Garantiefall: Rechnung noch vorhanden?

[Quetschn]

Hallo, Mike von Caseking.
Ich bräuchte die Rechnung vom 9.4.2018 mit der Bestellnr 1353004 als PDF.

 

[Caseking-Mike]

Hallo Quetschn,

die Rechnung wird dir morgen im Laufe des Tages per E-Mail zugeschickt.

Liebe Grüße,
Mike

 

[aeors]

@Caseking-Mike ist die Rechnung schon raus? Bei mir ist bisher noch nichts angekommen. Habe auch schonmal im Spam-Ordner nachgeschaut.

Grüße
aeors

 

[Caseking-Mike]

Hallo aeors,

komisch, ich schicke sie gleich noch einmal raus, sag mir heute Abend bitte Bescheid, ob sie angekommen ist. Wenn nicht, mache ich es manuell.

Liebe Grüße,
Mike

 

[aeors]

@Caseking-Mike

Die Rechnung ist angekommen.
Vielen dank nochmal!

 

[Quetschn]

Hallo mike, bei mir ist leider auch nichts angekommen.

 

[Caseking-Mike]

Hallo Quetschn,

edit: Ich habe es noch einmal geprüft und alles sieht korrekt aus. Kannst du mir deine E-Mail-Adresse zum Abgleich per PM schicken und selber deinen Spamfilter überprüfen?

Liebe Grüße,
Mike

 

[Westcoast335]

Hallo liebes Caseking Team,

ich bräuchte bitte vom 03.10.2016 eine Rechnung in PDF mit folgender Bestellnummer: 1112090 auf die angegebene Email Adresse. Danke im vorraus.

 

[Caseking-Mike]

Hallo Westcoast335,

du bekommst am Montag im Laufe des Tages deine Rechnung per E-Mail zugeschickt.

Liebe Grüße,
Mike

 

[willy666]

Hallo Mike,
ich hätte auch gerne noch einmal die Rechnung : 1383077 vom 11.07.18...
Vielen lieben Dank dafür

 

[Caseking-Mike]

Hallo willy666,

die Rechnung wird dir am Montag im Laufe des Tages zugesandt.

Liebe Grüße,
Mike

 

[Caseking-Mike]

@willy666: Kannst du mir noch deine Kunden- und Bestellnummer zum Abgleich nennen?

 

[willy666]

Kundennummer: 698312
Best.Nr.1383077
Danke

 

[StealthRain]

Hallo liebes Caseking Team,

ich bräuchte bitte meine Rechnung 1440833 vom 23.11.2018 als PDF.
Würde mich sehr freuen, wenn es euch möglich wäre, sie an meine E-Mail Adresse zu schicken.

Liebe Grüße

 

[Caseking-Mike]

Hallo StealthRain,

alles klar, kommt am Montag im Laufe des Tages.

Liebe Grüße,
Mike

 

[DrakeHamString]

@Caseking-Mike
Ich bräuchte bitte auch eine Rechnung.

Kundennummer: 493373
Bestellnummer: 1441191
vom 23.11.2018

Dankeee

 

[Caseking-Mike]

Kommt morgen im Laufe des Tages an die im Kundenkonto hinterlegte Mail-Adresse.

 

[DrakeHamString]

Kommt morgen im Laufe des Tages an die im Kundenkonto hinterlegte Mail-Adresse.

Danke, habe die Rechnung erhalten!

Aber wieder muss man immer extra anfragen, wenn man die Rechnung haben möchte? Warum kann man nicht wie in jedem anderen Online-Shop die Rechnung in der Bestellübersicht abrufen?

 

[Caseking-Mike]

Wir arbeiten daran, aber es lässt sich kurioserweise mit unserer Shopsoftware nur schwer umsetzen.

 

[DonnyDepp]

@Caseking-Mike
Das Plugin schon Mal ausprobiert?
https://store.shopware.com/en/kplng90322779684/pdf-invoice-download-in-customer-account.html

top Plugin!
From:Matthias

24 Oct 2016
Ich kann endlich meine mail Vorlage auf die Frage: kann ich die Rechnung zu meiner Bestellung bekommen? löschen

Btw. ihr seid ja echt super schnell!
Gestern 16 Uhr bestellt, sofort eingepackt und heute von DHL abgeholt.
Jetzt ist das Paket draussen in Börnicke und muss nur noch wieder zurück nach Berlin rein