Download sehr langsam Upload Normal

[Pingu4]

Guten Morgen liebe computerbase community!

Mein Freund hat sich einen neuen PC zugelegt:

Spoiler

Intel® Core™ i9-10900K, Prozessor
MSI GeForce RTX 3070 VENTUS 3X OC, Grafikkarte
HyperX DIMM 32 GB DDR4-3200 Kit, Arbeitsspeicher
MSI MEG Z490 ACE, Mainboard

Am Donnerstag kam alles an. Er hat den PC zusammengebaut und alles lief einwandfrei. Haben am selbigen Tag auch noch zusammen gezockt. Den Tag darauf kam er von der Arbeit nach Hause und weiterhin lief alles Probleme. Danach wurde nur noch bitdefender und zwei weitere 8 GB RAM installiert.

Dann fingen plötzlich die Probleme an und anstatt der normalen 45-50 mbits download speed kamen nur noch 2 mbits an. Der Speedtest sagte auch nur 2 mbits im Download und die normalen 10 mbits im upload. Getestet wurde Lan und W-Lan. Auf einem anderen Gerät kam der speedtest allerdings auf 47 mbits download und 10 mbits upload.

Bisher haben wir ein paar CMD-Befehle versucht die wir im Internet fanden, wie z.B. ipconfig /flushdns, ipconfig /renew, netsh winsock reset, netsh int tcp set global chimney=enabled etc. Alles ohne Erfolg.

Daraufhin wurde Win10 nochmal komplett neu installiert doch auch eine Neuinstallation hat den langsamen Download nicht behoben.

Ich hoffe ihr habt ein paar Tipps die uns weiterhelfen können.

lg Pingu

 

[cartridge_case]

Danach wurde nur noch bitdefender

Da ist schon mindestens ein Fehler.

Wie wurde neuinstalliert?

 

[glZmO]

Daraufhin wurde Win10 nochmal komplett neu installiert doch auch eine Neuinstallation hat den langsamen Download nicht behoben.

Oder es liegt einfach nicht am PC...sondern am Router/Modem/AP/ISP

Aber da dazu keine Info angegeben wurde, ist es auch etwas schwierig in diese Richtung etwas zu sagen

 

[Engaged]

Kabel Internet?

 

[NeoExacun]

Ich würde dann auch erstmal Bitdefender wieder entfernen.

 

[Nureinnickname!]

Windows 10 benötigt keine Antiviren Software, und Bit Defender ist bekannt dafür viel zu blocken, aber wenn selbst eine Windows neu Installation ohne Bit Defender nichts gebracht hat, wird's wohl ein Hardware Problem sein oder fehlende Treiber.

Vielleicht auch mal mehr Informationen zum Internet Anschluss, wäre sicher hilfreich.