Hallo zusammen!
Mein Name ist Andreas.
Vorab:
Ich bin zwar schon unter dem Benutzernamen Andi07 registriert. Aber aus mir unbekannten Gründen konnte ich mich mit diesem Benutzernamen nicht anmelden. Vielleicht kann ja ein Moderator/ Verantwortlicher das Andi07-Konto löschen.
Die damals angegebene E-Mailadresse …@mailbox.org wurde vor einiger Zeit deaktiviert und ist inzwischen nicht mehr vorhanden.
So, nun zu meiner Frage:
Ich bin Prepaid-Kunde bei Congstar und auf dem Telefon ist die Congstar-App installiert.
In der Congstar-App habe ich über den Menüpunkt Sofortaufladen per Bankeinzug Geld aufladen wollen und aufgeladen.
Hierzu wurde in abgehacktere Form meine IBAN angezeigt, die ich sozusagen u.a. bestätigen „musste“.
So jetzt kommt‘s, das Guthaben-Konto wurde mit dem ausgewählten Betrag aufgeladen, bzw. um diesen Betrag erhöht.
ABER, das Konto wurde NICHT belastet.
Vielleicht kommt das ja noch.
Ich habe keine Erklärung für diese Guthaben-Aufladung ohne scheinbare Konto-Belastung.
Welche Erklärung gibt es hierfür bitte?
Herzlichen Dank!
Und freundliche Grüße
Andreas
Mein Name ist Andreas.
Vorab:
Ich bin zwar schon unter dem Benutzernamen Andi07 registriert. Aber aus mir unbekannten Gründen konnte ich mich mit diesem Benutzernamen nicht anmelden. Vielleicht kann ja ein Moderator/ Verantwortlicher das Andi07-Konto löschen.
Die damals angegebene E-Mailadresse …@mailbox.org wurde vor einiger Zeit deaktiviert und ist inzwischen nicht mehr vorhanden.
So, nun zu meiner Frage:
Ich bin Prepaid-Kunde bei Congstar und auf dem Telefon ist die Congstar-App installiert.
In der Congstar-App habe ich über den Menüpunkt Sofortaufladen per Bankeinzug Geld aufladen wollen und aufgeladen.
Hierzu wurde in abgehacktere Form meine IBAN angezeigt, die ich sozusagen u.a. bestätigen „musste“.
So jetzt kommt‘s, das Guthaben-Konto wurde mit dem ausgewählten Betrag aufgeladen, bzw. um diesen Betrag erhöht.
ABER, das Konto wurde NICHT belastet.
Vielleicht kommt das ja noch.
Ich habe keine Erklärung für diese Guthaben-Aufladung ohne scheinbare Konto-Belastung.
Welche Erklärung gibt es hierfür bitte?
Herzlichen Dank!
Und freundliche Grüße
Andreas