Bluescreen, Fehlerdcode: 0x0000003b

[ItzCreative]

Hallo Leute,
Vorweg ich kenne mich nicht so gut mit Foren aus falls dies in ein anderes Thema gehört, tut mir Leid dafür.

Hier zu meinem Problem: Ich hatte vor ein paar Tagen das Problem, dass mein Computer öfters einfrierte.. Weil ich dafür keine Lösung fand, setzte ich Windows 7 komplett neu auf. Erst dachte ich das dass Problem gelöst sei weil der Computer 2 Tage nicht einfrierte, dann jedoch bekam ich ein Bluescreen mit dem Fehlercode: 0x0000003b (weitere Details im Anhang). Ich weiß ehrlich gesagt nicht was ich machen kann , der Computer ist gerade einmal 2 Wochen alt und ich hab mehr Probleme als Freude damit, außerdem hat er mich viel Geld gekostet.

Hier mal mein System:
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CPU: Intel Core I7-6700K @ 4,0GHz

CPU Cooler: be quiet! Dark Rock Pro 3

Mainboard: Asus ROG Maximus VIII Ranger

GPU: MSI GeForce GTX 980 Ti 6144MB

Ram: 4x 8GB Crucial Ballistix DDR4-2400

PSU: 730 Watt be quiet! Pure Power L8 CM Modular 80+

HDD: 2x 2000GB WD Green

SSD: 500GB Samsung

Case: Nanoxia Deep Silence 1

Sound card: Creative Sound Blaster Z

Betriebssystem : Windows 7 Home Premium 64 Bit

Monitor 1:BenQ XL2720Z Angeschlossen über DVI

Monitor 2:BenQ GL2450H Angeschlossen über HDMI

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Info: Grafikkartentreiber, Chipsatztreiber und BIOS-Version sind auf den neustem Stand ( Alle schon mal neuinstalliert)

Ich hoffe ihr könnt mir Weiterhelfen

MfG Creative

 

[rg88]

...der Computer ist gerade einmal 2 Wochen alt...

Dann gib ihn doch zurück?


btw: Wo meinst du, dass man in deinem Anhang nen Fehler auslesen kann?
Das ist nur ein Verweis auf nen Dump-Datei.
Die datei müsstest du mit nem Tool auswerten und die Ergebnisse hier posten, dann könnt man eventuell weiterhelfen

 

[ItzCreative]

Hey danke für deine Antwort, jedoch ist das Widerrufsrecht schon abgelaufen. Mit welchem Tool könnte ich das z. B. auslesen?

 

[Inzersdorfer]

Der Bug Check 0x3B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ist meist ein Problem mit overclocking/undervolting der CPU, der aktuelle Bugcheck wurde durch eine Speicerzugriffsverletzung hervorgerufen (Parameter 1: 0xC0000005).

Dumps kann man mit WinDbg auslesen, gibts bei MS gratis zum Download, ob dir das hilft möchte ich aber bezweifeln.

 

[ItzCreative]

Habe den PC heute zum Spezialisten gebracht, der hat nach 2 stunden angerufen das ich ihn wieder abholen kann. Es waren 2 Ram Riegel kaputt, naja muss ich wohl erstmal mit "nur" 16 GB auskommen .

Trotzdem danke für deine Hilfe & Frohe Weihnachten