Blink Doorbell zonen werden nicht erkannt

[alero]

Hi,
Habe selber doorbells Im Einsatz. Habe die grauen zonen ( in diesen Zonen soll die Kamera nicht auslösen bei Bewegung) angelegt.
Leider löst die Kamera immer aus wenn in diesem Breich eine Bewegug sattfindet. Habe auch noch Bekannte die insgesamt 5 dieser doorbells haben und auch das Porblem haben.

Beim blink Support komme ich nicht wieter.
Jemand eine idee?

 

[|Moppel|]

Also wenn jetzt mindestens sieben Geräte den gleichen Fehler aufweisen, kannst du nur auf ein Update hoffen; oder die Produkte zurück geben.

Was sagt das Internet zu dem Fehler?

Zurücksetzen auf werkseinstellungen schon probiert?

 

[alero]

Hab bis jetzt noch nix gefunden. Der blink Support ist unterirdisch.