FritzBox 6660: Power/DSL blinkt, kein Internet

[Pfandfinder]

Ich habe einen Vodafone Kabel Vertrag und eine FB 6660 Cable. Anfangs lief das Internet immer ohne Probleme, seit letzter Woche hatte ich morgens immer wieder mal komplette Ausfälle. Manchmal half ein Neustart der FB, manchmal einfach nur abwarten. Seit gestern 22 Uhr dann wieder ein Totalausfall - bis jetzt! Kein Internet, kein Festnetz. FB neu starten hilft nicht. Power DSL blinkt. Log sagt andauernd neu "Kabel Internet Synchronisierung beginnt".

Bei Vodafone angerufen, die Leitung ist stabil, keine Störung bekannt. Der eine Mitarbeiter meinte es liegt an einer bekannten auslastung, beim nächsten Anruf es soll an der FB liegen, ich soll die austauschen...

Kann das wirklich daran liegen ? Wenn ich die zurück schicke, habe ich ja erstmal 2 Wochen kein Internet...

 

[Daniel D.]

Hast Du das neue Kabel dran oder ein altes?

 

[Pfandfinder]

Neues

 

[UNDERESTIMATED]

Bitte mal einen Screenshot der Leitungswerte hier posten.

Ja: Nicht anrufen, online Störung melden und fristlose Kündigung andenken, da AGB nicht eingehalten (Verfügbarkeit) bitte, am Telefon sitzen im FirstLevel leider oft absolute Nichtskönner.

Ergänzung (29. März 2022)

Kann das wirklich daran liegen ?

Klar kann, wenn das Modem nicht mal mehr einwählt kann es aber auch alles andere sein, inkl. auch einfach, dass der Verstärker im Hausanschlusskeller keinen Saft hat.

Bei Vodafone angerufen, die Leitung ist stabil, keine Störung bekannt.

Wenn man mit jeder Störungsmeldung wie mit deiner umgeht wird es auch nie eine geben.

 

[moa]

Ruf beim AVM Support an. Die helfen dir.
Die schauen dann in die supportdaten der Box und bieten mehr als das Rätselraten hier
(Mach erstmal keinen Neustart mehr, dann stehen mehr Infos in den supportdaten.)

 

[Pfandfinder]

kaum den thread erstellt ist das internet plötzlich erstmal wieder da...

wo find ich die Leitungswerte ?

 

[UNDERESTIMATED]

Die schauen dann in die supportdaten der Box und bieten mehr als das Rätselraten hier
(Mach erstmal keinen Neustart mehr,

Ohne das die Internet hat? Eher nicht.

Ergänzung (29. März 2022)

wo find ich die Leitungswerte ?

Unter Internet, glaube im Letzten Reiter.

Klick dich mal durch, so sollte am besten die Antwort aussehen:

https://www.computerbase.de/forum/t...ht-korrigierbare-fehler.2050150/post-26199424

 

[SpookyFBI]

wenn die Power/Cable Lampe blinkt, dann versucht sie eine Verbindung aufzubauen.
man sollte in der Übersicht Kabel sehen, ob sie verbunden ist mit der Gegenstelle oder es versucht.
desweiteren kann man, aber nur wenn die Box verbunden ist mit der Gegenstelle, also synchronisiert hat, unter dem Reiter Kabel Werte ablesen.

 

[[SM]Valen]

Was auch sein kann, dass das Modem den Geist aufgibt.
Ist mir letzte Woche passiert (Box was 4 Jahre alt). Neue Box geholt und jetzt rennt wieder alles.

 

[campi]

Bei uns gab es schon einmal ähnliche Probleme. Die Box vom Netz zu nehmen, alle Kabel ein mal aus und wieder ein zu stecken, hat geholfen. vorher hatte ein einfacher Neustart auch nicht geholfen.

 

[maxim.webster]

Anfangs lief das Internet immer ohne Probleme, seit letzter Woche hatte ich morgens immer wieder mal komplette Ausfälle.

In welchem VF-Vertriebsgebiet wohnst Du denn? Hier ist auch gerade für wenige Sekunden WAN abgesoffen, nicht das 1. Mal diesen Monat. Ich gucke dann (über Mobiltelefon ) auch gerne auf allestörungen.de, ob und wo VF gerade einen Peak hat.

Und Support-Anfragen mach ich nur noch via Twitter Directmessage an @Vodafone Service, die telephonische "Hotline" ist die Mühe nicht wert.

 

[moa]

Ohne das die Internet hat? Eher nicht.

Wahrscheinlich falsch verstanden:
Der Support leitet dich an, die Supportdaten offline zu ziehen und die kannst du dann über deine andere Internet-Verbindung (die mit der du postest) per Mail verschicken.
In den Daten stehen auch mehr Infos drin als in der Oberfläche.

Damits nochmal klar ist:
AVM kann auch bei vorhandener Connection nicht auf deine Box.

 

[Pfandfinder]

Internet wieder seit Stunden weg. Das steht bei Kabel Informationen.

 

[SpookyFBI]

Verbunden ist er ja… ist das eine Providerbox oder selbst gekauft?
bzw. Kannst du die DNS Server selber ändern In der Box?

 

[Pfandfinder]

Eigene FB. Ja kann ich.

 

[maxim.webster]

Also Kabel steht, soviel ist klar. Dann sollte aber die LED an der FB nicht (mehr) blinken.

Was steht denn auf der Start-/Übersichtsseite der FritzBox bzgl. „Internet“?

 

[SpookyFBI]

Eigene FB. Ja kann ich.

Dann stell mal andere DNS Server ein… z.b. die von Google.
und die LED blinkt immer noch?

 

[Pfandfinder]

Da steht verbunden...

Derzeit leuchtet Power DSL. Info leuchtet rot. Dazu steht in der FB "Telefonie seit mehr als einer Stunde nicht oder nur eingeschränkt nutzbar"

Ergänzung (29. März 2022)

FB neu gestartet, Internet wieder da Und meine Rufnummer ist auch wieder registriert...

 

[Pfandfinder]

Jetzt ist es wie gestern Abend, kurz nach 22 Uhr und wieder erst immer langsamer alles und jetzt gar kein Internet mehr... FB sagt immer noch verbunden mit 250 MBit

Edit: nach Neustart "nicht verbunden".

 

[SpookyFBI]

garnichts oder niedrige Geschwindigkeit?