Grafikfehler/Bluescreens seit neuer Grafikkarte

Gomzwerg

Cadet 1st Year
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Nov. 2014
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11
Hallo.

Um mein Problem kurz zu fassen:

Bild1: http://i.imgur.com/LlqofnR.jpg
Bild2: http://i.imgur.com/ee5iNIO.jpg
Bild3: http://i.imgur.com/xG7OAoE.jpg
Bild4: http://i.imgur.com/Y5Zm4me.png

So sehen die genannten Grafikfehler aus. Der Letzte kommt nur selten vor und bereitet auch keine Probleme, sieht nur merkwürdig aus und ist immer quadratisch und zentral angeordnet. Bei Beenden von Chrome ist das "Problem" wieder weg, dennoch ein Grafikfehler - der Einzige, der außerhalb eines Spiels aufgetaucht ist bis dato.
In Borderlands kamen ebenfalls einmal Grafikfehler wie in Bild 2.

Des Weiteren hängt sich WoW gelegentlich auf, so dass man das Spiel nur noch per Task Manager beenden kann. Borderlands: The Pre Sequel beendet sich beim Zonenwechsel manchmal bzw. die Meldung "xxx funktioniert nicht mehr..." erscheint und das Programm muss beendet werden. Mit Assassins Creed 4 hat hat es angefangen mit den Bluescreens und diese wurden angedeutet durch ähnliche Grafik-/Texturenfehler wie in den oben gezeigten Bildern, sprich kurz danach kam ein Bluescreen, allerdings gab es diese Fehler nicht vor jedem Bluescreen.

Auftreten tun diese Fehler völlig zufällig und nicht nach einer bestimmten Zeit. Meist aber bei einer Spielzeit von 30 Minuten, letztens aber auch schon in den ersten 10 Minuten.
Das alles erst seit Einbau meiner (wie neu) gekauften Grafikkarte vor ca. 2 Wochen.

Bluescreen 0 (AC4):
dmp nicht mehr vorhanden.

Bluescreen 1 (AC4):
Crash Time : 15.10.2014 16:28:14
Bug Check String : DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Bug Check Code : 0x000000c4
Parameter 1 : 00000000`00000091
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : fffffa80`0a85b060
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0

Bluescreen 2 (AC 4):
Crash Time : 16.10.2014 02:59:42
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff800`035be181
Parameter 3 : fffff880`09bc9160
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0

Bluescreen 3 (AC4):
Crash Time : 16.10.2014 16:15:09
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff800`032cacec
Parameter 3 : fffff880`0a896f90
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0

Bluescreen 4 (AC4):
Crash Time : 16.10.2014 16:15:09
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff800`032cacec
Parameter 3 : fffff880`0a896f90
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0

Bluescreen 5 (WoW):
Crash Time : 28.10.2014 14:01:37
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff880`07724de0
Parameter 3 : fffff880`09efbfb0
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : dxgmms1.sys
Caused By Address : dxgmms1.sys+23de0
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0

Bluescreen 6 (Borderlands: The Pre Sequel):
Crash Time : 01.11.2014 23:24:13
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffff6f8`c98edb08
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff800`032dd401
Parameter 4 : 00000000`00000005
Caused By Driver : atikmdag.sys
Caused By Address : atikmdag.sys+101ef
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0

Nun zu den bisherigen Lösungsversuchen:
  • AMD Catalyst™ 14.9 Windows (Treiber)
  • AMD Catalyst™ 14.9.1 Beta Windows (Treiber)
  • AMD Catalyst™ 14.9.2 Beta Windows (Treiber) -> der Aktuellste
  • AMD Catalyst™ 14.7 Windows (Treiber)
  • AMD Catalyst™ 14.4 Windows (Treiber) -> momentan installiert
  • Memtest86+ = keine Fehler
  • Microsoft Safety Scanner = keine Viren
  • Malwarebytes Anti-Malware = keine Malware
  • Furmark Burn-In-Test = keine Probleme
  • 3D Mark, alle verfügbaren Tests = keine Probleme
  • Prime95 = keine Fehler
  • chkdsk = keine Fehler
  • HeavyLoad = keine Fehler
  • Bios geupdated
  • Mainboard Chipsatztreiber geupdated
  • Ram Voltage von 1.5V auf 1.65V erhöht (im Bios)
  • CrystalDiskInfo = keine Fehler, Zustand gut
  • Windows Aero deaktiviert


System:
Mainboard: ASUS M4N68T-M-LE-V2
RAM: 8 GB Kingston DIMM DDR3
Prozessor: AMD Phenom(tm) II X4 840 Processor (4C 2.51/3.22GHz, 2GHz IMC, 512 kB L2)
Grafikkarte: MSI R9 270X GAMING 2G (http://de.msi.com/product/mb/R9_270X_GAMING_2G.html#hero-overview)
Vorherige Grafikkarte: Radeon HD 5450
Festplatte: Samsung HD103SJ (1 TB)
Betriebssystem: Windows 7 Home 6.01.7601 (SP1)
Netzteil: Be Quiet 450W System Power 7 (1 Monat alt, Neu)

CPU-Z:
cpu= http://i.imgur.com/lJHngTY.png
mainboard = http://i.imgur.com/sjhsSm1.png
memory = http://i.imgur.com/WnLhsmm.png
spd = http://i.imgur.com/7sgq7IA.png

Temperaturen sind laut Speedfan nie in einem gefährlichen Bereich gewesen -> Grafikkarte bei VollLast max. ~ 60°, Core ~ 60°
Der PC wurde nie übertaktet.

Edit: Windows neu installieren ist keine Option - Backup nicht möglich.
 
Zuletzt bearbeitet: (Temperatur korrigiert)
Warum ist ein backup nicht möglich? Man muss auch nicht die Festplatte/Partition formatieren um neu zu installieren.
 
Grafikkarte defekt - zurück zum Händler damit.

Eine Neuinstallation von Windows wird Nichts bringen, wenn Hardware defekt ist.
 
einpacken und zurück mit dem ding
 
Wenn die Möglichkeit besteht, solltest du die Karte an einem anderen Rechner (von einem Bekannten etc) probieren. Dann hast du mit hoher Wahrscheinlichkeit die Gewissheit, ob es ein Software oder Hardwarefehler ist.

Oder vielleicht mal ein Linux mit 3D-Unterstützung bzw passenden AMD-Treiber installieren.
 
Kleine Aktualisierung:

Reklamierung wurde geschrieben, bis jetzt keine Rückmeldung, hoffe auf Erstattung des vollen Betrages.

Des Weiteren habe ich noch einmal intensiv einen Bluescreen provoziert mit allen oben genannten Spielen, es kam jedoch keiner und genauso wenig kamen Grafikfehler. Was allerdings kam war eine merkwürdige Meldung - Das Spiel hängte sich auf und als ich auf den Desktop ging wurde mir folgendes unten rechts angezeigt: "Der Anzeigetreiber "AMD driver" reagiert nicht mehr und wurde wiederhergestellt."

Dazu vielleicht etwas oder bestärkt es den (nahezu sicheren) Verdacht auf einen Hardware-Defekt?
 
Erst Grafikfehler, dann zig Treiber ausprobiert>>>Gleiches Problem.

Plötzlich keine Grafikfehler mehr, aber dafür die Meldung: Anzeigetreiber .... wurde wieder hergestellt. Ich pers. bekommen diese Meldung nur, wenn ich eine gewisse Grenze beim Übertakten überschreite. Wenn deine Karte aber in Standard läuft, stimmt was nicht.

Laut zig Themen zu diesem Fehler mit dem Anzeigetreiber hat am Ende so gut wie immer ein Austausch der Karte Abhilfe geschaffen.

Natürlich könntest du noch eins probieren.:

Grafiktreiber komplett deinstallieren. Dann das Tool Driver-Sweaper ausführen und damit sämtliche Übereste von Dateien und Regeinträgen löschen. Wenn du vorher einen anderen Grafikkartenhersteller benutz hast, auch die Reste des fremden Treiber löschen. Dann Neustart, Windows die Karte erkennen lassen und den aktuellen installieren.

Es sollte auch sichergestellt sein, das das komplette System erstmal in Standardbioseinstellungen läuft. Also komplett ohne Übertaktung.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Update Nr. 2

Die Grafikkarte wurde Anfang letzter Woche verschickt und das Geld wird laut Support nach "Prüfung" (hoffentlich) zurückerstattet.

Jetzt habe ich die alte Radeon HD 5450 wieder eingebaut, aktuellen 14.9 Catalyst installiert und es kam seitdem kein einziger Grafikfehler, Absturz oder Bluescreen. Einziges "Problem" ist, dass bei jedem Hochfahren des PCs die Fehlermeldung "Catalyst: Host Application funktioniert nicht mehr", nachdem sich der Catalyst Manager dann beendet. Stören tut es jedoch nicht, woran es liegt ist mir dennoch ein Rätsel.

Jetzt habe ich noch eine abschließende Frage, um diesmal von vornherein sicherzugehen und nicht bei der Installation evtl. schwerwiegende Fehler zu machen.
Ich habe vor nach Geldeingang folgende Grafikkarte zu kaufen: http://www.mindfactory.de/product_info.php/2048MB-Sapphire-Radeon-R9-270X-Dual-X-Aktiv-PCIe-3-0-x16--Lite-Retail-_935706.html.

Was muss ich alles beachten beim Entfernen der alten Grafikkarte (inkl. Treiber usw.) und der Neuinstallation der neuen Komponenten?
Denn nach dem Einbau der MSI 270x (+ vorherigem Entfernen der alten Treiber -> Entfernen der alten Graka) und der Installation des neuesten Treibers von amd.com gab es merkwürdige Probleme. Kein Spiel lies sich starten, nicht mal uralt-Dinger wie Sims 2, es kam immer eine Fehlermeldung von wegen DirectX wäre nicht aktuell/installiert oder dass es am Grafikkartentreiber läge. Allerdings wurden diese Probleme gelöst indem ich den aktuellsten Treiber wieder entfernt habe, die beiliegende CD eingespielt hatte und die dortigen Treiber installierte. Danach funktionierte wieder alles zumindest bis zu oben genannten Problemen.

Deshalb meine Sorge und Bitte um Ratschläge.
 
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