Bitlocker "hängt" beim Verschlüsseln

[Maxym]

Guten Tag,

bei meiner externen Festplatte, die mal eine interne Festplatte war, hängt die Verschlüsselung bei 20,4% und kommt nicht weiter. Die erste Partition ließ sich problemlos vollständig verschlüsseln, bei der zweiten Partition will Bitlocker aber nicht.

Woran kann das liegen?

Vielen Dank schon mal im Voraus!

 

[chris2603]

Wie groß ist die Festplatte?
Wieviel Speicher ist bereits belegt?

Wie lange läuft die Verschlüsselung schon?

 

[Maxym]

Hallo,

die Festplatte ist 1 TB groß. 500 GB hat die Partition die hängt - belegt ist ungefähr 350 GB. Die Verschlüsselung kann Stunden laufen, ohne das sich die Prozentangabe ändert. Angeschlossen über USB und einer Stromzufuhr für die Festplatte (die war mal eine interne).

 

[purzelbär]

Hast du mal die externe Festplatte mit CrystalDiskinfo: https://www.heise.de/download/product/crystaldiskinfo-59349 geprüft? Nicht das der Zustand nicht mehr gut bzw kritisch ist.

 

[PC295]

Das Problem hatte ich auch. Scheint an MS selber zu liegen.
Die Verschlüsselung läuft sicherlich weiter aber mit vielleicht 10 KB/s, somit schaffts vielleicht am Tag 1 %
Schau im Taskmanger, der Verschlüsselungsprozess läuft unter "System".

Letztendlich hatte die Verschlüsselung mehrere Wochen gedauert.
Du kannst das System während der Verschlüsselung normal herunterfahren. Auch gegen Systemabstürze ist der Verschlüsselungsvorgang abgesichert.

 

[Maxym]

Hast du mal die externe Festplatte mit CrystalDiskinfo: https://www.heise.de/download/product/crystaldiskinfo-59349 geprüft? Nicht das der Zustand nicht mehr gut bzw kritisch ist.

 

[purzelbär]

Mach doch mal richtig:

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.6.1 (C) 2008-2015 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 18363] (x64)
Date : 2020/02/19 16:52:37

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ ATA Channel 0 (0) [ATA]
- HL-DT-ST DVD-RW GWA-4160B ATA Device
- ATA Channel 1 (1) [ATA]
+ Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
- Microsoft-Controller für Speicherplätze [SCSI]
+ NVIDIA nForce Serieller ATA-Controller [SCSI]
- WDC WD50 00AAKX-22ERM SCSI Disk Device
- TSSTcorp CDDVDW SH-S203N SCSI CdRom Device
- NVIDIA nForce Serieller ATA-Controller [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000AAKX-22ERMA0 : 500,1 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000AAKX-22ERMA0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD5000AAKX-22ERMA0
Firmware : 17.01H17
Serial Number : WD-WCC2EHK32745
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : Unbekannt
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300 | SATA/600
Power On Hours : 35865 Std.
Power On Count : 3466 mal
Temperature : 36 C (96 F)
Health Status : Gut
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Lesefehlerrate ↓
03 142 141 _21 000000000F23 Mittl. Anlaufzeit ↓
04 _97 _97 __0 000000000DC0 Start/Stopp-Zyklen d. Spindel
05 200 200 140 000000000000 Anz. wiederzugewiesener Sektoren ↓
07 200 200 __0 000000000000 Anz. Suchfehler
09 _51 _51 __0 000000008C19 Betriebsstunden
0A 100 100 __0 000000000000 Anz. misslungener Spindelanläufe ↓
0B 100 100 __0 000000000000 Anz. notwendiger Rekalibrierungen ↓
0C _97 _97 __0 000000000D8A Anz. Geräte-Einschaltvorgänge
C0 200 200 __0 00000000003A Ausschaltungsabbrüche ↓
C1 199 199 __0 000000000D85 Laden/Entladen-Zyklen ↓
C2 107 _99 __0 000000000024 Temperatur ↓
C4 200 200 __0 000000000000 Wiederzuweisungsereignisse ↓
C5 200 200 __0 000000000000 Aktuell schwebende Sektoren ↓
C6 200 200 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Sektoren ↓
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA-CRC-Fehler ↓
C8 200 200 __0 000000000000 Schreibfehlerrate ↓

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5743 4332 4548 4B33 3237 3435
020: 0000 8000 0032 3137 2E30 3148 3137 5744 4320 5744
030: 3530 3030 4141 4B58 2D32 3245 524D 4130 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 170E 0004 0044 0040
080: 01FE 0000 746B 7D61 4123 7469 BC41 4123 407F 002B
090: 002B 0000 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE2
110: 08A1 DB7E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 16FE 0179 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3037 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 103E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 29A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 8E 8D 23 0F 00 00 00 00 00 04 32 00 61 61 C0
020: 0D 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 33 33 19 8C 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 61 61 8A 0D 00 00 00 00 00 C0 32
070: 00 C8 C8 3A 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 C7 C7 85
080: 0D 00 00 00 00 00 C2 22 00 6B 63 24 00 00 00 00
090: 00 00 C4 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32
0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 C8 C8 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 08 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 84 00 0C 21 01 7B
170: 03 00 01 00 02 56 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CF

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0D

oder per Bild:

 

[Maxym]

 

[purzelbär]

Du weißt ja was das bedeutet: deiner Festplatte geht es gar nicht gut, die würde ich austauschen und nichts mehr damit machen ausser Backups machen von den Daten die darauf sind.

 

[Maxym]

Warum, was ist falsch mit ihr? Ich kann die Werte nicht deuten.

 

[purzelbär]

Ich bin darin zwar kein Fachmann aber CrystalDiskInfo zeigt bei deiner Festplatte Fehler bzw defekte Sektoren an und was mir aufgefallen ist: deine Festplatte wurde sehr oft eingeschaltet und das belastet Festplatten hat mir mal jemand gesagt der eine PC Service Werkstatt betreibt. Fakt ist: deine Festplatte ist nicht mehr gut und das könnte auch erklären warum Bitlocker so lange damit zu tun hat. Ich mache zwar nichts mit Verschlüsselungen aber deine nicht mehr gute Festplatte könnte der Grund sein für das Problem mit Bitlocker.

Ergänzung (19. Februar 2020)

@PC295
Hast du auch mal deine Festplatte mit CrystalDiskinfo geprüft? ich kann mir nicht vorstellen das das verschlüsseln eine Woche oder länger braucht bei einer intakten Festpltte.

 

[PC295]

Warum, was ist falsch mit ihr? Ich kann die Werte nicht deuten.

"Aktuell ausstehende Sektoren" sind defekte Bereiche auf der Festplatte. Sie werden durch die Firmware beobachtet und, wenn sich der Defekt bestätigt, gesperrt.
Eine Festplatte hat zwar Reserve-Sektoren die genutzt werden können, aber die Ursachen bleiben (Verschleiß wegen Alter, Stöße (Laptops), Hitze etc.)

Am besten die HDD ersetzen.

Hast du auch mal deine Festplatte mit CrystalDiskinfo geprüft? ich kann mir nicht vorstellen das das verschlüsseln eine Woche oder länger braucht bei einer intakten Festpltte.

Ja. CDI läuft immer bei mir. Es ist auch eine M.2-SSD (Systemlaufwerk). Hatte sie auch schon formatiert usw.
Da scheint irgendein Problem mit Bitlocker zu sein. Es wird jetzt auch kein Bitlockersymbol am Laufwerksicon angezeigt, Optionen sind nicht verfügbar (z. B. Schutz anhalten), und manage-bde sagt, dass der Schutz deaktiviert ist, dabei funktioniert der Schutz vollumfänglich (Zugriffschutz, PIN usw.).

 

[Maxym]

Am besten die HDD ersetzen.

Habe die Platte gerade entschlüsselt und wieder verschlüsselt, bleibt immer bei 20,4% stehen... Die Platte läuft ansonsten ganz rund, nur das mit dem Bitlocker auf einer Partition macht Probleme.

 

[purzelbär]

Dir wurde hier jetzt schon 2 Mal von Usern gesagt das deine Festplatte nicht mehr gut ist wegen defekten Sektorenalso ziehe die richtigen Schlüße daraus und ersetze die Festplatte durch eine intakte Festplatte oder lass es sein. Aber wunder dich dann nicht, wenn eines nicht allzu fernen Tages dann alles futsch ist auf der Festplatte und die Daten darauf verloren sind.

 

[smuper]

Festplatte mit Hersteller Tool von WD komplett (Full Erase!) löschen. Danach einen Selbsttest ebenfalls mir Hersteller Tool ausführen. Dann noch mal einen Screenshot von CDI posten.

Und selbst, wenn der Fehler dann weg ist, immer ans Backup denken.