Hallo miteinander, ich habe mir einen nagelneuen ITX-PC bestellt, zusammengebaut und direkt ein Problem entdeckt, als ich von meiner internen 3TB-Festplatte alle Dateien auf meine externe 3TB-Festplatte kopieren wollte.
Nachdem etwa 40 Minuten lang Dateien kopiert wurden friert der PC teilweise ein (Firefox hängt) und der Kopiervorgang zeigt eine Kopiergeschwindigkeit von 0 an. Nach etwa 3 Minuten wird dann automatisch die externe USB-Festplatte entfernt und kurz darauf erscheint im Tray ein USB-Symbol mit der Meldung "USB-Gerät wurde nicht erkannt. Das letzte USB-Gerät, das an diesen Computer angeschlossen wurde, hat nicht ordnungsgemäß funktioniert und wird nicht von Windows erkannt.". Im Gerätemanager wird das Gerät dann mit folgendem Namen aufgelistet "Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Festlegen der Adresse.)". Im Anhang befinden sich die entsprechenden Einträge aus der Ereignisanzeige.
Dieses Problem tritt nur an den vorderen USB3.0-Anschlüssen (vom Gehäuse) auf (schon 3 mal getestet), an den hinteren USB3.0-Anschlüssen (direkt am Mainboard) wurden alle Dateien (1,42 TB) einwandfrei kopiert (einmal getestet). Den Stromsparmodus kann ich ebenfalls ausschließen, das habe ich überprüft indem ich während des Kopiervorgangs den PC in den Standby gefahren habe, nach dem Aufwachen war der Kopiervorgang sauber pasuiert und ich konnte ihn fortsetzen und im Ereignislog gab es keine Fehler/Warnungen.
Ich habe einen Bachelor-Abschluss in allgemeiner Informatik, aber bei diesem Problem habe ich keine Ahnung, woran das liegen könnte. Ist das Mainboard, das Gehäuse mit den USB-Anschlüssen oder der Controller im externen Festplattengehäuse die Ursache? Die Festplatte(n) können es nicht sein, die haben zuvor monatelang im RAID-1 einwandfrei funktioniert. Gibt es vielleicht durch die Front-USB3.0-Anschlüsse ein schlechteres Signal welches ein derart starkes Versagen verursacht?
Betriebssystem: Windows 8.1 Pro (64 bit)
Mainboard: ASRock FM2A78M-ITX+ AMD A78 So.FM2+ Dual Channel DDR3 Mini-ITX Retail
Gehäuse: Chieftec Flyer FI-02BC-U3 Mini-ITX 200 Watt schwarz
externes Festplattengehäuse: Enermax Brick 3.5" schwarz, USB 3.0 (EB308U3-B)
Festplatte (sowohl Quelle als auch Ziel): 3TB Hitachi HDS5C3030BLE630
Arbeitsspeicher: 16GB (2x 8192MB) TeamGroup Vulcan Series Gold DDR3-2400 DIMM CL11-13-13-35 Dual Kit @DDR3-2133
APU: AMD Kaveri A10-7850K Black Edition, 4x 3.70GHz, boxed (AD785KXBJABOX)
Nachdem etwa 40 Minuten lang Dateien kopiert wurden friert der PC teilweise ein (Firefox hängt) und der Kopiervorgang zeigt eine Kopiergeschwindigkeit von 0 an. Nach etwa 3 Minuten wird dann automatisch die externe USB-Festplatte entfernt und kurz darauf erscheint im Tray ein USB-Symbol mit der Meldung "USB-Gerät wurde nicht erkannt. Das letzte USB-Gerät, das an diesen Computer angeschlossen wurde, hat nicht ordnungsgemäß funktioniert und wird nicht von Windows erkannt.". Im Gerätemanager wird das Gerät dann mit folgendem Namen aufgelistet "Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Festlegen der Adresse.)". Im Anhang befinden sich die entsprechenden Einträge aus der Ereignisanzeige.
Dieses Problem tritt nur an den vorderen USB3.0-Anschlüssen (vom Gehäuse) auf (schon 3 mal getestet), an den hinteren USB3.0-Anschlüssen (direkt am Mainboard) wurden alle Dateien (1,42 TB) einwandfrei kopiert (einmal getestet). Den Stromsparmodus kann ich ebenfalls ausschließen, das habe ich überprüft indem ich während des Kopiervorgangs den PC in den Standby gefahren habe, nach dem Aufwachen war der Kopiervorgang sauber pasuiert und ich konnte ihn fortsetzen und im Ereignislog gab es keine Fehler/Warnungen.
Ich habe einen Bachelor-Abschluss in allgemeiner Informatik, aber bei diesem Problem habe ich keine Ahnung, woran das liegen könnte. Ist das Mainboard, das Gehäuse mit den USB-Anschlüssen oder der Controller im externen Festplattengehäuse die Ursache? Die Festplatte(n) können es nicht sein, die haben zuvor monatelang im RAID-1 einwandfrei funktioniert. Gibt es vielleicht durch die Front-USB3.0-Anschlüsse ein schlechteres Signal welches ein derart starkes Versagen verursacht?
Betriebssystem: Windows 8.1 Pro (64 bit)
Mainboard: ASRock FM2A78M-ITX+ AMD A78 So.FM2+ Dual Channel DDR3 Mini-ITX Retail
Gehäuse: Chieftec Flyer FI-02BC-U3 Mini-ITX 200 Watt schwarz
externes Festplattengehäuse: Enermax Brick 3.5" schwarz, USB 3.0 (EB308U3-B)
Festplatte (sowohl Quelle als auch Ziel): 3TB Hitachi HDS5C3030BLE630
Arbeitsspeicher: 16GB (2x 8192MB) TeamGroup Vulcan Series Gold DDR3-2400 DIMM CL11-13-13-35 Dual Kit @DDR3-2133
APU: AMD Kaveri A10-7850K Black Edition, 4x 3.70GHz, boxed (AD785KXBJABOX)
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