikkartenintensive Programme wie Videoschnitt oö. habe ich nicht probiert.
Was ich bereits versucht habe:
Da ich als ersten Verdacht den Nvidia Treiber im Verdacht hatte, habe ich diesen natürlich als ersten deinstalliert. Ich habe mehrere der letzten Treiberversionen von Nvidia versucht, auch welche aus einem Zeitraum als der Laptop definitiv noch funktioniert hat, allerdings alle ohne Erfolg.
Auch habe ich die GPU mit DirektX auf Fehler überpüft. Windows sagt mir das meine GPU problemlos läuft.
Interessant ist, das wenn ich die Nvidia Treiber komplett deinstalliere, und dann ein Spiel starte, alles wie es sollte lädt und funktioniert. Das Spiel läuft dann jedoch über die Intel Iris XE der CPU (damit leider nicht spielbar). In den Einstellungen der Spiele wird mir dann auch nur die Iris XE als GPU angezeigt und die Nvidia gar nicht. Scheint also defintitiv an der Nvidia zu liegen.
Einen physischen Defekt schließe ich aus, da der Laptop seinen Schreibtisch noch nie verlassen hat. Und sollte da ein physischer Kontaktfehler oä sein, müsste mir Windows bei DirectX doch eigentlich auch eine Fehlermeldung bringen oder nicht?
PS: Ist mein erster Forenbeitrag, hoffe ich habe nichts übersehen. Aber habe schon gute Stunden im Internet durchforstet nach einer Lösung.
Bin erstmal über jede Hilfe dankbar.
LG
Nicolas
