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NotizAus der Community: Ausgewählte Unternehmen geben Support im Forum
Im Forum von ComputerBase diskutieren und unterstützen nicht nur Leser, sondern auch ausgewählte Unternehmen. Das ist nicht neu, aber vielen Mitgliedern trotzdem noch nicht bekannt. Kein Wunder: Nur wer auf der Foren-Startseite ganz nach unten scrollt, findet den Support-Foren-Bereich.
Ich würde mir wünschen, dass der Bereich um weitere Hersteller ergänzt wird, beispielsweise um ASUS, EVGA, Gigabyte, MSI oder Noctua – also mit anderen Worten um Hersteller, die bereits via Facebook oder Twitter auf Deutsch den ersten Support bieten bzw. alles weitere in die Wege leiten können. Aber auch weitere Provider wären nett, damit die Telekom nicht alleine ist.
Frag halt mal bei den entsprechenden Herstellern an. CB hat bestimmt nichts dagegen, kann aber auch nicht viel machen, wenn die Hersteller keinen Bedarf sehen.
Frag halt mal bei den entsprechenden Herstellern an. CB hat bestimmt nichts dagegen, kann aber auch nicht viel machen, wenn die Hersteller keinen Bedarf sehen.
Genau so ist es. Geht gerne auf die Hersteller zu!
Das Problem: Nicht jeder will den Aufwand auf sich nehmen und der ist durchaus groß. Wer erst zustimmt und dann keinen Support bietet, hat hingegen ein Problem. Einige Firmen sehen solche öffentlichen Foren leider auch als negative PR, weil ja jeder sehen kann, dass es Probleme gibt. Das ist für mich zwar eine Einstellung aus den 80ern, denn man sollte ja eher den positiven Werbeeffekt "es wird sich drum gekümmert" sehen, aber am Ende entscheide ich das ja nicht.
Ich würde mir wünschen, dass der Bereich um weitere Hersteller ergänzt wird, beispielsweise um ASUS, EVGA, Gigabyte, MSI oder Noctua – also mit anderen Worten um Hersteller, die bereits via Facebook oder Twitter auf Deutsch den ersten Support bieten bzw. alles weitere in die Wege leiten können. Aber auch weitere Provider wären nett, damit die Telekom nicht alleine ist.
Schau doch mal im hwl Forum, da sind ASUS und MSI vertreten, und zwar so toll das man es auch lassen kann. (also die glänzen da schon ewig mit Abwesenheit entspr. Mitarbeiter)
Sie zahlen einen kleinen monatlichen Obulus. Mein Ansatz: Wer das schon nicht will, der wird sich am Ende auch nicht um die Probleme kümmern wollen. Und sollte deshalb erst gar nicht mitmachen. Ich denke, so haben wir uns einige weitere aber verwaiste Foren erspart.
Hab mich letztens in einen Thread zur Netzteilabdeckung für das Define R6 eingeklinkt und es gab umgehend Rückmeldung und zusätzlich einen Hinweis darauf, als das Teil lieferbar war.
In Verbindung mit der E-Mail-Benachrichtigung zum Thread absolut komfortabel.
Sie zahlen einen kleinen monatlichen Obulus. Mein Ansatz: Wer das schon nicht will, der wird sich am Ende auch nicht um die Probleme kümmern wollen. Und sollte deshalb erst gar nicht mitmachen. Ich denke, so haben wir uns einige weitere aber verwaiste Foren erspart.
Die Einstellung ist für mich vollkommen unverständlich. Dort sehen die Benutzer nicht, dass es Probleme gibt, sondern wie mit diesen umgegangen wird.
Ein ehrlicher Hersteller mit gutem Support sollte das eher als super gute Werbemöglichkeit ansehen. Schließlich tümmeln sich hier die Leute, die für viele bekannte die Systeme zusammenstellen und Hersteller empfehlen.
Sie zahlen einen kleinen monatlichen Obulus. Mein Ansatz: Wer das schon nicht will, der wird sich am Ende auch nicht um die Probleme kümmern wollen. Und sollte deshalb erst gar nicht mitmachen. Ich denke, so haben wir uns einige weitere aber verwaiste Foren erspart.
Ich war sogar sehr positiv überrascht worden vom Fractal Design Support, ohne dass ich mich dort gemeldet hatte, kam eine PM wegen mein R4 und einem defekten Schnapper, was ich irgendwo in einem anderen Thread erwähnt hatte. Jetzt habe ich einen neuen Schnapper bekommen und eingebaut. Sehr guter Service.
