Benötige Unterstützung bei einem Update Fehler der Xbox one s( insider Programm)

[S0CKE]

Hi, meine Xbox one s, soll ein Update bekommen. Beim Download bekomme ich leider eine Fehlermeldung. Danach wird das Update beendet. Ich habe diverse Varianten ausprobiert unter anderem, das Update über USB Stick und zurück setzen auf Werkseinstellung. Leider erscheint dieses Problem weiterhin. Ich bin im insider Programm. (was vermutlich das Problem ist)
Leider erreiche ich telefonisch niemanden vom Support und hänge Stundenlang in der Warteschleife. Hat jemand von euch ein ähnliches Problem? Grüße

Ein Bild der Fehlermeldung

 

[mennyy]

https://beta.support.xbox.com/help/hardware-network/console/system-update-solution

Ergänzung (9. Mai 2020)

Durchführen eines Offline-Systemupdates

 

[S0CKE]

Hi, danke dir. Das habe ich schon versucht. Funktioniert leider nicht.

 

[mennyy]

YouTube

An dieser Stelle steht ein externer Inhalt von YouTube, der den Forumbeitrag ergänzt. Er kann mit einem Klick geladen und auch wieder ausgeblendet werden.

YouTube-Embeds laden

Ich bin damit einverstanden, dass YouTube-Embeds geladen werden. Dabei können personen­bezogene Daten an YouTube übermittelt werden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

YouTube-Embeds laden

Datenschutzerklärung

hast du hier auch schon mal geschaut

 

[S0CKE]

Gerade angeschaut. Ich kann aber nicht zurück zum Dashboard. Gibt nur die Möglichkeit Update durchzuführen (was aber zum Fehler führt), Netzwerk verbinden & ausschalten.
Ich schicke die Kiste morgen zum Support. Mal sehen was dabei raus kommt.

Als Wiedergutmachung verlange ich eine Xbox box series x umsonst 😂

 

[BFF]

Die werden Dir sagen, dass Teilnahme am Insider eigenes Risiko ist und Dir exakt die olle XBOX zurueck geben. 😁

 

[S0CKE]

Darauf lasse ich es jetzt ankommen 🙃 Habe ja keine andere Wahl. Eventuell könnte ja auch ein anderes Problem vorliegen. Befürchte aber genau die Antwort.

 

[BFF]

Ist doch eigentlich egal, wenn Du eine funktionierende Box zurueck bekommst. 👍

 

[S0CKE]

Das wäre optimal 👍Bin jetzt auf jeden Fall raus aus dem insider Programm.

 

[S0CKE]

Microsoft hat die Annahme des Pakets verweigert.
Unglaublich, es scheint nicht möglich Support zu bekommen.