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Grafikkarte plötzlich weg (schwarzer Schirm)

B

Brakus

Lt. Commander
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März 2004
Beiträge
1.210
[Da es nur einmalig vorkam, treffen die anderen Threads mit ihren bedauerlichen Dauerzuständen nicht zu, daher ein neuer Thread, falls nicht gut, bitte verschieben.]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
  • Prozessor (CPU): Intel i9 12900K
  • Arbeitsspeicher (RAM): G.Skill Ripjaws 64GB DDR5-4800
  • Mainboard: ASUS ROG Maximus Z690 Hero
  • Netzteil: beQuiet! Straight Power 1000W (80+ Gold)
  • Gehäuse: BeQuiet Pure Base 500DX
  • Grafikkarte: ASUS nVidia RTX3080Ti
  • HDD / SSD: Samsung 980Pro NVMe 2TB // 1TB
  • Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): Monitor 40" Philips (3840 x 2160)

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Windows 11: MS Edge, viele(!) Tabs offen, Explorer, Word, Outlook. Schaue Videoclip, klicke da mit Rechtsklick drauf, um ans Kontextmenü zu kommen PLOPP Schirm schwarz....keine Fehlermeldung vorher oder Fiepen oder Hitzewarnungen, gar nix. Rechner lief noch, nur der Monitor gibt an, dass keine Verbindung mehr besteht.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
aus-/eingeschaltet, alles lief wieder.

Frage aber: was könnte das gewesen sein, in welche Richtung muss ich forschen?
Bedenken: war das ein Anzeichen für irgendeine Überbelastung (Hitze, Strom,...)? Kann da nichts sehen/finden, System sollte genug Puffer/Power haben. Anzeigen alle grün (Temperatur). Könnte da noch mehr kommen, sollte ich die GraKa austauschen, so lange noch Garantie/Gewährleistung vorhanden ist? Oder war das jetzt halt mal ein "Schluckauf" und gut is.....

Danke^^.
 
Gibt es Fehlermeldungen im Ereignisprotokoll von Windows?

Was sagt der Zuverlässigkeitsverlauf?

Cu
redjack
 
Hi, was sagt denn die Ereignisanzeige ( Windows Protokolle ) ?
 
Zuletzt bearbeitet:
Brakus schrieb:
Grafikkarte: ASUS nVidia RTX3080Ti
Zum Vergrößern anklicken....
Brakus schrieb:
Netzteil: beQuiet! Straight Power 1000W (80+ Gold)
Zum Vergrößern anklicken....
Wie ist die Grafikkarte verkabelt?
Seasonic.png

1654547496768.png
 
Zuletzt bearbeitet:
Das hätte ich noch markiert, aber ansonsten ganz gut,
Seasonic und BeQuiet Knowledge Base in einem Bild.)

0.PNG

Ergänzung ()

Verwenden Sie PCIe 1, 2 und 3, wenn sie 3 Kabel verwenden fehlt vllt. noch.
 
Danke schon mal :)

Angeschlossen, wie auf dem "empfohlen"-Bild links, zwei einzelne Stränge.

Mit perfmon /rel , perfmon /sys , perfmon /report , perfmon /res ...wird nix "Böses" angezeigt, alles leer....

Ereignisanzeige allerdings zeigt doch was, s. Screenshot!
 

Anhänge

  • ereignis.jpg
    ereignis.jpg
    517 KB · Aufrufe: 177
Zuverläßigkeitsverlauf war gefragt.
Ereignisanzeige nichts wirklich auffälliges,
aber die beiden Ereignisse mit "disk" würde ich mir mal näher anschauen.
Ein "Kernel Power ID41" Ereignis ist normal, da du einen Absturz hattest
und die Ereignisse "BugCheck" dürften damit zusammen hängen.
Und es scheint als gab es evtl ein Windos Update.
 
Strom abschalten. Alles saubermachen, Kontakte/ Kabel überprüfen (rein - raus stecken.) GGf. Updates von Win, UEFI
 
Es kam einmal vor, ich würde wie gesagt, da mal abwarten ob's überhaupt weitergeht
bevor ich nun das ganze System zerlege.
Aber was sind diese "Ereignisse" mit "disk", die erscheinen eher mal bei einem Problem.
Ergänzung ()

Kann man auch ergooglen, "event (Ereignis) disk 158 bzw 153.
 
Danke :) ....dann wart ich einfach mal noch ab.

---

Ein Fehlerereignis für Ereignis-ID 158 wird protokolliert. Das Ereignis gibt an, dass zwei oder mehr Datenträgergeräten identische Datenträger-GUIDs zugewiesen sind. Hinweis Die obige Ereignismeldung hat keine Auswirkungen auf die Funktionalität oder Leistung auf die Clientsysteme.
Zum Vergrößern anklicken....
Event 153 is one of the indicators of a faulty storage system. In many cases, the event 153 states that no information is available for this event in the General Tab of the event.
Zum Vergrößern anklicken....
sagt mir beides nichts, im Sinne, dass ich das so mitbekommen hätte, gleiche GUID oder das ein Laufwerk nicht funktioniert....hmmm...

---

"Zuverläßigkeitsverlauf" ...ok, wie rufe ich den dann ab?^^
 
Bei Suche: Zuverlässigkeitsverlauf.

Gruss Micha
 
Ah, lol, wegen des "ß" hab ich s nicht gefunden vorher^^.


Event-Bericht (7.6. bis zurück 1.6.22)

<Events>
<RacEvents>
<Event>
<Time>2022-06-07T12:16:37.503</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9WZDNCRFHWD2-Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-07T12:16:31.990</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9N0DX20HK701-Microsoft.WindowsTerminal</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-07T12:16:31.962</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9PKDZBMV1H3T-Microsoft.GetHelp</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-07T00:33:39.043</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.1133.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
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<Time>2022-06-06T19:25:28.108</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.1115.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-06T16:25:14.856</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9N5TDP8VCMHS-Microsoft.WebMediaExtensions</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-06T13:28:49.907</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.1105.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-06T13:18:35.472</Time>
<Impact>Kritisch</Impact>
<Source>Windows</Source>
<Problem>Windows ist nicht mehr funktionsfähig.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-06T13:18:34.601</Time>
<Impact>Kritisch</Impact>
<Source>Windows</Source>
<Problem>Windows wurde nicht ordnungsgemäß heruntergefahren.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-06T06:43:29.034</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.1091.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-06T02:54:43.854</Time>
<Impact>Warnung</Impact>
<Source>9N5TDP8VCMHS-Microsoft.WebMediaExtensions</Source>
<Problem>Fehler bei Windows Update.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-06T01:07:11.743</Time>
<Impact>Kritisch</Impact>
<Source>CCVideoPlayer.exe</Source>
<Problem>Nicht mehr funktionsfähig</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-05T16:51:34.232</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.1064.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-05T05:56:36.355</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.1045.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-05T02:41:49.122</Time>
<Impact>Warnung</Impact>
<Source>9N5TDP8VCMHS-Microsoft.WebMediaExtensions</Source>
<Problem>Fehler bei Windows Update.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-05T02:41:48.028</Time>
<Impact>Warnung</Impact>
<Source>9NMPJ99VJBWV-Microsoft.YourPhone</Source>
<Problem>Fehler bei Windows Update.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-04T16:51:40.396</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.1019.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-04T16:01:07.535</Time>
<Impact>Kritisch</Impact>
<Source>Explorer.EXE</Source>
<Problem>Nicht mehr funktionsfähig</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-04T04:28:29.211</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.991.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
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<Event>
<Time>2022-06-03T16:51:28.984</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.967.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-03T16:27:12.393</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.962.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-03T09:51:54.302</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9MV0B5HZVK9Z-Microsoft.GamingApp</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-03T09:51:52.650</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9NBLGGH5R558-Microsoft.Todos</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-03T09:51:49.531</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9NXQXXLFST89-Disney.37853FC22B2CE</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-03T09:51:47.268</Time>
<Impact>Warnung</Impact>
<Source>9N5TDP8VCMHS-Microsoft.WebMediaExtensions</Source>
<Problem>Fehler bei Windows Update.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-03T09:51:47.213</Time>
<Impact>Warnung</Impact>
<Source>9NMPJ99VJBWV-Microsoft.YourPhone</Source>
<Problem>Fehler bei Windows Update.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-03T04:27:01.443</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.935.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-02T16:25:49.712</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.900.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-02T06:23:51.198</Time>
<Impact>Warnung</Impact>
<Source>9NMPJ99VJBWV-Microsoft.YourPhone</Source>
<Problem>Fehler bei Windows Update.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-02T06:23:51.148</Time>
<Impact>Warnung</Impact>
<Source>9N5TDP8VCMHS-Microsoft.WebMediaExtensions</Source>
<Problem>Fehler bei Windows Update.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-02T04:15:55.706</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.876.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-02T02:41:36.255</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9WZDNCRFJ3P2-MICROSOFT.ZUNEVIDEO</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-02T02:41:32.986</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9WZDNCRFJ3PT-MICROSOFT.ZUNEMUSIC</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-02T02:41:19.293</Time>
<Impact>Warnung</Impact>
<Source>9N5TDP8VCMHS-Microsoft.WebMediaExtensions</Source>
<Problem>Fehler bei Windows Update.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-02T02:41:18.857</Time>
<Impact>Warnung</Impact>
<Source>9NMPJ99VJBWV-Microsoft.YourPhone</Source>
<Problem>Fehler bei Windows Update.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T16:06:03.998</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.843.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:59.472</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9NFTCH6J7FHV-Microsoft.PowerAutomateDesktop</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:59.182</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9WZDNCRFJBMP-MICROSOFT.WINDOWSSTORE</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:53.513</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9WZDNCRDTBVB-MICROSOFT.WINDOWSMAPS</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:53.393</Time>
<Impact>Warnung</Impact>
<Source>9NMPJ99VJBWV-Microsoft.YourPhone</Source>
<Problem>Fehler bei Windows Update.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:50.838</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9MZ95KL8MR0L-Microsoft.ScreenSketch</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:40.179</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9WZDNCRFJ3PR-MICROSOFT.WINDOWSALARMS</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:39.891</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9MSMLRH6LZF3-Microsoft.WindowsNotepad</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:37.588</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9PCFS5B6T72H-Microsoft.Paint</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:30.701</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9WZDNCRFJBBG-MICROSOFT.WINDOWSCAMERA</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:28.974</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9WZDNCRDTBJJ-MICROSOFT.GETSTARTED</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:28.433</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>9WZDNCRFHVN5-MICROSOFT.WINDOWSCALCULATOR</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T05:25:24.097</Time>
<Impact>Warnung</Impact>
<Source>9N5TDP8VCMHS-Microsoft.WebMediaExtensions</Source>
<Problem>Fehler bei Windows Update.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T04:14:26.176</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.28.29334</Source>
<Problem>Die Anwendungsinstallation war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T04:14:25.670</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.28.29334</Source>
<Problem>Die Anwendungsinstallation war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T04:14:22.851</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.28.29334</Source>
<Problem>Die Anwendungsinstallation war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T04:14:22.054</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.28.29334</Source>
<Problem>Die Anwendungsinstallation war erfolgreich.</Problem>
</Event>
<Event>
<Time>2022-06-01T03:56:38.470</Time>
<Impact>Informationen</Impact>
<Source>Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.367.810.0)</Source>
<Problem>Windows Update war erfolgreich.</Problem>
</Event>

Anhang: Screenshot
 

Anhänge

  • ereignis2.jpg
    ereignis2.jpg
    586,4 KB · Aufrufe: 155
Jetzt musst du die einzelnen Punkte mal durchgehen,
so hilft das nicht viel.
Hardwarefehler sehe ich mal so keine und somit gibt es wohl auch keinen "LiveKernelEvent".
Wird wohl eher ein Software Problem gewesen sein.
Was ist das (Bild), mach mal ausfindig was das für eine Software ist
und wenn unnötig - deinstallieren.

0.PNG
 
Nabend,

jo, genau das würde ich so machen, wie Nickel es beschrieben hat.
Wenn Du noch das Datum und die Uhrzeit weißt, würde ich mal schauen, ob Du da dann was findest.
Das hatte ich auch mal beim Netflix schauen, das mein Bildschirm schwarz wurde und ich neu starten mußte.
 
Welche Bluescreens gab's hier (Quelle = Bugcheck in der EA)? Kann man mit Bluescreenview anzeigen lassen, wahrscheinlich gibt's auch dump-files dazu.
Und die disk-Fehler + ntfs sind wichtig, wie schon angesprochen wurde.
 
"Events: NTFS (Microsoft)" sind normal, weil Windows beim Start als die Laufwerke kurz überprüft,
die solte jeder hin und wieder haben.
Brakus schrieb:
was das für Software ist, nicht wissent-/willentlich installiert
Zum Vergrößern anklicken....
Kopier das mal dieses "CCchinesisch" und frag google.
o.PNG
 
Nickel schrieb:
"Events: NTFS (Microsoft)" sind normal, weil Windows beim Start als de Laufwerke kurz überprüft,
die solte jeder hin und wieder haben.
Zum Vergrößern anklicken....
Ja, natürlich, als Information, aber nicht als Warnung (und dann noch zusammen mit "disk"). Da wird's ja wohl Probleme mit dem Datenträger und (möglicherweise als Folge davon) mit dem Dateisystem geben.
 
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