Grafikkarte lässt plötzlich keine 60Hz mehr zu

[Endverbraucher]

Kann mir einer sagen wieso das passiert.

Mein Monitor ist ein Samsung U32J590UQP 4K-UHD

Und der lief auch bis letzte Woche ohne Probleme

Ist dann plötzlich von 60 Hz auf 30 Hz gegangen bei 4k Auflösung.

Habe dann den Treiber für die A380 aktualisiert und dann ging es wieder.

Jetzt lässt er mich wieder keine 60Hz bei den Monitor Einstellungen auswählen.



[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• CPU: Intel Core i5 13600K 6+8x 3.50Ghz / Turbo bis 5.10Ghz / 20 Threads
  
  Mainboard: MSI PRO B760-P WIFI DDR4
  
  Grafikkarte: intel Arc 380
  
  Arbeitsspeicher: Corsair Vengeance 64Gb DDR4 3600Mhz CL18 Kit
  
  SSD: Samsung 980 1Tb M.2 PCIe SSD
  
  Netzteil: be quiet! Pure Power 11 500W
  
  CPU Kühler: Arctic Liquid Freezer III 360 ARGB
  
  Windows: Windows 11 Pro 64Bit

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):

Vor einer Woche ist mein Hauptmonitor von 60 Hz auf 30 Hz gegangen bei 4k Auflösung.

Habe dann den Treiber für die A380 aktualisiert und dann ging es wieder.

Jetzt lässt er mich wieder keine 60Hz bei den Monitor Einstellungen auswählen.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

Treiber Aktualisiert

Neustart.

Grafikkarte im Geräte- Manager an und aus geschaltet
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.

 

[Fujiyama]

Ich würde auch ein anderes Kabel probieren.
Auch mit Anschluss an deinem Board kannst du testen ob es ein Unterschied macht (CPU hat ja ne Grafikeinheit)

 

[Endverbraucher]

@Fujiyama

Ich hab denselben Bildschirm nochmal über die CPU am laufen. Da kriegt er gan normal 4k mit 60Hz hin.

An den Kabeln hat sich nichts geändert. Bis vor eine Woche lief auf beiden Bildschirmen alles in 4k und 60 Hz.

Ich spiele auch keine Spiele.

Hab das nur für Textdateien.

Ergänzung (4. November 2024)

Edit:

Jetzt geht es plötzlich wieder.

Beide auf 60Hz

Weiss einer wieso das so rumzickt

 

[puri]

Dann kann es eigentlich nur das Kabel oder der Anschluss der Grafikkarte sein. Vielleicht sitzt es nicht 100% - Könnte mit anderem Kabel dann behoben sein (Fertigungstoleranzen..)

 

[dvor]

An den Kabeln hat sich nichts geändert.

Hast du es mit einem anderen ausprobiert? Auch Kabel gehen kaputt.

 

[SpamBot]

Da kriegt er gan normal 4k mit 60Hz hin.

Verschiedene Geräte reagieren bei Grenzwertig Kabel völlig anders. Das hängt sicherlich von der Output Leistung ab.

Ich hab ein 12 Meter HDMI Kabel zum Beamer. Meine AMD Grafikarte lief, meine 3070 mag das Kabel nicht.

 

[Piak]

Nicht alle Kabel übertragen 4K 60Hz. Welche Schnittstelle nutzt du denn exakt ? Schongar 2 mal 4K 60Hz kann zb Thunderbolt 3 nicht.

 

[F1database]

Hat wahrscheinlich nichts damit zu tun, aber wird der eine Monitor hochkant betrieben?

 

[Endverbraucher]

hab grad keinm anderes Kabel da, ging aber nach dem Neustart schon wieder..

hat jemand von euch einen Link zu einem 4k Kabel mit dem er selbst Erfahrung hat?

Displayport oder HDMI

Bevor ich meine Kabel gefunden hab hab ich paar mal welche bestellt bei denen die Kennzeichung einfach falsch war und die garkein 4K geschafft haben.

Ergänzung (4. November 2024)

@F1database

ja

@Piak

das hat alles super funktioniert bis vor paar Tagen.. 2 Monitore mit 4k und 60 Hz..

Jetzt grade läuft es auch wieder..

HDMI und DP

1 und 4 sind 4k 60Hz der Rest HD 70k oder so

 

[Drewkev]

Hängen alle fünf Monitore an einer Grafikkarte?

 

[Endverbraucher]

@Drewkev

ne 4 und 5 laufen über die CPU