Grafikkarte kein Lebenszeichen nach Crash

[Magnus123]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): AMD Ryzen 7 5800X3D
• Arbeitsspeicher (RAM): 32GB G.Skill RipJaws V schwarz DDR4-3200 DIMM CL16 Dual Kit
• Mainboard: Gigabyte B550 Gaming X V2 So.AM4 ATX
• Netzteil: Enermax Revolution D.F. 650W PC-Netzteile
• Gehäuse: Fractal Design Focus 2 RGB Black - Tempered Glass Clear Tint - Mesh Front – Two 140 mm RGB Aspect Fans
• Grafikkarte: 16GB Sapphire Radeon RX 6800 PULSE OC Gaming
• HDD / SSD: 1TB Kingston KC3000 NVME M.2 SSD
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): ...
• Wird ein sog. "PCIe-Riserkabel" genutzt? ...

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Guten Tag,

ich habe meinen PC seit einem Jahr und in dieser ganzen Zeit ohne jegliche Probleme genutzt.
Am gestrigen Tag habe ich das neue Spiel Deadlock von Valve getestet. Im Laufe der zweiten Runde ist der PC gecrasht. Der Rechner lief noch, aber ich hatte kein Bild und Ton. Nach einem Neustart habe ich überlegt die Grafiktreiber zu aktualisieren. Nach dem Update ist der PC ohne weitere inputs zum zweiten mal gecrasht. Jetzt ist es so, dass die Grafikkarte beim Start keine Lebenszeichen zeigt. Lediglich manchmal starten die Lüfter für einen kurzen Moment. Ich bekomme kein Bild und der Monitor zeigt „No Signal“ an.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Ich habe das Gehäuse geöffnet und alle Anschlüsse überprüft. Außerdem habe ich die Grafikkarte aus- und wieder eingebaut.
Ich sehe aktuell keine weiteren Möglichkeiten, daher die Hilferuf im Forum.
Die Komponenten haben alle noch ein Jahr Garantie.

Über Hinweise und Hilfe würde ich mich riesig freuen. Vielen Dank!

P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.

 

[Weasel0815]

Ersatz Grafikkarte besorgen und testen ob es dann läuft.

Und im Idealfall die alte Grafikkarte in einem anderen Rechner gegentesten.

 

[SpiII]

Grafikkarte in einem anderen PC testen oder in deinem PC ein anderes Netzteil testen.
Wenn das nichts bringt oder nicht geht: RMA und Karte reparieren/austauschen lassen.

 

[Fujiyama]

Idealweise Grafikkarte woanders testen bzw andere Grafikkarte in dein PC verbauen. Ggf kann man die Grafikkarte auch auf gut Glück mal einschicken.

 

[Luftgucker]

Wenn die Grafikkarte noch Garantie hat dann lass sie tauschen/reparieren.

 

[Azghul0815]

+1 für die Beiträge von @Weasel0815 , @SpiII und @Fujiyama

Entweder hat das Netzteil oder die GPU nen Schuss. Testen geht nur über tauschen