Externe HDD runtergefallen

[Hamst0r]

Externe Festplatte runtergefallen

Hallo zusammen,

es gibt zwar schon zich Threads zu diesem Thema, aber habe keinen gefunden der ähnliche Symptome wie ich hat.

Vorweg, es geht um die Western Digital Elements WDBAAU0020HBK-EESN 2TB.

Die Platte wurde im Auto transportiert und hat dort scheinbar einen Schaden durch Erschütterung erlitten, eventuell auch beim Einladen/Ausladen des Autos, wir wissen nicht was passiert ist, ich würde einer erschütterung während des betriebs auch nicht ausschließen. Als ich sie nach Ankunft angesteckt habe, gab es ca 5 Minuten ungewöhnliche Betriebsgeräusche. Daraufhin habe ich die Festplatte aus ihrem Gehäuse ausgebaut und direkt via sata an meinen pc angeschlossen, genau das gleiche Problem, aber die ungewöhnlichen Geräusche waren nach wenigen Minuten dann komplett weg. Mittlerweile hört sie sich eigentlich wieder normal an, zumindest keine auffälligen Geräusche.

Die Festplatte wird in Windows als nicht initialisierter Datenträger erkannt, lässt sich aber nicht initialisieren (Screenshot: http://s14.directupload.net/images/130329/8yxcufi2.png ).

Auch im Menü "Hardware sicher entfernen" zeigt er die Festplatte an (Screenshot: http://s7.directupload.net/images/130329/d2oaeclm.png).

Leider nicht im Explorer und auch die Western digital tools haben kein ergebnis geliefert, lediglich, dass es angeblich zu viele defekte sektoren gäbe. auch mit testdisk konnte ich nichts herausfinden, er kann die sektoren nicht lesen, 100 % lesefehler, ich tippe auf einen defekten Lese/Schreibkopf?

Es sind einige GB an Daten darauf, ich habe eine sicherung von vor 2 wochen auf einem Raid1, benötige also ediglich die neusten ~30 geschriebenen GB, die konnte ich nach dem Transport leider nicht mehr sichern.

Ich werde es später noch mal mit einer Linux Distribution versuchen, gibt es sonst noch etwas was ich probieren kann? Ich habe parallel dazu gigatech.de angefragt, falls ich es wirklich nicht selbst hinkriege. Klar sagen viele, dass man direkt ein prof Unternehmen machen lassen soll, aber da der Betrag sicherlich 4 stellig werden würde (oder?) schau ich erst selbst nochmal.

Was haltet ihr von der Linux Distri Parted Magic? Oder macht das überhaupt sinn, wenn schon Testdisk keine Sektoren lesen kann?

LG und danke!

 

[Prollpower]

Das die platte initialisiert werden soll ist bedenklich. Du kannst schon Daten zerstört haben, dadurch das Du es versucht hast... ob es nun ging oder nicht.
Sieht fast so auf, das die Platte hinüber ist, wenn testdisk leseprobleme hat. Sind die Daten wirklich wichtig wird Dir meiner Einschätzung nach bestenfalls nur ein Rettungsunternehmen noch helfen können.

 

[Arcturus]

Ich würde es ruhig probieren, ich hab auch schonmal einen unter Windows nicht mehr lesbaren USB-Stick unter Linux erkennen und sichern können.
Was sagt denn der SMART-Status?
Professionelle Datenrettung macht jedenfalls nur Sinn, wenn du extrem wichtige Sachen drauf hast, wie du schon selber sagtest, es wird schnell vierstellig.
Edit: Wenn du wirklich Daten retten lassen willst, solltest du selber nicht mehr an der Platte rumdoktorn.

 

[Prollpower]

Beispiel: http://www.xdatenrettung.de/agb.html

 

[schloddabrodda]

steck die platte in windows an, geh sicher, dass sie erkannt wurde und dann probier testdisk aus.

zweite möglichkeit in parted magic der mount als root und hoffen das was angezeigt wird.

 

[Hamst0r]

Arcturus: Der Smart Status ist ok laut Western Digital Tool.

schlodd: wie gesagt mit testdisk komm ich nich ran.

ich werde parted magic noch ausprobieren, ich brenn später mal ne cd, falls das nicht klappt warte ich mal auf die antwort von gigatech.

Gehe ich richtig der annahme, dass eine "Standard Datenrettung" vorraussetzt, dass kein hardwaredefekt vorliegt? Denn falls mit Parted Magic auch nix läuft, ist es ja sicherlich ein Hardwaredefekt.

 

[Prollpower]

chrystaldiskinfo und smart posten

aber wie schon gesagt und noch mal eindringlich beteuert!!! Sind die Daten WICHTIG!!! dann FINGER WEG. Komische Geräusche sollten die Alarmglocken klingeln lassen und jede Sekunde wie die platte läuft kann es schlimmer werden

Ergänzung (30. März 2013)

naja würde ich da arbeiten könnt ich Dir mehr sagen... ist auch nur ein Beispiel... wegen preis usw... Zitat:"Diese Fälle äußern sich oft ziemlich fatal (klackerndes, kratzendes Geräusch, im Bios nicht erkannt, Windows startet nicht) und werden durch Computerexperten als besonders schwer oder gar unmöglich eingestuft. Mittels eigener Spezialtechnik und -verfahren konnten jedoch mehr als 50% aller Aufträge zu diesen Bedingungen erledigt werden. "

 

[schloddabrodda]

zum thema profis http://www.datenrettung-infoportal.de/datenrettung-vergleich.html

 

[Hamst0r]

Habs jetzt nochmal mit Kroll Ontrack versuch, folgende Fehlermeldung: http://s14.directupload.net/images/130330/oq49jwyo.png

Ich denke ich belasse es dann erstmal dabei. Nachher mach ich wirklich mehr kaputt. Ich habe mich mal an die Firma Gigatech gewandt, deren Seite hat mich am meisten angesprochen. Ich habe aber auch die oben genannte Liste gesehen, nur muss ich mich ja für irgendeinen entscheiden.

Edit, ich habe eine Antwort auf meine E-Mail erhalten, hatte Samstag geschrieben und Montag kam die Mail:

Hallo Herr Baierl,

sorry, dass ich mich erst jetzt melden kann, ich war ab Karfreitag drei Tage im Kurzurlaub.

Bei dem von Ihnen geschilderten Schaden Ihrer Festplatte können wir
Ihnen wahrscheinlich weiterhelfen.

Wenn Sie uns die Festplatte gut verpackt zur kostenlosen Diagnose
einsenden, werde ich mich noch am Tag des Eingangs persönlich um die
Festplatte kümmern, Ihnen mitteilen welcher Schaden genau vorliegt und
was die Datenrettung konkret kosten wird. Auch den Zeitrahmen der
Datenrettung kann ich dann verbindlich nennen. Ich gehe davon aus, dass
wir diese binnen 3 bis 5 Werktagen fertigstellen können.
Sie erhalten die Daten dann auf einer neuen Festplatte mit der Kapazität
Ihrer Wahl, welche wir Ihnen zu einem günstigen Preis anbieten (oder
auch kostenfrei ausleihen) können.

Im Anhang finden Sie unser Diagnoseformular, welches Sie bitte fertig ausgefüllt
der gut verpackten Festplatte beilegen. Es ist wahrscheinlich, dass wir
Ihre Daten zu einem Preis zwischen 550 EUR und 850 EUR zzgl. MwSt. retten können.
Leider spielt es dabei keine große Rolle, ob Sie 30GB oder 1300GB an Daten suchen.
Die Arbeiten um die Festplatte generell wieder zur Initialisierung zu bewegen,
und im Anschluß Daten auszulesen, sind möglicherweise sehr aufwendig.
Wahrscheinlich liegen defekte an den Schreib-Leseköpfe vor. Sollte diese EInschätzung
sich nicht bestätigen, kann die Datenrettung auch im Bereich 300 bis 400 EUR möglich sein.

Vielen Dank für Ihr Interesse. Bitte scheuen Sie sich nicht, mich im
Falle von Rückfragen anzurufen oder eine Email mit Bitte um Rückruf zu
senden. Ich kontaktiere Sie gern zum gewünschten Zeitpunkt.

Mit freundlichen Grüßen


Edit: Die Festplatte ist heute bei Gigatech angekommen, ich bin gespannt. Der erste Eindruck ist schonmal sehr gut!


Edit 3 Wochen später: Nach mehreren Wochen Wartezeit das Fazit von Gigatech: Leider lassen sich die Daten nicht mehr wiederherstellen, auch nicht für die abgemachten 1000 Euro. Ich muss jetzt 90 Euro für die Ersatzteile bezahlen und bekomme die kaputte Festplatte zurück. Fazit: Es sieht ganz so aus als wäre die Platte im laufenden Betrieb runtergefallen. Ich kann es mir nicht erklären, so ein Mist.