Corsair QL 120 RGB Lüfter LED Defekt oder Sorftware?

[Dilated83]

Servus zusammen,

ich habe das Problem, das ich beim Booten des PCs sehe, das eins der LED's eines meiner QL Lüfter anders leuchtet als die anderen.
wenn Windows dann fertig geladen hat, und die Farbeinstellung der iCUE geladen ist (Blau) sehe ich auch das der Blauton ganz anders ist. das dauert dann so 5-10 min dann leuchtet es richtig.

Muss dazu sagen hatte das Problem schon einmal, hab dann den 3er Pack QL Lüfter mit der Node Core zu Amazon zurück gesendet und sie haben es mir ausgetauscht, und dann war das problem weg, für ca. 3 Monate. Jetzt fängt der Mist wieder an.

Die Lüfter hängen an der Lightning Node Core, die wiederum hängt an einem Commander Pro.

Kennt jemand ähnliche Probleme? Wäre für jeden Rat Dankbar.

 

[Corsair_Support]

Du kannst das Problem eingrenzen, in dem du den LEDs eine statische Beleuchtung in den Grundfarben Rot/Grün/Blau zuweist. Wenn es hierbei zu Abweichungen kommt, ist sehr wahrscheinlich eine LED fehlerhaft. Gerne helfen wir dir via http://help.corsair.com/ bei der Lösung des Problems weiter.

 

[Dilated83]

Hat sich mitlerweile erledigt, Gerät wurde durch Amazon ausgetauscht. Schade ist nur das es (scheinbar) häufig vorkommt, dies war mitlerweile mein 4. Lüfter (QL 120) mit defekten LEDs.

 

[Corsair_Support]

Das ist in der Tat merkwürdig und nicht Normal. Hier wäre noch der LOT Code interessant für unsere interne Überprüfung, aber ich gehe nicht davon aus, dass du den Code von der Verpackung oder der Lüfter noch hast? Falls doch, poste diesen bitte.

 

[Dilated83]

Sorry, leider alles mitlerweile zurück gesendet. Trotzdem danke!

 

[Suisakul]

@Corsair_Support

Falls ihr intern nochmal nachforschen wollt. Ich hatte vor ein paar Wochen ebenfalls 4! QL120 Lüfter die nach weniger als einem halben Jahr teilweise bis zu 3 defekte LEDs (es hat immer magenta geleuchtet) hatten.
Retoure lief über Mindfactory und die neuen laufen seitdem problemlos.

Ich hab leider nur noch die Seriennummern von der Rechnung, evtl. hilft das ja. Scheint wohl ein häufigeres Problem zu sein.

Triple-Kit (hier waren 2/3 Lüfter defekt): 034220314414
2x Einzellüfter: 009820334412 & 024420334412

 

[Corsair_Support]

Vielen Dank für die Seriennummern. Das hilft sehr, damit ich dies an die Kollegen in Kalifornien kommunizieren kann. Ich kann nur aus eigener Erfahrung sprechen und bei meinen LL und QL Lüftern ist bisher alles Gut. Klar, man liest im Internet mehr über Probleme bei den Produkten, wir nehmen aber jede Beschwerde ernst und werden nach etwaigen Problemen suchen.

 

[Suisakul]

@Corsair_Support

Kein Problem. Ich bin mit den Lüftern (hab selber LL und QL verbaut) auch sehr zufrieden. Das solche Teile mal defekt gehen sollte nicht sein, klar (gerade weil doch eher hochpreisig), aber es ist immer noch ein Massenprodukt, da kommt das vor.
Umtausch lief problemlos über Mindfactory, wird also unter "mal Pech gehabt" verbucht.

Wo ich dich aber gerade mal hier habe eine kurze Frage zum 5000D RGB hydro X case das vor einem Monat vorgestellt wurde:
Wann kann man das endlich kaufen? Ich plane schon länger eine corsair Custom Wakü, aber die distroplate will ich mir nicht entgehen lassen. Die soll ja auch noch seperat verkauft werden (wäre top weil ich eigentlich ein weißen 5000d case nehmen will) , weißt du da schon genaueres dazu oder kannst du da vielleicht was in erfahrung bringen?

Kannst mir auch gerne eine PN schicken, dann wird hier OP nicht belästigt

Beste Grüße
Sui

 

[Corsair_Support]

Momentan habe ich noch kein Datum vorliegen. Wenn, dann sollte es über unseren Webstore als erstes kommen. Ich versuche an Infos zu kommen.

 

[Vertex2]

@Corsair_Support hallo, diese Lüfter von einem sind fehlerhaft und sind ca 10 Monate alt . Bekommt man neue bei Anfrage ?

 

[Nephylim]

Ich habe das gleiche Problem. Habe heute eine Anfrage an Corsair geschickt. Mal sehen was zurück kommt. Ganz schön enttäuschend.

 

[Vertex2]

enttäuschend

Ohman das ja blöd , kann mir Eig nur vorstellen das sie die umtauschen . So hohe Preise und dann so einen s***** das kann ja nicht sein . Ich drücke die Daumen wenn du was hörst berichte ruhig . Wie alt sind deine ?

 

[Nephylim]

Hab sie irgendwann Ende letzten Jahres gekauft. Aber erst im März verbaut.

 

[Corsair_Support]

Das ist natürlich nicht so wie es sein soll. Bitte via http://help.corsair.com/ (Klicke im Menü auf "KONTAKT") bei uns melden, damit wir beim Lösen des Problems helfen können.

 

[Lorixx]

Habe jetzt mal vielleicht eine dumme frage aber bei allen die ich sehe die defekt Lüfter Led haben betrifft es die Grüne Led oder sehe ich das falsch.
Den ich habe seit kurzem diese Probleme auch bei mir.
Die Lüfter bei mir sind jetzt circa 8 Monate alt.

 

[Tiger300490]

GutenTag zusammen ich habe das selbe Problem meine Lüfter Leuchten vereinzelt pink wenn ich auf weiß gestellt habe erst war es nur eine led an einem Lüfter mittlerweile sind es an allen 6 Lüftern
Musste die Lüfter ausbauen und hab sie heute eingeschickt kann deshalb meinen Pc erstmal nicht nutzen hoffe das ich mit dem nächsten Satz mehr Glück habe
Wobei die Lüfter von Februar 2021 sind ist das schon bisschen enttäuschend
Leider aber unverzichtbar da die Beleuchtung mega geil ist wenn sie denn richtig funktioniert

 

[Suisakul]

scheint leider ein gängiges Problem zu sein. Sollte bei 30€ Lüfter eigentlich nicht autreten...

kann deshalb meinen Pc erstmal nicht nutzen

Hast du die auch auf dr AiO und keine Ersatzlüfter parat oder was ist da los? Im Zweifel würde ich mir mal ein Dreierpack Billo Lüfter für ein paar € kaufen, damit du den Rechner in solchen Fällen nutzen kannst.

 

[Nephylim]

Ich habe am 11. August die RMA Anfrage gestellt und bisher noch keinerlei Reaktion bekommen. Es wird immer armseliger.

 

[Tiger300490]

Hab mir jetzt neue geholt diesmal von Amazon da geht das mit dem Umtausch schneller, hoffe aber hab diesmal mehr Glück wenn die anderen Lüfter ausgetauscht werden, werde ich diese verkaufen soll 3-6 Wochen warten sind von Olano bei Amazon kriegt man direkt neue
Ja 3 stück sind auf der AIO NZXT Kraken X73 verbaut hoffe die halten jetzt. Sieht auf jeden Fall wieder mega aus

 

[b3nb0hne]

Bei mir haben seit letzter Woche 2 QL140 und 1 QL120 ebenfalls Probleme mit den LEDs. Die Lüfter waren nur 5 Monate in Betrieb, pro ca. 14 Stunden. D.h. nach 70 Stunden bereits defekte LEDs. Dank Amazon Umtausch Problemlos aber nichts desto trotz bedenklich für 30 Euro Lüfter.