Ebay: Artikel zurückgesendet, Bestätigung Verkäufer erhalten, keine Rückerstattung

[haunt]

Hallo zusammen,
mal eine doofe Frage.
Ich habe im Januar einen Artikel bestellt und via Paypal bezahlt.
am 21. Januar habe ich diesen zurückgesendet, aber keine Rückerstattung erhalten.
am 8. Februar wurde mir gesagt, dass man den Betrag am gleichen Tag zurückbucht.

Über Ebay kann ich da irgendwie aktuell nichts machen, kann ich das Geld via Paypal zurückbuchen lassen?
Oder das ganze doch eher über Ebay irgendwie vorantreiben?

 

[TheManneken]

Ja, du kannst sowohl bei Ebay einen "Fall eröffnen" oder bei Paypal ein "Problem melden".

 

[haunt]

okay, bei Ebay geht Fall eröffnen über die Anleitung nicht. Ich habe eine Rückerstattung am Laufen, aber dort taucht der Punkt nicht auf. Dann versuche ich mal mein Glück bei Paypal

 

[Acrylium]

Bei PayPal müsstest Du als Käufer relativ problemlos Dein Geld zurückerhalten, insbesondere da Du ja auch schon einen Nachweis hast, den Artikel zurückgeschickt zu haben.