Externe HDD: Fehlerüberprüfung stockt

[FohlenBoy]

Hallo zusammen,

ich habe mir vor zwei Monaten eine CnMemory Airy 3,5 Zoll externe HDD zugelegt und bis heute lief alles einwandfrei, es ist auch eine Seagate verbaut.

Seit gestern kommt aber immer beim Anschließen die Meldung, dass ich angeblich beim letzten Überspielen die Verbindung zu früh abgebrochen hätte (kann im Grunde aber nicht sein, bin da immer sehr vorsichtig) und man diese Überprüfung durchlaufen lassen sollte.

Bis etwa 70% läuft diese Überprüfung auch sehr schnell, doch dann stockt es und es geht auch nach mehr als 15min nicht weiter. Bricht man ab, kann man auch nicht mehr auf die Platte zugreifen.

Auch bin ich mir sicher, dass ich beim vorherigen Anschließen heute ein-zwei Dateipakete nicht finden konnte, die jetzt (hatte auf der HDD suchen lassen) bei einem zweiten Anschließen doch wieder zu finden sind.

Was kann das sein und was kann ich tun?

Ich hatte gelesen, dass wenn externe HDDs einen Fehler haben, diese in den ersten paar Wochen auftreten, aber die sind doch bereits rum.

Vielen Dank

 

[Ernst@at]

Die Frühausfallphase der Badewannenkurve schließt ein späteres Versagen nicht aus und ist bloss Statistik. Nur weil es dann weniger wahrscheinlich wird, kann es trotzdem jeden treffen - wie beim Lotto der Hauptgewinn.
Sieht so aus, als würde die Platte in einem gewissen Bereich gehäufte Probleme haben.
Unter Win eine Datenträgerüberprüfung anzuleiern ist immer mit möglichem Datenverlust verbunden. Womit hast Du "überprüft"?
In so einem Fall ist es ratsam, erst mal die SMART-Werte mit zB CrystalDiskInfo zu erheben und wenn das nicht rosig aussieht, die noch ansprechbaren Daten auf eine andere Platte zu sichern, bevor sie den Löffel abgibt.

 

[FohlenBoy]

Also via Seatools kann man den Smart Wert nicht auslesen, da es in den HDD Infos dazu heißt "nicht möglich".

Via HDTune gibt es doch auch diesen Schnelltest und hier ist seltsam, dass zum einen nur 763MB als grau angzeigt werden und der Test zunächst den HDD Speicherplatz im positiven Bereich zählt und dann nach etwa 1TB in den Minusbereich wechselt.

Die Datenträgerüberprüfung habe ich mit dem Win Programm durchgeführt.

Was kann ich jetzt vielleicht doch noch tun oder ist auf jeden Fall ein Umtausch notwendig?

 

[VelleX]

Bei HDTune da solltest eher mal die neueste HD Tune Pro Trial nehmen zum testen. Die Free version hat teils bei HDDs größer als 1TB Probleme, also zb wird da die Zugriffszeit nur bis 1TB gemessen, und beim Error scan eben gehts dann auch in den negativen bereich.
Das mit den 763MB, das ist nur die Legende. Das heißt ein grauer Block sind 763MB.

 

[Inzersdorfer]

Was zeigt HD Tune bei den SMART Werten (Reiter Health) ?

 

[FohlenBoy]

HDTune zeigt dort eben nichts, denn anscheinend unterstützt die externe HDD keine Smart Ausgabe.

 

[VelleX]

HD Tune Free ist wie gesagt veraltet. Lade da lieber mal HD Tune Pro Trial, oder Probier für die SMART Werte mal CrystalDiskInfo

 

[FohlenBoy]

Könnt Ihr damit etwas anfangen?

----------------------------------------------------------------------------
(3) WDC WD20EARS-00MVWB0
----------------------------------------------------------------------------
Enclosure : WDC WD20 EARS-00MVWB0 USB Device (V=174C, P=55AA, sa1)
Model : WDC WD20EARS-00MVWB0
Firmware : 51.0AB51
Serial Number : WD-WCAZA8965826
Disk Size : 2000,3 GB (8,4/137,4/2000,3)
Buffer Size : Unbekannt
Queue Depth : 32
# of Sectors : 3907029168
Rotation Rate : Unbekannt
Interface : USB (Serial ATA)
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 357 Std.
Power On Count : 127 mal
Temparature : 29 C (84 F)
Health Status : Gut
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Lesefehlerrate
03 163 161 _21 000000001A98 Beschleunigungszeit
04 100 100 __0 000000000099 Start/Stop des Spindels
05 200 200 140 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
07 200 200 __0 000000000001 Suchfehlerrate
09 100 100 __0 000000000165 Eingeschaltete Stunden
0A 100 100 __0 000000000000 Drehwiederholungen
0B 100 100 __0 000000000000 Rekalibrierungswiederholungen
0C 100 100 __0 00000000007F Anzahl der Einschaltungen
C0 200 200 __0 00000000007B Ausschaltungsabbrüche
C1 189 189 __0 000000008535 Laden/Entladen Zyklus
C2 121 _87 __0 00000000001D Temperatur
C4 200 200 __0 000000000000 Wiederzuweisungsereignisse
C5 200 200 __0 000000000000 Aktuell schwebende Sektoren
C6 200 200 __0 000000000000 Unkorrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Fehler
C8 200 200 __0 000000000000 Schreibfehlerrate

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5743 415A 4138 3936 3538 3236
020: 0000 0000 0032 3531 2E30 4142 3531 5744 4320 5744
030: 3230 4541 5253 2D30 304D 5657 4230 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0100
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1706 0000 0044 0040
080: 01FE 0000 746B 7D61 4123 7469 BC41 4123 407F 00C6
090: 00C6 0000 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 88B0 E8E0 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5001 4EE2
110: 5B81 B5B3 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3035 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 101E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 5AA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 A3 A1 98 1A 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 99
020: 00 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2E 00 C8 C8 01 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 64 64 65 01 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 64 64 7F 00 00 00 00 00 00 C0 32
070: 00 C8 C8 7B 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 BD BD 35
080: 85 00 00 00 00 00 C2 22 00 79 57 1D 00 00 00 00
090: 00 00 C4 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32
0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 C8 C8 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 08 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 82 00 E0 97 01 7B
170: 03 00 01 00 02 FF 05 77 01 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 85

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 C8 C8 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 00 C8 C8 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AD

 

[VelleX]

Na die sollten direkt unten drunter stehen wenn die erkannt werden

 

[Inzersdorfer]

Also eine Western Digital und keine Seagate. Etwas viel Load/Unload Cycles, 34.101 bei 357 Stunden, ergibt 1,59/min.

 

[FohlenBoy]

Und wie interpretiert Ihr jetzt die Situation?

Sollte ich die Daten sichern und die Platte umtauschen oder kann man etwas tun?

 

[Ernst@at]

Aus den SMART-Daten ist kein physischer oder elektronischer Defekt erkennbar.
Es wäre vielleicht angebracht, mit HDTune Pro den Error Scan(gründlich) durchzuführen.
Wenn sich da was zeigt, kann man weitersehen...

 

[FohlenBoy]

Die 15 Tage 5.0 Trial Version reicht hierzu aus und man wählt dann unter "Scan" den normalen Durchlauf?

Gibt es denn kein Tool, welches etwaige Fehler sofort behebt oder wäre das eh nicht möglich?

 

[Inzersdorfer]

Der Load/Unload count ist viel zu hoch, da wären die 300.000 garantierten in bereits 3145 Betriebsstunden erreicht.

 

[FohlenBoy]

Und das bedeutet jetzt was?

Könnte es sich lohnen chksk durchlaufen zu lassen oder lieber HD Tune Pro Scan?

Nachtrag: Ab 72%dauerte das ewig lange, erst nach 1min ging auf es 73% und hier stockte es nun 4-5min, es erschien lediglich das Ladesymbol und nun läuft es weiter

Hier das Ergebnis, was sagt mir dieses:

3114 Datendateien verarbeitet.
Fehler im Attribut BITMAP der Masterdateitabelle (MFT) werden berichtigt.
Fehler in Volumebitmap werden berichtigt.
Windows hat Probleme im Dateisystem behoben.
1953512447 KB Speicherplatz auf dem Datenträger insgesamt
1823808992 KB in 38119 Dateien
16928 KB in 3112 Indizes
Check Disk Callback: 26
167075 KB vom System benutzt
65536 KB von der Protokolldatei belegt
129519452 KB auf dem Datenträger verfügbar
4096 Bytes in jeder Zuordnungseinheit
488378111 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger insgesamt
32379863 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger verfügbar
Check Disk: Finished OK



Und so sehen die neuen Smart Werte aus:

----------------------------------------------------------------------------
(3) WDC WD20EARS-00MVWB0
----------------------------------------------------------------------------
Enclosure : WDC WD20 EARS-00MVWB0 USB Device (V=174C, P=55AA, sa1)
Model : WDC WD20EARS-00MVWB0
Firmware : 51.0AB51
Serial Number : WD-WCAZA8965826
Disk Size : 2000,3 GB (8,4/137,4/2000,3)
Buffer Size : Unbekannt
Queue Depth : 32
# of Sectors : 3907029168
Rotation Rate : Unbekannt
Interface : USB (Serial ATA)
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 359 Std.
Power On Count : 128 mal
Temparature : 42 C (107 F)
Health Status : Gut
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Lesefehlerrate
03 164 161 _21 000000001A7F Beschleunigungszeit
04 100 100 __0 00000000009A Start/Stop des Spindels
05 200 200 140 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
07 200 200 __0 000000000001 Suchfehlerrate
09 100 100 __0 000000000167 Eingeschaltete Stunden
0A 100 100 __0 000000000000 Drehwiederholungen
0B 100 100 __0 000000000000 Rekalibrierungswiederholungen
0C 100 100 __0 000000000080 Anzahl der Einschaltungen
C0 200 200 __0 00000000007C Ausschaltungsabbrüche
C1 189 189 __0 000000008546 Laden/Entladen Zyklus
C2 108 _87 __0 00000000002A Temperatur
C4 200 200 __0 000000000000 Wiederzuweisungsereignisse
C5 200 200 __0 000000000000 Aktuell schwebende Sektoren
C6 200 200 __0 000000000000 Unkorrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Fehler
C8 200 200 __0 000000000000 Schreibfehlerrate

 

[Inzersdorfer]

Das die Fehler im Dateisystem behoben wurden, und die SMART Werte wie vorher in Ordnung sind, bis auf den viel zu hohen Laden/Entladen Zyklus.

 

[FohlenBoy]

Soll ich die jetzt umtauschen lassen oder besteht kein Anlass?

Womit kann denn ein hoher Laden/Entladen Zyklus zusammenhängen?

Ich bin diesbezüglich nur ein Laie, aber ich schließe die auch immer nur dann an, wenn ich etwas übertrage. Somit ist die natürlich in der Zeit, wo die läuft, immer nur am laden, aber vielleicht meint das auch etwas ganz anderes.

 

[Inzersdorfer]

Nein, dabei wird der Schreib/Lesekopf in die Parkposition zurückgezogen, bei deiner im Durchschnitt alle 38 Sekunden.
Die Caviar Green sind dafür berüchtigt, bei deiner Platte ist das aber schon extrem. Ich würde die umtauschen, einmal abwarten was der Meister* dazu sagt.

*) Ernst@at

 

[VelleX]

Was soll da extrem sein? Das ist eher normal bei der Green. Meine hat mittlerweile fast 300.000.

 

[Inzersdorfer]

Extrem deshalb, weil die 300.000 Garantierten Zyklen nach bereits 3145 Betriebsstunden überschritten würden,
bei einer intern verbauten kein Problem, die Stunden erreichst du, bevor die Garantiezeit um ist, aber hier...