Bluescreen!

Stanwork · 28. Juni 2014

Hallo Leute, wollte nur mal den letzten Stand durchgeben.

Nach Installation vom Ati Treiber 13.12 in Kombination mit der ATI HD 7870, läuft das System stabil.

Evtl. hilft es anderen weiter.

Danke für eure Hilfe!

thompson004 · 28. Juni 2014

Sehr gut!

JuggernautX · 21. Juli 2014

simpel1970 schrieb:
Kein Ding. Bin gespannt wie es läuft!

Hallo simpel1970,

habe Win8.1Upd1x64 neu installiert und alles läuft bestens. Die SSD läuft auch tadellos also war es zu 99% ein alter Treiber.

simpel1970 · 22. Juli 2014

Hallo JuggernautX, vielen Dank für die Rückmeldung

Freut mich, dass es nun doch nur ein Treiberproblem war.

bastrollo · 1. Oktober 2014

Moin nun hat es auch mich mal auf meinem neuen 2 Monate alten Pc getroffen...
Bitte um Hilfe!!
Win 7 ultimate sp1
BS 2 mal aufgetaucht während ich in Word geschrieben habe

Code:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.3.9600.17237 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\093014-8361-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


************* Symbol Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       SRV*C:\symbols*[url]http://msdl.microsoft.com/download/symbols[/url]
Symbol search path is: SRV*C:\symbols*[url]http://msdl.microsoft.com/download/symbols[/url]
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18409.amd64fre.win7sp1_gdr.140303-2144
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03049000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0328c890
Debug session time: Tue Sep 30 23:03:25.107 2014 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 4:00:45.309
Loading Kernel Symbols
.

Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.

..............................................................
................................................................
....................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
........
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 3B, {c0000005, fffff800033cd817, fffff8800df78f00, 0}

Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!AlpcpDispatchNewMessage+67 )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff800033cd817, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800df78f00, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP: 
nt!AlpcpDispatchNewMessage+67
fffff800`033cd817 0f8549020000    jne     nt!AlpcpDispatchNewMessage+0x2b6 (fffff800`033cda66)

CONTEXT:  fffff8800df78f00 -- (.cxr 0xfffff8800df78f00;r)
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=fffff8a001518228
rdx=0000000000000011 rsi=0000000000000002 rdi=fffff8a01803a500
rip=fffff800033cd817 rsp=fffff8800df798e0 rbp=0000000000000001
 r8=000000000110fb68  r9=0000000000010000 r10=0000000000000000
r11=fffff8a01803a500 r12=fffff8800df79a90 r13=fffff8a001518230
r14=fffffa800b00d7f0 r15=fffffa800aa28640
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010246
nt!AlpcpDispatchNewMessage+0x67:
fffff800`033cd817 0f8549020000    jne     nt!AlpcpDispatchNewMessage+0x2b6 (fffff800`033cda66) [br=0]
Last set context:
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=fffff8a001518228
rdx=0000000000000011 rsi=0000000000000002 rdi=fffff8a01803a500
rip=fffff800033cd817 rsp=fffff8800df798e0 rbp=0000000000000001
 r8=000000000110fb68  r9=0000000000010000 r10=0000000000000000
r11=fffff8a01803a500 r12=fffff8800df79a90 r13=fffff8a001518230
r14=fffffa800b00d7f0 r15=fffffa800aa28640
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010246
nt!AlpcpDispatchNewMessage+0x67:
fffff800`033cd817 0f8549020000    jne     nt!AlpcpDispatchNewMessage+0x2b6 (fffff800`033cda66) [br=0]
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x3B

PROCESS_NAME:  services.exe

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17237 (debuggers(dbg).140716-0327) amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 0000000000000000 to fffff800033cd817

STACK_TEXT:  
fffff880`0df798e0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!AlpcpDispatchNewMessage+0x67


FOLLOWUP_IP: 
nt!AlpcpDispatchNewMessage+67
fffff800`033cd817 0f8549020000    jne     nt!AlpcpDispatchNewMessage+0x2b6 (fffff800`033cda66)

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  nt!AlpcpDispatchNewMessage+67

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  531590fb

IMAGE_VERSION:  6.1.7601.18409

STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff8800df78f00 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x3B_nt!AlpcpDispatchNewMessage+67

BUCKET_ID:  X64_0x3B_nt!AlpcpDispatchNewMessage+67

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:x64_0x3b_nt!alpcpdispatchnewmessage+67

FAILURE_ID_HASH:  {2a4913e7-b270-3763-034c-f6c5b8dc46b9}

Followup: MachineOwner
---------

simpel1970 · 1. Oktober 2014

Hi,

ein primäres Treiberproblem ist der Auswertung nicht zu entnehmen.
Der Absturz ist aufgrund einer Speicherzugriffsverletzung aufgetreten. Speicher i.d.S. kann allerdings erst mal so gut wie alles sein.

Poste bitte mal ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD), sowie einen Screenshot von GPU-Z und einen von CrystalDiskInfo.

Überprüfe auch noch die RAM mit Memtest86+ auf Fehler. Die Memtest-Prüfung außerhalb von Windows mind. 4-6 Std. laufen lassen.

bastrollo · 1. Oktober 2014

simpel1970 schrieb:
Hi,

ein primäres Treiberproblem ist der Auswertung nicht zu entnehmen.
Der Absturz ist aufgrund einer Speicherzugriffsverletzung aufgetreten. Speicher i.d.S. kann allerdings erst mal so gut wie alles sein.

Poste bitte mal ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD), sowie einen Screenshot von GPU-Z und einen von CrystalDiskInfo.

Überprüfe auch noch die RAM mit Memtest86+ auf Fehler. Die Memtest-Prüfung außerhalb von Windows mind. 4-6 Std. laufen lassen.

Hey - vielen Dank für die Antwort
Wenn das so ist ... dann kenne ich wohl den fehler schon ... ich hatte ein Word Datei offen die auf meiner zweiten Platte (Hdd) gespeichert ist. Diese Platte stellt sich aber automatisch nach 5 Minuten ohne Zugriff aus... ich bin mir sicher dass sie aus war während ich in der Word Datei noch geschrieben habe ... Soll ich dennoch die Screens machen? oder ist das Problem damit eigentlich schon geklärt?

thompson004 · 1. Oktober 2014

Solange du nur schreibst verändert sich an der Datei auf der Platte nichts, erst wenn du speicherst. Also schalte mal den Ruhezustand aus.

bastrollo · 1. Oktober 2014

Und wieder Bluescreen - diesmal war pc an und ich bissel afk .. komme wieder bewege maus und boom bs....
diesmal aber anderer Fehler

hab diesmal das große abbild durch windbg gejagt

Ramtest heute nacht

Code:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.3.9600.17237 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available


************* Symbol Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       SRV*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Symbol search path is: SRV*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18409.amd64fre.win7sp1_gdr.140303-2144
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03056000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03299890
Debug session time: Wed Oct  1 23:01:14.588 2014 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 8:49:05.790
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................
Loading User Symbols

Loading unloaded module list
......
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 7E, {ffffffffc0000005, fffff880073339ab, fffff88002b55598, fffff88002b54df0}

Probably caused by : dxgmms1.sys ( dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PrepareDmaBuffer+df3 )

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fffff880073339ab, The address that the exception occurred at
Arg3: fffff88002b55598, Exception Record Address
Arg4: fffff88002b54df0, Context Record Address

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP: 
dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PrepareDmaBuffer+df3
fffff880`073339ab 418b4034        mov     eax,dword ptr [r8+34h]

EXCEPTION_RECORD:  fffff88002b55598 -- (.exr 0xfffff88002b55598)
ExceptionAddress: fffff880073339ab (dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PrepareDmaBuffer+0x0000000000000df3)
   ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
  ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
   Parameter[0]: 0000000000000000
   Parameter[1]: ffffffffffffffff
Attempt to read from address ffffffffffffffff

CONTEXT:  fffff88002b54df0 -- (.cxr 0xfffff88002b54df0;r)
rax=00000000000000b7 rbx=0000000000000000 rcx=0000000072538000
rdx=fffff88002b55a40 rsi=fffffa800d4facf8 rdi=fffffa800b078000
rip=fffff880073339ab rsp=fffff88002b557d0 rbp=fffffa800cf09450
 r8=fbfffa800df61470  r9=0000000000000008 r10=0000000000000000
r11=fffffa800b0793e8 r12=000000000000008a r13=0000000000000000
r14=fffffa800d707010 r15=00000000000000b7
iopl=0         nv up ei ng nz na pe nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010282
dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PrepareDmaBuffer+0xdf3:
fffff880`073339ab 418b4034        mov     eax,dword ptr [r8+34h] ds:002b:fbfffa80`0df614a4=????????
Last set context:
rax=00000000000000b7 rbx=0000000000000000 rcx=0000000072538000
rdx=fffff88002b55a40 rsi=fffffa800d4facf8 rdi=fffffa800b078000
rip=fffff880073339ab rsp=fffff88002b557d0 rbp=fffffa800cf09450
 r8=fbfffa800df61470  r9=0000000000000008 r10=0000000000000000
r11=fffffa800b0793e8 r12=000000000000008a r13=0000000000000000
r14=fffffa800d707010 r15=00000000000000b7
iopl=0         nv up ei ng nz na pe nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010282
dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PrepareDmaBuffer+0xdf3:
fffff880`073339ab 418b4034        mov     eax,dword ptr [r8+34h] ds:002b:fbfffa80`0df614a4=????????
Resetting default scope

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

EXCEPTION_PARAMETER1:  0000000000000000

EXCEPTION_PARAMETER2:  ffffffffffffffff

READ_ADDRESS:  ffffffffffffffff 

FOLLOWUP_IP: 
dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PrepareDmaBuffer+df3
fffff880`073339ab 418b4034        mov     eax,dword ptr [r8+34h]

BUGCHECK_STR:  0x7E

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17237 (debuggers(dbg).140716-0327) amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8800734d7d9 to fffff880073339ab

STACK_TEXT:  
fffff880`02b557d0 fffff880`0734d7d9 : 00000000`00000000 fffff8a0`10d02790 fffffa80`00000000 fffffa80`0d707010 : dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PrepareDmaBuffer+0xdf3
fffff880`02b559a0 fffff880`0734d514 : fffff800`00b96080 fffff880`0734cf00 fffffa80`00000000 fffffa80`00000000 : dxgmms1!VidSchiSubmitRenderCommand+0x241
fffff880`02b55b90 fffff880`0734d012 : 00000000`00000000 fffffa80`0ac27ab0 00000000`00000080 fffffa80`0adc7410 : dxgmms1!VidSchiSubmitQueueCommand+0x50
fffff880`02b55bc0 fffff800`0336773a : 00000000`0119a4c2 fffffa80`0ab3ab50 fffffa80`06cbf040 fffffa80`0ab3ab50 : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0xd6
fffff880`02b55c00 fffff800`030bc8e6 : fffff800`03246e80 fffffa80`0ab3ab50 fffff800`03254cc0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`02b55c40 00000000`00000000 : fffff880`02b56000 fffff880`02b50000 fffff880`02b55540 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PrepareDmaBuffer+df3

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: dxgmms1

IMAGE_NAME:  dxgmms1.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5164dc13

IMAGE_VERSION:  6.1.7601.18126

STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff88002b54df0 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x7E_dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PrepareDmaBuffer+df3

BUCKET_ID:  X64_0x7E_dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PrepareDmaBuffer+df3

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:x64_0x7e_dxgmms1!vidmm_global::preparedmabuffer+df3

FAILURE_ID_HASH:  {b81eee89-6022-fa70-88b5-900b238b8710}

Followup: MachineOwner
---------

thompson004 · 2. Oktober 2014

Installier mal den aktuellen Grafiktreiber. Ach ja: du kannst den RAM ruhig mit 1600 MHz laufen lassen.

bastrollo · 2. Oktober 2014

Jetzt bin ich gerade ein wenig schockiert .... Hab eigentlich alles von Nvidia runtergeladen gehabt ... Und so ein Autoupdater von NVIDIA auch installiert ... Dachte der würde mir neuste Updates melden ... Aber gut mache ich sobald memtest meinen pc frei gibt...
Das mit 1600 hab ich leider nicht verstanden

@memtest
Steht momentan
Error confidence value 154 (vorhin stand da 136)

Bits in error total 1 min 1 Max 1 avg 1
Max contiguous error 1

Edit:
Nach 7 Pass 4955 errors

Bits in error total noch immer wie oben 1 alles wobei error confidence value ist nun 140

Weiter vorgehen :
Riegel wechseln (nur slots Wechsel ) und Versuch auf bios Update

Meine größte Frage ist aber momentan wieso jetzt ?! Also warum geht der RAM jetzt nach 2 Monaten einlaufzeit .... Angeblich sind das gute Riegel ...

Dank weiterhin für eure Hilfe - wie würdet ihr nun Vorgehen?

simpel1970 · 2. Oktober 2014

Bitte nochmal die CrystalDiskInfo Screenshots machen. Achte aber darauf, dass alle Werte in den Screens zu sehen sind (in den gemachten Screens fehlen die unteren SMART Werte).

Überprüfe die RAM Riegel einzeln (wenn ich das richtig Verstanden habe, hast du das auch vor).
Wenn ein Riegel Fehler bringt und der andere nicht, hast du die Problemursache gefunden.

bastrollo schrieb:
Meine größte Frage ist aber momentan wieso jetzt ?! Also warum geht der RAM jetzt nach 2 Monaten einlaufzeit .... Angeblich sind das gute Riegel ...

Hardwaredefekte können immer auftreten, auch bei guten Riegeln. Da steckt man nicht drin.

bastrollo schrieb:
Das mit 1600 hab ich leider nicht verstanden

Die RAM sind aktuell mit 1333mhz (666mhz I/O Takt) angebunden -> siehe CPU-Z (Reiter Memory). Da es aber 1600mhz Riegel sind, verschenkst du etwas Leistung (zwar nur marginal, aber messbar).
Um die RAM mit 1600mhz laufen zu lassen, musst du nur im Bios das XMP Profil aktivieren (XMP Profil siehe CPU-Z Reiter SPD).

Die Umstellung würde ich aber erst vornehmen, wenn geklärt ist, ob einer der RAM Riegel defekt ist.

bastrollo · 2. Oktober 2014

simpel1970 schrieb:
Bitte nochmal die CrystalDiskInfo Screenshots machen. Achte aber darauf, dass alle Werte in den Screens zu sehen sind (in den gemachten Screens fehlen die unteren SMART Werte).

Überprüfe die RAM Riegel einzeln (wenn ich das richtig Verstanden habe, hast du das auch vor).
Wenn ein Riegel Fehler bringt und der andere nicht, hast du die Problemursache gefunden.

Hardwaredefekte können immer auftreten, auch bei guten Riegeln. Da steckt man nicht drin.

Die RAM sind aktuell mit 1333mhz (666mhz I/O Takt) angebunden -> siehe CPU-Z (Reiter Memory). Da es aber 1600mhz Riegel sind, verschenkst du etwas Leistung (zwar nur marginal, aber messbar).
Um die RAM mit 1600mhz laufen zu lassen, musst du nur im Bios das XMP Profil aktivieren (XMP Profil siehe CPU-Z Reiter SPD).

Die Umstellung würde ich aber erst vornehmen, wenn geklärt ist, ob einer der RAM Riegel defekt ist.

Woui alles klar !

Momentan läuft noch memtest mit beiden Riegeln nur in der Position vertauscht aber noch gleiche slots ....

Zwischenstand:
Pass: 3 Error: 0

Ich melde mich wenn ich bei Pass 6 bin dann werd ich abbrechen ... Letztes Mal kam der error schon in Pass 1

In ungefähr 3 h Update ich diesen Beitrag mit Infos

Danke !

simpel1970 · 2. Oktober 2014

OK. Bin gespannt!

bastrollo · 2. Oktober 2014

simpel1970 schrieb:
OK. Bin gespannt!

So nun wird es lustig ...
Noch 6% bis 6te durchlauf durch ist und da steht 0 Errors xD
Einerseits freu ich mich ja anderseits Zweifel ich nun an mir ob ich die Riegel nicht richtig eingesetzt habe ....
Was meinst ... Wie soll ich nun fortfahren ?! 6% ....

Edit:
Er ist durch .... 0 Fehler

simpel1970 · 2. Oktober 2014

Nimm mal die aktuellste Memtest Version: http://www.memtest.org/
Aktellste Version: 5.01
Verwendete Version: 4.3.7

bastrollo · 2. Oktober 2014

simpel1970 schrieb:
Nimm mal die aktuellste Memtest Version: http://www.memtest.org/
Aktellste Version: 5.01
Verwendete Version: 4.3.7

mach mir doch jetzt keine angst ....

- werde heute nacht memtest laufen lassen

Danke!

simpel1970 · 2. Oktober 2014

bastrollo schrieb:
mach mir doch jetzt keine angst ....

Aber nicht doch...

bastrollo · 2. Oktober 2014

ich hab den memtest nicht als Boot system aufn stick bekommen .... Hab fast alle möglichen mirrors probiert .... Was ich jedoch noch nicht probiert habe ist mir der iso nen bootfähigen stick zu machen - muss das aber erstmal auf morgen verschieben...

Fehler Meldung at boot war immer no Operation system found

thompson004 · 3. Oktober 2014

nimm einfach den Memtest Usb-Key, nen Iso - Usb - Installer gibt es denke ich nicht, und einfach den Memtest auf den stick kopieren klappt natürlich auch nicht.

Bluescreen!

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