dcX3
Lieutenant
- Registriert
- Juni 2009
- Beiträge
- 925
Hallo,
meine Freundin nutzte bisher eine bei euch erworbene Ducky Shine 3 Tastatur, leider hat diese seit ca 2 Wochen diverse Ausfallerscheinungen.
- Des öfteren wird die Tastatur nicht erkannt und es hilft nur mehrfaches rebooten des Systems bis diese wieder funktioniert (an mehreren Rechnern probiert und immer das selbe).
- Es gibt ein Problem mit manchen Tasten das diese quasi "einrasten" und erst nach mehrfachen drücken entweder wieder erkannt werden oder diese wieder losgelassen werden.
Die Tastatur hatte ich damals im April 2014 bei euch gekauft, wie sieht es da nun aus, ist ein Austausch über euch möglich oder muss ich mich direkt an Ducky wenden? Leider habe ich auch die Rechnung momentan nicht mehr wiederfinden können, vll kann mir ja hier jemand helfen.
Danke
meine Freundin nutzte bisher eine bei euch erworbene Ducky Shine 3 Tastatur, leider hat diese seit ca 2 Wochen diverse Ausfallerscheinungen.
- Des öfteren wird die Tastatur nicht erkannt und es hilft nur mehrfaches rebooten des Systems bis diese wieder funktioniert (an mehreren Rechnern probiert und immer das selbe).
- Es gibt ein Problem mit manchen Tasten das diese quasi "einrasten" und erst nach mehrfachen drücken entweder wieder erkannt werden oder diese wieder losgelassen werden.
Die Tastatur hatte ich damals im April 2014 bei euch gekauft, wie sieht es da nun aus, ist ein Austausch über euch möglich oder muss ich mich direkt an Ducky wenden? Leider habe ich auch die Rechnung momentan nicht mehr wiederfinden können, vll kann mir ja hier jemand helfen.
Danke
