Extrem hoher Ping / Onlinespiele unmöglich zu spielen

[hazelcream]

Guten Tag zusammen,

ich habe seit einiger Zeit extreme Probleme mit meiner Internetverbindung. Das Problem sind extreme Ping Werte die sich jederzeit verändern können. Mal sind diese gut, mal sind diese schlecht.
Seit 2 Tagen hat sich diese Situation verschlimmert.
Da ich gerne Online-Spiele zocke, ist es mit solch einer Ping unmöglich.
Was mir auch aufgefallen ist, dass die Verbindung von Server zu Server unterschiedlich ist. Besp:. auf einem Server habe ich eine avr. Ping von 700 auf einem anderen eine von 20. Es kann aber auch sein, das die durchschnittliche Ping von 500 auf 20 fällt, und umgekehrt.
Ports habe ich auch für bestimmte Games freigeschaltet im Router.

Zu meinem Netzwerk:
Verbindung: Unitymedia 120.000 Leitung
Geräte im Haus: Laptop / PC. (habe verschieden Systeme im Haus getestet, überall ist dieses Problem vorhanden.
Router: Fritzbox 6490 Cable (von Unitymedia) 2,4 / 5 Ghz Netz. Meisten Geräte 2,4 Ghz.

Meine Frage daher: Ligt es am Provider / Router (Einstellungen?) / Endgeräten (Browser / Hardware Einstellungen daneben?)



Hier ein paar Testergebnisse, verschiedene IPs / Zeiten. (WinMTR) PC: 2 Stockwerk im 2,4 GHz Netz / + WLAN Repeater.

speedtest.net:


Gestern Abend:

PC:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| fritz.box - 1 | 2487 | 2486 | 2 | 16 | 2680 | 67 |

| 10.150.192.1 - 1 | 2419 | 2401 | 9 | 313 | 3119 | 483 |

|1211f-mx960-01-ae10-1310.dtm.unity-media.net - 4 | 2213 | 2145 | 11 | 324 | 4092 | 541 |

| 84.116.196.10 - 4 | 2216 | 2148 | 17 | 333 | 4751 | 493 |

| 84.116.196.58 - 4 | 2212 | 2143 | 17 | 331 | 4751 | 559 |

| 84.116.196.17 - 4 | 2207 | 2137 | 17 | 331 | 4752 | 494 |

| 84.116.197.245 - 2 | 2378 | 2350 | 20 | 337 | 4751 | 495 |

| de-fra01b-ri2-ae32-0.aorta.net - 4 | 2213 | 2144 | 16 | 331 | 4752 | 485 |

| de-fra03a-ri1-gi-0-0-0.aorta.net - 4 | 2189 | 2114 | 17 | 333 | 4751 | 494 |

| fra-in3-02gw.voxility.net - 4 | 2164 | 2083 | 17 | 333 | 3455 | 496 |

| fra-in8-01c.voxility.net - 5 | 2125 | 2034 | 16 | 333 | 4752 | 478 |

| ddos.protected.fra-ae0.net - 4 | 2192 | 2118 | 16 | 332 | 4751 | 499 |

| ddos.protected.fra-ae1.net - 4 | 2215 | 2147 | 17 | 334 | 4751 | 517 |

| 94.250.223.249 - 4 | 2216 | 2148 | 17 | 335 | 4751 | 501 |

| 176.57.170.53 - 4 | 2189 | 2114 | 17 | 330 | 4752 | 498 |

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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider




Laptop Ergebnisse:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| fritz.box - 0 | 568 | 568 | 1 | 2 | 26 | 2 |

| 10.150.192.1 - 2 | 543 | 536 | 9 | 270 | 542 | 327 |

|1211f-mx960-01-ae10-1310.dtm.unity-media.net - 2 | 547 | 541 | 8 | 275 | 536 | 290 |

| 84.116.196.10 - 2 | 534 | 525 | 15 | 279 | 497 | 376 |

| 84.116.196.58 - 2 | 543 | 536 | 15 | 279 | 541 | 298 |

| 84.116.196.17 - 1 | 557 | 554 | 15 | 278 | 555 | 370 |

| 84.116.197.245 - 1 | 551 | 546 | 15 | 290 | 524 | 291 |

| de-fra01b-ri2-ae32-0.aorta.net - 2 | 548 | 542 | 15 | 279 | 541 | 344 |

| de-fra03a-ri1-gi-0-0-0.aorta.net - 1 | 551 | 546 | 15 | 280 | 598 | 290 |

| fra-in3-02gw.voxility.net - 1 | 555 | 551 | 15 | 282 | 596 | 380 |

| fra-in8-01c.voxility.net - 3 | 526 | 515 | 16 | 281 | 493 | 386 |

| ddos.protected.fra-ae0.net - 2 | 539 | 531 | 15 | 282 | 554 | 297 |

| ddos.protected.fra-ae1.net - 2 | 538 | 530 | 16 | 285 | 545 | 373 |

| 94.250.223.249 - 2 | 542 | 535 | 14 | 282 | 547 | 388 |

| 176.57.170.53 - 2 | 538 | 530 | 15 | 282 | 550 | 372 |

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Heute: PC: (wobei ich 5 Minuten vor dem Test wieder extreme Packetloss hatte und avr. Ping wie gestern Abend.

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| fritz.box - 0 | 203 | 203 | 1 | 16 | 886 | 5 |

| 10.150.192.1 - 0 | 203 | 203 | 8 | 29 | 886 | 13 |

|1211f-mx960-01-ae10-1310.dtm.unity-media.net - 0 | 203 | 203 | 9 | 29 | 887 | 12 |

| 84.116.196.10 - 0 | 203 | 203 | 15 | 39 | 889 | 23 |

| 84.116.196.58 - 0 | 203 | 203 | 16 | 39 | 889 | 23 |

| 84.116.196.17 - 0 | 203 | 203 | 15 | 37 | 888 | 22 |

| 84.116.197.245 - 0 | 203 | 203 | 15 | 47 | 889 | 21 |

| de-fra01b-ri2-ae32-0.aorta.net - 0 | 203 | 203 | 15 | 35 | 889 | 19 |

| de-fra03a-ri1-gi-0-0-0.aorta.net - 0 | 203 | 203 | 16 | 43 | 889 | 23 |

| fra-in3-02gw.voxility.net - 0 | 203 | 203 | 15 | 38 | 558 | 22 |

| fra-in8-01c.voxility.net - 0 | 203 | 203 | 15 | 34 | 298 | 23 |

| ddos.protected.fra-ae0.net - 0 | 203 | 203 | 15 | 38 | 889 | 16 |

| ddos.protected.fra-ae1.net - 0 | 203 | 203 | 15 | 37 | 889 | 18 |

| 94.250.223.249 - 0 | 203 | 203 | 14 | 38 | 888 | 22 |

| 176.57.170.53 - 0 | 203 | 203 | 15 | 35 | 889 | 23 |

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[kachiri]

Lass raten - da du keine Angabe darüber machst: Du gehst via WLAN ins Netz? Wo wohnst du denn? Wie sieht es mit "Nachbar-Netzwerken" aus. Wie ist die Distanz zum Router und was sind für Wände zwischen... WLAN ist in den meisten Fällen halt das Schlechteste, was man wählen kann, wenn es um die Verbindung ins Internet geht. Gerade wenn man in Umgebungen lebt, wo inzwischen in jedem Haushalt irgendein WLAN-Netz läuft und man sich einfach ständig und überall in die Quere kommt.

Edit: Sehe. WLAN. Ging in deinem Beitrag unter. Ja... das wird mit hoher Wahrscheinlichkeit der Übeltäter sein...

 

[Reepo]

Versuchs mal mitm Kabel. Teste dann mal.
Kannst schonmal ein/ausschliessen, dass es dein WLan ist.

Bei Wlan müssen wir die Glaskugel rausholen....

 

[HominiLupus]

Man sieht doch wie der avg Ping zwischen Router und ersten Hop im Unitymedia Netzwerk hochgeht. Das hat nix mit WLAN zu tun!

 

[hazelcream]

Nein, mit einem Kabel habe ich das gleiche Problem, und auch auf allen Geräten! Alles schon getestet.
Ich nutze WLAN seit 15 Jahren und hatte noch nie derartige Probleme.
Wechsel auf einen anderen Funkkanal nutzt auch nichts (bei LAN ja das gleiche Problem).

 

[Biggunkief]

Was sagt denn dein Provider dazu? Am den würde ich mal erstes herantreten

 

[eston]

ich überleg noch ob ich frage warum bei ISP (screenshot) UPC tschechien steht.

wie lang hast du die leitung denn schon? gabs die probleme von anfang an? ist doch kabel oder? kanns nicht sein dass einfach mehr leute dranhängen als früher? (shared leitung)

 

[hazelcream]

Ich werde den einmal anrufen...was soll ich denen am Besten erklären? Ich möchte nicht abgewürgt werden: Ihr Internetverbindung ist ok... etc. da möchte ich schon etwas sagen können.
Bsp: Meine Verbindung vom Router zum Provider weist Paketlosses und hohe Pings auf?

In der Tat hängen viele Geräte dran, trotzdem hat es immer besser geklappt, obwohl damals genauso viele Geräte dranhängen. Ich kann mich nicht dran erinnern, dass ich schonmal hohe Pings gehabt habe...max. 40er Ping.

EDIT: Ich bin seit 2009 Unitymedia Kunde. Die stärkere Leitung + neuen Router habe ich seit ein paar Monaten (seitdem ist die Verbindung schlechter als vorher, davor hatte ich eine schlechtere Leitung).

 

[ApeHunter]

Du hast dein Problem doch schon selbst genannt: Unitymedia.
Es gibt genau zwei Lösungen: Zu DSL wechseln oder damit leben.

Ich hatte damals ähnliche Probleme. Ein Teil des Problems war (wie sich nach dem 3. Technikerbesuch herausgestellt hat), dass ich nicht der einzige Nutzer im Gebäude war, das aber keiner der Mitarbeiter wusste und deshalb abwechselnd Techniker bestellt wurden, die den Knoten im Keller auf die jeweiligen Anschlüsse optimiert haben. Eine für alle taugliche Einstellung zu finden war unmöglich, da man dann ja einen Termin mit allen Beteiligten hätte machen müssen. Das geht aus Datenschutzgründen nicht. Der andere Teil ist schlicht eine Überlastung (shared medium). Bei mir waren teils nichtmal Downloads oder normales Surfen möglich, weil ca. 70-80% der Pakete als Datenmüll aussortiert wurden ...

Der Kündigungsprozess war allerdings auch ein mehrmonatiges Drama ...

Edit: Anmerkung: bei mir lief der Anschluss das erste Jahr oder so auch ganz gut. Dann hat kamen vermutlich ein paar Verträge von Nachbarn hinzu und die Probleme fingen an.

 

[hazelcream]

Problem ist: Ich bekomme in meiner Straße nur mit Unitymedia (Kabel) ein schnelle Leitung.
Andere Anbieter = max 16.000
Die meisten meiner Nachbarn sind bei Unitymedia + Unitymedia Router.

Ergänzung (11. Januar 2016)

Was ich auch nicht verstehe: Im Battlelog bei BF4 wird mir fast nie die Ping angezeigt (nur ab und zu). Das muss doch an einer Einstellung liegen. Es ist aber nicht permanent und auch nicht von der Firewall abhängig.

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| fritz.box - 0 | 749 | 749 | 2 | 15 | 2437 | 86 |

| 10.150.192.1 - 0 | 749 | 749 | 9 | 28 | 2454 | 94 |

|1211f-mx960-01-ae10-1310.dtm.unity-media.net - 0 | 749 | 749 | 10 | 31 | 2472 | 316 |

| 84.116.196.21 - 0 | 749 | 749 | 17 | 38 | 2432 | 315 |

| 84.116.196.2 - 1 | 747 | 746 | 16 | 30 | 792 | 28 |

| 84.116.197.221 - 0 | 749 | 749 | 16 | 39 | 2463 | 316 |

| 84.116.196.98 - 0 | 749 | 749 | 16 | 37 | 2486 | 316 |

| b2b-5-147-248-82.unitymedia.biz - 0 | 749 | 749 | 13 | 41 | 2448 | 316 |

| 85.114.152.225.gamed-server.de - 0 | 749 | 749 | 13 | 34 | 2458 | 321 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

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Aber wie ihr seht schießt die Ping andauernd in die 1000er Marke. Da kann man das Onlinespielen vergessen.

 

[kachiri]

Dafür hättest du ein stabileres Netz...

Ich meine in welchen Situationen profitierst du denn von deinem "schnellen" Internet, wenn du es nicht stabil durchbekommst. Ich hab auch nur 25k Inet... Ich hatte jahrelang nur DSL 2k... Das einzige wo es gestört hat, war, wenn man halt größere Datenmengen downloaden musste. Ich wäre weit davon entfernt, mit 1,6 MB/s Download von lahmen Internet zu reden.

 

[hazelcream]

Gut, ich rufe aufjedenfall den Provider mal an. Mich würde nur mal interessieren wovon der Ping abhängig ist und was die Ursache sein "könnte".
Wo entstehen hohe Pings?

 

[eston]

die belügen dich eh sagen bei ihnen ist alles ok - selbst wenn die nen techniker schicken wird der nix finden und dir im vertrauen sagen dass sie täglich mit sowas zu kämpfen haben etc.

deswegen bleib ich bei stabilen 6k derzeit ;(

 

[Lutscher]

Sind die Probleme Nachts auch vorhanden, so gegen 3-4Uhr?

 

[patrick888]

Seltsam in dem Fall ist dass anscheinend bereits der erste Hop im Netz von UM überlastet zu sein scheint (*)

* Router können auch so konfiguriert sein dass Sie ICMP Anfragen nicht oder mit minderer Priorität behandeln.

Darauf könnte hinweisen dass du bei einem Ziel gute Latenzen, bei einem anderen schlechte hast.

Ich habe das selbe Problem. Mein eigener CSS-Server bspw. hat Abends von meinem Anschluss aus gerne mal Latenzen > 120, andere <= 40. Hier ist dann einfach irgendwo auf der Route ein Flaschenhals, ein Peering zwischen zwei Netzbetreibern läuft voll, was in die Richtung.

Wie ist die Fritzbox denn beim aushandeln der Verbindung eingestellt? Bei den DSL-Boxen kann man zwischen "safe harbor" und "gib mir das letzte bisschen Bandbreite" 5 Optionen wählen. Je aggressiver desto instabiler, je passiver desto stabiler ist die Verbindung. Schau da vllt. mal noch nach.

Wenn das nicht hilft wirst du nur schlauer wenn du dich bei der Hotline erkundigst.

 

[eston]

selbst da können diverse downloadprogramme weiter "ziehen" - aber testen würde ich es wirklich.

 

[hazelcream]

Seltsam in dem Fall ist dass anscheinend bereits der erste Hop im Netz von UM überlastet zu sein scheint (*)

* Router können auch so konfiguriert sein dass Sie ICMP Anfragen nicht oder mit minderer Priorität behandeln.

Darauf könnte hinweisen dass du bei einem Ziel gute Latenzen, bei einem anderen schlechte hast.

Ich habe das selbe Problem. Mein eigener CSS-Server bspw. hat Abends von meinem Anschluss aus gerne mal Latenzen > 120, andere <= 40. Hier ist dann einfach irgendwo auf der Route ein Flaschenhals, ein Peering zwischen zwei Netzbetreibern läuft voll, was in die Richtung.

Wie ist die Fritzbox denn beim aushandeln der Verbindung eingestellt? Bei den DSL-Boxen kann man zwischen "safe harbor" und "gib mir das letzte bisschen Bandbreite" 5 Optionen wählen. Je aggressiver desto instabiler, je passiver desto stabiler ist die Verbindung. Schau da vllt. mal noch nach.

Wenn das nicht hilft wirst du nur schlauer wenn du dich bei der Hotline erkundigst.

Sprichst du von der Sendeleistung?

Sorry, ich bin da nicht so bewandert

Ergänzung (11. Januar 2016)

Weiterer Punkt: Ich habe die Tage auch mal die Netzwerkkarten/WLANSticks getauscht,

Im Fritz.box interface unter Funknetz steht eine IP mit der Endung .40 (mein PC) Dieser ist mit der Fritzbox verbunden.

Wenn ich aber unter cmd -> ipconfig schaue, hat mein PC die .47 Endung. Dieser ist aber nicht mit dem Netz verbunden.

Das komische dabei, die .47 ist widerum mit dem Fritz Repeater verbunden (obwohl die .40 mit dem Router verbunden sein soll).
Habe ich 2 IPs?

D.h. PC = .47 und Repeater verbunden
.40 mit dem Router verbunden

 

[Wilhelm14]

Warum beteuerst du oben LAN-Kabel und sprichst nun wieder von Repeatern?
Dein Ping geht doch schon zur Fritzbox hoch.
Um mal genau dein Tool zu nehmen. Hier wurde 85.114.152.225 mit dem Tool getestet und das per LAN-Kabel.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| fritz.box - 0 | 138 | 138 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 217.0.119.63 - 0 | 138 | 138 | 16 | 16 | 17 | 16 |
| 217.0.76.130 - 0 | 138 | 138 | 16 | 17 | 57 | 16 |
| 217.239.50.86 - 0 | 138 | 138 | 20 | 21 | 68 | 21 |
| xe1-dtag-v4.dus4-de.myloc.de - 0 | 138 | 138 | 20 | 21 | 23 | 21 |
| ve531.ae10.brip-a.dus1-de.myloc.de - 0 | 138 | 138 | 21 | 57 | 263 | 128 |
| 85.114.152.225.gamed-server.de - 0 | 138 | 138 | 21 | 21 | 24 | 21 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Zu sehen, dass das schlechteste Ergebnis zur Fritzbox 1 ist, im Schnitt 0. Wenn du weitere Tests hier auf Computerbase einträgst, schreibe bitte immer dazu, ob per LAN oder WLAN und vor allem, zu welchem Host du testest. Nicht einfach nur Ergebnisse posten und sagen, WLAN geht seit 15 Jahren. Irgendwas geht ja gerade eben nicht.

 

[hazelcream]

Warum beteuerst du oben LAN-Kabel und sprichst nun wieder von Repeatern?
Dein Ping geht doch schon zur Fritzbox hoch.
Um mal genau dein Tool zu nehmen. Hier wurde 85.114.152.225 mit dem Tool getestet und das per LAN-Kabel.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| fritz.box - 0 | 138 | 138 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 217.0.119.63 - 0 | 138 | 138 | 16 | 16 | 17 | 16 |
| 217.0.76.130 - 0 | 138 | 138 | 16 | 17 | 57 | 16 |
| 217.239.50.86 - 0 | 138 | 138 | 20 | 21 | 68 | 21 |
| xe1-dtag-v4.dus4-de.myloc.de - 0 | 138 | 138 | 20 | 21 | 23 | 21 |
| ve531.ae10.brip-a.dus1-de.myloc.de - 0 | 138 | 138 | 21 | 57 | 263 | 128 |
| 85.114.152.225.gamed-server.de - 0 | 138 | 138 | 21 | 21 | 24 | 21 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Zu sehen, dass das schlechteste Ergebnis zur Fritzbox 1 ist, im Schnitt 0. Wenn du weitere Tests hier auf Computerbase einträgst, schreibe bitte immer dazu, ob per LAN oder WALN und vor allem, zu welchem Host du testest. Nicht einfach nur Ergebnisse posten und sagen, WLAN geht seit 15 Jahren. Irgendwas geht ja gerade eben nicht.

Ich habe immer mit WLAN getestet, ich habe nur 1x geschrieben, dass ich es auch mal mit LAN getestet habe(aber keine Ergebnisse gepostet).
Ich teste immer verschiedene Hosts (Gameserver) Poste ich beim nächsten mal.

Nochmal zur WLAN/LAN Verbindung. Die meisten Geräte (wie mein PC ) sind alle über WLAN im Netz. Nicht über LAN. Das einzige Gerät mit LAN hatte aber auch Probleme.

 

[scooter010]

Repeater, ernsthaft? erklärt einiges^^ du sendest, repeater empfängt, sendet es neu, fritzbox empfängt. Ein repeater verdoppelt den Ping im WLAN un halbiert die Bandbreite. Wenn dann auch ncoh irgend ein anderes wlan gerät zufällig "reinfunkt" und sei es eines vom Nachbar, welches er vorher nicht hatte, dann exponenziert sich das Problem. Dadurch entstehen auch sehr variable Übertragungsraten.

| fritz.box - 0 | 749 | 749 | 2 | 15 | 2437 | 86 |

Du hast die Varianzen schon zu deiner Fritz.box, das WLAN ist schuld.Auch wenn du nichts verändert hast, es reicht, wenn es jemand in deiner Umgebung getan hat. Früher gingen Fernseher nicht, weil irgendwer die Mikrowelle im Haus angemacht hat. Heute stören WLAN und Bluetooth sich gegenseitig, oder ferngesteuerte Autos, Heimautomationssysteme, funkttastaturen/-mäuse, Funkfernbedienungen... Und da reicht es auch, wenn der Nachbar ein Gerät verwendet, welches dir nicht mal angezeigt wird, weil dessen Signal so schlecht ist. Und trotzdem kann es deine Übertragung stören.

Edit: Bitte sag, dass du nicht das LAN-Kabel in den Repeater gesteckt hast sondern direkt in die Fritz.box?
Mach mal WLAN komplett aus, ziehe den Repeater aus der Steckdose und verbinde den PC direkt mit nur einem LAN-Kabel mit der Fritz.box und teste mal.