Critical Process DiedMein PC startet nicht mehr ins Windows

[Scarhead117]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): Ryzen 5 3600x
• Arbeitsspeicher (RAM): 4x 8 G.Skill Tridenz (2 Stück heute Bekommen und eingebaut)
• Mainboard: aorus x570 elite
• Netzteil: be quite System Power 8 600 watt
• Gehäuse: vergessen
• Grafikkarte: 7900 xt
• HDD / SSD: crucial 1 tg
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): Nichts

Hallo zusammen, wie ihr oben sehen könnt, habe ich heute 2x 8gb g.skill Tridenz Arbeitsspeicher erhalten und an mein Mainboard verbunden. Ich habe vorher schon 2x 8 gb g.skill Tridenz Arbeitsspeicher am Mainboard gehabt. Am Ende also 32 gb a 8gb. Anschließend habe zum Testen Fortnite gespielt und bin auf 20 gb Arbeitsspeicher Nutzung gekommen. Alles ohne Probleme. Zu dem ist auch xmp mit 3200mh aktiviert gewesen. Alles auch per AMD Adrenalin geprüft sowie cpu z. Anschließend wollte ich call of duty ausprobieren aber es ist andauernd abgestürzt. Anschließend war ich im BIOS und habe ein wenig an die Volt Zahl gespielt also auf 1,4v, 1,32, 1,5 usw gesetzt. Und immer versucht call of duty zu starten. War aber erfolgslos und mein PC ist wieder abgestürzt. Danach habe ich windows Updates gemacht und amd system wurde noch automatisch geupdatet, habe nämlich die 7900xt auch erst seit gestern. Anschließend nochmal versucht codmw zu starten und es kam wieder zum Absturz Und hänge jetzt bei dem Problem das mein PC nicht mehr startet. Ich kann weder in den abgesicherten Modus noch kann ich den pc zurücksetzen. Bilder füge ich bei damit ihr wisst was genau ich meine. Also ich kann gar nichts mehr machen. Höchstens vielleicht Windows 11 auf einen Stick packen und meinen PC formatieren aber ich brauche unbedingt und ganz dringend die Dateien auf meinen PC. Zudem kann ich System wiederherstellen die Ordner sehen welche auf meiner Festplatte sind. Heißt also dass die Festplatte noch erkannt wird und alle Daten hat. Siehe Bild. Ich komme auch nicht mehr in den abgesicherten Modus oder mit erzwingen der Treibersignaturen an mein windows.

Meine Versuche darunter statt 4 RAM 2 zu verwenden sowie die 7900xt mit meiner alten Grafikkarte auszutauschen aber auch alle hardwares zu entfernen und das BIOS zurückzusetzen waren erfolgslos.

Gibt es hier irgendjemanden der mir helfen kann den PC vielleicht nicht formatieren zu müssen oder wie ich meine Daten backupen kann?


Ich habe leider auch kein key für Windows 11 weil ich von windows 8 auf 10 und dann auf 11 geupdatet habe.

Außerdem ist es dumm von mir gewesen 4x 8gb ram ans x570er Board anzuschließen? Mit anderen Worten soll ich die heute Bekommen zurück schicken, weil dies vielleicht der Grund ist weswegen der Critical Process died entstanden ist?

 

[Dr. McCoy]

Da Dir dies zunächst der wichtigste Punkt zu sein scheint...

Gibt es hier irgendjemanden der mir helfen kann den PC vielleicht nicht formatieren zu müssen oder wie ich meine Daten backupen kann?

... gibt's an dieser Stelle erstmal den Tipp zur Datenrettung via Live-System, das Du auf einem leeren USB-Stick einrichtest und anschließend vom Stick bootest:

https://ubuntu-mate.org/download/amd64/
oder
https://www.hirensbootcd.org/download/
+
USB-Stick
+
https://rufus.ie/de/

Wenn damit ein Booten und Zugriff auf die eingebaute SSD gelingt, umgehend alle wichtigen Daten auf eine bereits bereitliegende externe Festplatte kopieren.

Netzteil: be quite System Power 8 600 watt

Mal grundsätzlich: Das ist keine gute Basis, ein sieben Jahre altes und eigentlich eher für Office-Kisten gedachtes Netzteil für diese Hardware als Gaming-PC zu verwenden. Da hätte was Aktuelles und vor allem Höherwertiges hinein gehört. Du sparst am falschen Ende.

Spätestens jedoch vor Einbau 4x RAM und RX 7900 XT hätte ein anderes Netzteil verbaut werden müssen. Beispielsweise eines dieser hier:
-> https://geizhals.de/be-quiet-pure-power-11-fm-750w-atx-2-52-bn319-a2508507.html
-> https://geizhals.de/corsair-rmx-series-rm750x-2021-750w-atx-2-52-cp-9020199-eu-a2501839.html

aber ich brauche unbedingt und ganz dringend die Dateien auf meinen PC.

Dann fehlt Dir aber derzeit ein Backup-Konzept. Das ist für die Zukunft ab sofort dringend zu ändern, wenn Dir die Daten so wichtig sind. Bitte lies und setze Folgendes um:
https://www.storage-insider.de/data-protection-day-2022-die-3-2-1-1-0-regel-fuer-backups-a-1091301/

Ich habe leider auch kein key für Windows 11 weil ich von windows 8 auf 10 und dann auf 11 geupdatet habe.

Das wäre nicht das Problem, es wird bei gleicher Hardware und Neuinstallation erkannt, dass für diese Hardware bereits eine Digitale Lizenz für Windows 11 vorliegt und automatisch aktiviert. Bitte sichere die Digitale Lizenz dennoch künftig in einem MS-Online-Account.

Außerdem sieht es danach aus, als läge eine weitere Problematik auf Seiten der Software (Windows, Treiber), zumal sich auch das letzte Funktionsupdate nicht deinstallieren lässt (laut einer der Meldungen auf dem Screenshot).

Wenn Du von Hiren's Boot USB gestartet hast, kannst Du den Systemdatenträger (Crystal Disk Info) testen, für den RAM gibt's dies, ebenfalls separat von USB zu booten:
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/memtest86/

Genügend USB-Sticks sollte man als PC-Nutzer sowieso immer parat liegen haben.

 

[Kenny [CH]]

Statt rufus würde ich zwar ventoy verwenden aber ^ sagt alles.
Desweitern teste mal nur 2 ram sticks vom gleichen kit - voll bestückung kann probleme machen und sicher wenn voll bestückt mal bios/uefi reset und ram @ stock laufen lassen kein xmp aktivieren zum testen.

 

[duskstalker]

Welche Spannung hast du auf 1,5v gesetzt?

Ich würde mal vermuten, dass die zwei ram Kits zusammen nicht stabil laufen, die crashes kamen von instabilem RAM und mit der datenkorruption aus dem RAM hats beim Update das Windows zerschossen.

 

[Scarhead117]

Hallo zusammen und danke erstmal für die Antworten.

ich bin momentan auf der Arbeit und muss mich heute Abend auf eine Präsentation für die Schule und morgen für eine Klausur am Freitag vorbereiten. Deshalb muss ich mal gucken, wann ich die Zeit finde eure Lösungsvorschläge anzuwenden.


Ich bin euch jetzt schon herzlich dankbar für eure vorherige Lösungsvorschläge.

 

[Scarhead117]

Statt rufus würde ich zwar ventoy verwenden aber ^ sagt alles.
Desweitern teste mal nur 2 ram sticks vom gleichen kit - voll bestückung kann probleme machen und sicher wenn voll bestückt mal bios/uefi reset und ram @ stock laufen lassen kein xmp aktivieren zum testen.

Hallo Kenny, ich habe dies gestern schon versucht. sowohl mit als auch ohne xmp. Hat leider nichts gebracht. Aber die Biosversion habe ich nicht zurückgesetzt. Nur die Einstellung auf default.

Ergänzung (11. Januar 2023)

Welche Spannung hast du auf 1,5v gesetzt?

Ich würde mal vermuten, dass die zwei ram Kits zusammen nicht stabil laufen, die crashes kamen von instabilem RAM und mit der datenkorruption aus dem RAM hats beim Update das Windows zerschossen.

Hallo duskstalker, gute Frage denn ich habe noch nie meine cpu übertaktet.
Also ich habe CPU Vcore und Vcore SOC auf den selben Wert gesetzt. Manchmal nur den Wert bei CPU Vcore geändert und Vcore SOC auf Auto gelassen. XMP war auf Profile 1 mit 38.00 oder 42.00.
Beigefügt die Tweaker meines Bios. Weiß auch ehrlich gesagt nicht was ich bei Overclocken ändern muss und habe es leichtsinnig ohne mir Gedanken zu machen ausprobiert.
Übrigens wie kann es sein, dass Fortnite auf den höchsten Einstellungen und wqhd über längere Zeit lief ohne abzustürzen aber codmw nachm klicken auf die "jetzt spielen" meinen pc eingefroren und das spiel automatisch geschlossen hat bzw zum herunterfahren des pc geführt hat? Liegt das an den Watt verbrauch oder daran, dass meine cpu und mein mainboard nicht mit 4x8 GB Arbeitsspeicher zurecht kommen?

 

[duskstalker]

nimm mal bitte alle Riegel aus dem Rechner und leg die mit dem Aufkleber nach oben nebeneinander und mach dann ein Bild von allen 4 sticks mit den sichtbaren Aufklebern.

Die Einstellungen im screenshot sehen ok aus, allerdings meldet das Board hier nur 16gb. Von wann ist der Screenshot?

sichere Spannung für den ram max 1,45v, eher 1,4v.

sichere vcore für allcore max 1,3v und vsoc max 1,15v. Alles darüber auf eigene Gefahr.

 

[Scarhead117]

Das Bild vorhin war eins von Google genommen hier nun meine Bilder. Ich habe nun wieder nur erstmal 16gb am Board weil ich erstmals um die Datenrettung kümmere.

 

[Hannibal Smith]

In den selben Bänken wie vorher?
BIOS Settings wieder auf default ohne aktives XMP?

Wie oben beschrieben die Daten sichern, danach dann mal Memtest auf einenm Stick bootbar machen und schauen, ob ein RAM einen Knacks hat.

 

[Scarhead117]

In den selben Bänken wie vorher?
BIOS Settings wieder auf default ohne aktives XMP?

Momentan xmp Profil 1 aktiv und die alten sticks in den vorherigen Anschlüssen gesetzt.

Wie oben beschrieben die Daten sichern, danach dann mal Memtest auf einenm Stick bootbar machen und schauen, ob ein RAM einen Knacks hat.

So ich konnte jetzt hirens bootCD starten. Der Rest folgt.

 

[Dr. McCoy]

Die jeweilige ISO herunterladen, diese anschließend z.B. mit Rufus bootfähig auf einen leeren USB-Stick schreiben lassen.

Im nächsten Schritt diesen Stick am betroffenen Computer einstöpseln, danach den Computer einschalten und sofort nach Einschalten das Bootmenü des Mainboards öffnen. In diesem den UEFI-Start-Eintrag des USB-Sticks auswählen.

 

[duskstalker]

also die 2 ramsticks sind 3200 CL16 - 18. das kann wirklich alles sein. unter umständen sind das zwei verschiedene ICs, die nicht besonders gut zusammen laufen - ich denke hier jetzt mal an eine kombination aus low bin samsung b die und samsung c die oder samsung B und hynix CJR.

stand jetzt würde ich mal davon ausgehen, dass der ram nicht mehr als 3200 schafft.

bitte einmal der anleitung folgen und die speicher ICs von beiden sticks auslesen und screenshots hier posten:

YouTube

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YouTube-Embeds laden

Datenschutzerklärung

wenn du nicht ins windows kommst vorher im bios alle einstellungen auf standard, ramtakt 2133.

 

[Scarhead117]

Die jeweilige ISO herunterladen, diese anschließend z.B. mit Rufus bootfähig auf einen leeren USB-Stick schreiben lassen.

Im nächsten Schritt diesen Stick am betroffenen Computer einstöpseln, danach den Computer einschalten und sofort nach Einschalten das Bootmenü des Mainboards öffnen. In diesem den UEFI-Start-Eintrag des USB-Sticks auswählen.

Da Dir dies zunächst der wichtigste Punkt zu sein scheint...

... gibt's an dieser Stelle erstmal den Tipp zur Datenrettung via Live-System, das Du auf einem leeren USB-Stick einrichtest und anschließend vom Stick bootest:

https://ubuntu-mate.org/download/amd64/
oder
https://www.hirensbootcd.org/download/
+
USB-Stick
+
https://rufus.ie/de/

Wenn damit ein Booten und Zugriff auf die eingebaute SSD gelingt, umgehend alle wichtigen Daten auf eine bereits bereitliegende externe Festplatte kopieren.

McCoy vielen vielen Dank für all deine Antworten und die Idee mit dem starten von einem USB Stick.

Mal grundsätzlich: Das ist keine gute Basis, ein sieben Jahre altes und eigentlich eher für Office-Kisten gedachtes Netzteil für diese Hardware als Gaming-PC zu verwenden. Da hätte was Aktuelles und vor allem Höherwertiges hinein gehört. Du sparst am falschen Ende.

Spätestens jedoch vor Einbau 4x RAM und RX 7900 XT hätte ein anderes Netzteil verbaut werden müssen. Beispielsweise eines dieser hier:
-> https://geizhals.de/be-quiet-pure-power-11-fm-750w-atx-2-52-bn319-a2508507.html
-> https://geizhals.de/corsair-rmx-series-rm750x-2021-750w-atx-2-52-cp-9020199-eu-a2501839.html

Ich habe gesehen dass Leute die 7900xt mit 650 Watt nutzen deshalb wollte ich es Mal mit meiner alten Kiste versuchen... Blöde Idee. Werde Mal schauen wie ich das mit dem Kauf eines neuen Netzteils mache.
https://geizhals.de/corsair-rmx-series-rm750x-2021-750w-atx-2-52-cp-9020199-eu-a2501839.html

Dann fehlt Dir aber derzeit ein Backup-Konzept. Das ist für die Zukunft ab sofort dringend zu ändern, wenn Dir die Daten so wichtig sind. Bitte lies und setze Folgendes um:
https://www.storage-insider.de/data-protection-day-2022-die-3-2-1-1-0-regel-fuer-backups-a-1091301/

Vielen Dank. Ich schaue mir das Mal an.

Das wäre nicht das Problem, es wird bei gleicher Hardware und Neuinstallation erkannt, dass für diese Hardware bereits eine Digitale Lizenz für Windows 11 vorliegt und automatisch aktiviert. Bitte sichere die Digitale Lizenz dennoch künftig in einem MS-Online-Account.

Außerdem sieht es danach aus, als läge eine weitere Problematik auf Seiten der Software (Windows, Treiber), zumal sich auch das letzte Funktionsupdate nicht deinstallieren lässt (laut einer der Meldungen auf dem Screenshot).

Wenn Du von Hiren's Boot USB gestartet hast, kannst Du den Systemdatenträger (Crystal Disk Info) testen, für den RAM gibt's dies, ebenfalls separat von USB zu booten:
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/memtest86/

Genügend USB-Sticks sollte man als PC-Nutzer sowieso immer parat liegen haben.

Ich habe aus irgendeinen Grund ein Boot x als Festplatte und eine Recovery Image. Ich werde meinen PC via usb Stick auf Windows 11 neu aufsetzen. Kann ich boot x und auch Recovery löschen? Den Inhalt dessen sind auf den Bildern zu sehen.

 

[Dr. McCoy]

Konntest du deine Daten inzwischen mittels Hiren's Boot extern kopierend sichern?

 

[malajo]

Du kannst den Win 8 Key bei der Win 11 Installation eingeben, er wird angenommen, wenn du von diesem 8er Updated hast. Mir hat es heute auch das Win 11 während eines Win 11Updates zerschossen. Sound ging nicht mehr, x Programme starteten nicht mehr. Systenwiederherstellung, Sfc und Reparatur und Implace Update waren alle erfolglos. Ich habs dann neu aufgesetzt.

 

[Scarhead117]

Konntest du deine Daten inzwischen mittels Hiren's Boot extern kopierend sichern?

Ja, ich erstelle nun ein bootfähiges usb via Mediatool für die Installation von w11 kurze Änderung. Nicht mit MediaTool sondern Rufus.

Du kannst den Win 8 Key bei der Win 11 Installation eingeben, er wird angenommen, wenn du von diesem 8er Updated hast. Mir hat es heute auch das Win 11 während eines Win 11Updates zerschossen. Sound ging nicht mehr, x Programme starteten nicht mehr. Systenwiederherstellung, Sfc und Reparatur und Implace Update waren alle erfolglos. Ich habs dann neu aufgesetzt.

Hi malajo, leider kenne ich mein code nicht mehr. Ich installiere gleich erstmal w11 und Guck was mir angezeigt wird.

 

[Scarhead117]

Und kann mir bitte jemand sagen, welche Laufwerke ich hier entfernen also löschen kann? Ich weiss nicht weshalb ich so viele habe. Kenne nur die SSD und in der HDD sind komische Dateien drauf. Kann ich die Formatieren?

Außerdem erscheint eine Meldung zu gpt die ich nicht verstehe auch nicht über die Microsoft Seite und die Installation wird abgebrochen. Siehe Bilder.

Ok nach Millionen Versuche 10fach erneute Erstellung des usb Sticks für die Formatierung habe ich meine HDD und SSD formatiert und alles andere gelöscht und voila Windows 11 wurde installiert. Super.

Memtest86 ist gestartet und zwar unter 4x8 GB ram und neuer Grafikkarte trotz 600w Netzteil.

 

[Scarhead117]

Hallo zusammen,

Ich benötige leider nochmal eure Hilfe.

Ich habe den memtest86 durchgeführt aber der Test ist irgendwann eingefroren. Begonnen habe ich damit um ca 3 Uhr. Als ich dann um 7 Uhr wach war, lief nichts mehr im Test und ich konnte ihn nicht abbrechen. Schlussendlich aber wurde kein Error gefunden. Leider habe ich in Eile vergessen einen Bild zu machen und weiss deshalb nicht wie lange der Test ging. Ich habe jedoch zwischenzeitlich Bilder gemacht. Das letzte war in Höhe von 27 Minuten. Siehe Bild.