HD 6870 verursacht gelegentlich Bluescreens beim Systemstart...

[CaTFaN!]

Abend!

Der PC meiner Freundin verursacht gelegentlich Bluescreens die auf die Grafikkarte bzw. auf den Treiber zurückzuführen sind.

Folgendes passiert: Ich schalte den PC ein, er geht an und es erscheint ein Bluescreen direkt nach dem Postscreen. Der Bluescreen ist von schwarzen Streifen durchzogen die aber nicht durchgängig sind, es scheint aber ein Muster hinterzustecken - Daher der Verdacht Grafikkarte. Tests und Temperaturen unter Furmark sind alle unbedenklich und es gibt keine sonstigen ungewöhnlichen Ereignisse. Wenn der PC dann läuft dann läuft er ohne Zwischenfälle, es passiert nur gelegentlich direkt nach dem Postscreen...
Eine Treiberaktualisierung hat auch nichts gebracht.

Ich habe hier mal den Bluescreen ausgewertet:

Spoiler: Bluescreen

BugCheck 116, {fffffa8006cbd4e0, fffff880070d78c8, 0, 2}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmpag.sys
Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+78c8 )

Followup: MachineOwner
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1: kd> !analyze -v
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* *
* Bugcheck Analysis *
* *
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VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa8006cbd4e0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff880070d78c8, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: 0000000000000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000002, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------


FAULTING_IP:
atikmpag+78c8
fffff880`070d78c8 4883ec28 sub rsp,28h

DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

BUGCHECK_STR: 0x116

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:
fffff880`040f5888 fffff880`08f1a000 : 00000000`00000116 fffffa80`06cbd4e0 fffff880`070d78c8 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`040f5890 fffff880`08f19d0a : fffff880`070d78c8 fffffa80`06cbd4e0 fffffa80`074c8ab0 fffffa80`07498010 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec
fffff880`040f58d0 fffff880`08fc0f07 : fffffa80`06cbd4e0 00000000`00000000 fffffa80`074c8ab0 fffffa80`07498010 : dxgkrnl!TdrIsRecoveryRequired+0x1a2
fffff880`040f5900 fffff880`08feab75 : 00000000`ffffffff 00000000`00000228 00000000`00000000 00000000`00000002 : dxgmms1!VidSchiReportHwHang+0x40b
fffff880`040f59e0 fffff880`08fe92bb : 00000000`00000102 00000000`00000001 00000000`00000228 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiCheckHwProgress+0x71
fffff880`040f5a10 fffff880`08fbc2c6 : ffffffff`ff676980 fffffa80`07498010 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiWaitForSchedulerEvents+0x1fb
fffff880`040f5ab0 fffff880`08fe8e7a : 00000000`00000000 00000000`0000000f 00000000`00000080 fffffa80`06af36f8 : dxgmms1!VidSchiScheduleCommandToRun+0x1da
fffff880`040f5bc0 fffff800`0337bfee : 00000000`01632dea fffffa80`074d3770 fffffa80`036b3b30 fffffa80`074d3770 : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0xba
fffff880`040f5c00 fffff800`030d25e6 : fffff880`009ed180 fffffa80`074d3770 fffff880`009f7fc0 fffff880`01668384 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`040f5c40 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
atikmpag+78c8
fffff880`070d78c8 4883ec28 sub rsp,28h

SYMBOL_NAME: atikmpag+78c8

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: atikmpag

IMAGE_NAME: atikmpag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4ebb331c

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

Followup: MachineOwner

Weiß jemand um Rat?


Edit: Verbaute Hardware:

i3 2100
XFX HD 6870 1Gb
4Gb Ram von Mushkin
Gigabyte H61M-S2V-B3
CoolerMaster Silent Pro M500


Gruß
CaTFaN!

 

[Demolition-Man]

Nur mal so aus Spaß:

Von welchem Hersteller ist die Graka?

 

[CaTFaN!]

Es handelt sich um eine XFX Radeon HD 6870 925M XXX Dual Fan

 

[pauser]

welches Netzteil? Alle Stecker dran?

 

[CaTFaN!]

Haltet mich bitte nicht für ganz blöd - klar sind alle Stecker dort wo sie sein sollen^^

Das Netzteil ist ein CoolerMaster Silent Pro M500

 

[pauser]

Hat nix mit blöd zu tun, kann ja sein einer locker ist

 

[HisN]

die Vorkenntnisse der User sind machmal schwer zu erahnen, bios-flash mit ein bisschen mehr 2D-Spannung oder etwas weniger 3D-Takt schon probiert?

 

[CaTFaN!]

die Vorkenntnisse der User sind machmal schwer zu erahnen

Ich hoffe doch das jemand mit über 8K Beiträgen zumindest etwas Ahnung hat von dem was er schreibt bzw. tut^^

Nein, soweit bin ich noch nicht gegangen - wäre aber mein nächster Schritt gewesen.

 

[Demolition-Man]

Dieser Bluescreen taucht in Verbindung mit der HD6870 in diversen Foren, in letzter Zeit massiv auf.

Normalerweise eher bei Sapphire.

Da scheint doch ein Serienfehler vorzuliegen, die Meldungen häufen sich echt.

Aber back to topic:

Ist bestimmt noch Garantie drauf, also lieber zurückschicken, und hoffen, dass das neue Modell besser funktioniert.

 

[Z_E_R_O]

Hatte ich auch mit Sapphire aber nicht bei systemstart. Hab im abgesicherten modus(glaub ich) mit irgend nem programm alle alten Treiber gelöscht und dann den neusten draufgehauen. War jedenfalls ne Treibersache.

 

[CaTFaN!]

Zu Not wäre ein Austausch der Karte über Garantie kein Problem, allerdings schrecken mich die langen Wartezeiten ab - bis da ein neues Modell zurückkommt vergehen Wochen bis Monate, ich kenn das Spielchen...^^

War jedenfalls ne Treibersache.

Das scheint es hier meiner Vermutung nach auch zu sein, ggf. werde ich das OS neu aufsetzen. Leider lässt sich aus der Minidump auch nicht viel weiteres auslesen oder übersehe ich da etwas?!

 

[Neo_fy1]

Aber direkt nach dem POST Screen ist doch noch kein Treiber geladen!

(Treiber werden frühestens ab dem Windows Logo geladen)

mmn. ganz klar ein Chipsatz/Hardware Fehler.



Neustes Bios drauf??

 

[pauser]

@Neo_fy1

eben, deshaln dacht ich ans Netzteil oder eben die Stecker

 

[Neo_fy1]

Ja wäre denkbar.

Hatte mit Netzteilen schon die verrücktesten Fehler.
Würde nur mal so ein anderes testen, ist jetzt ja auch nicht so ein großer Aufwand.

 

[xxxx]

Mach mal nen Check vom Ram solche Probleme können auch durch fehlerhaften Ram ausgelöst werden wenn der Treiber in einen fehlerhaften Speicherbereich geschrieben wird.

 

[ludi.1]

Hallo CaTFaN!,

bitte nicht am V'core rumdrehen.
Die Karte liegt doch wohl noch in der Gewährleistung.
Wenn die Karte nicht in der Standardspezifikation läuft reklamiere.


MfG

 

[CaTFaN!]

Wenn die Karte nicht in der Standardspezifikation läuft reklamiere.

Jop.

Werde jetzt ersteinmal Memtest drüberlaufen lassen um den Ram ausschließen zu können. Ein anderes Netzteil kann ich nicht testen, halte ich als Fehlerquelle aber auch für unwahrscheinlich.

Am Mainboard wird es sicher auch nicht liegen.

 

[simpel1970]

Ist es immer der Stop 0x116 Fehler, der im Bluescreen angezeigt wird?
Treten denn die Probleme seit Anfang an auf, oder erst seit Kurzem?
In der Auswertung (Stackverlauf) fällt der DirectX-Kernel auf. Das aktuellste DirectX Paket ist installiert?

Ungewöhnlich ist natürlich, dass das Problem nur nach dem ersten Start auftritt. Dies würde in erster Linie auf eine hardwarebedingtes Problem (Cold-Boot-Bug -> VRAM, RAM) schließen lassen.

Poste bitte auch noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD).

 

[CaTFaN!]

Ist es immer der Stop 0x116 Fehler, der im Bluescreen angezeigt wird?

Jop, immer der identische.

Treten denn die Probleme seit Anfang an auf, oder erst seit Kurzem?

Beim ersten Star gab es den Bluescreen bereits, dannach kam er ~2 Monate nicht mehr und nun habe ich in 3 Mal in zwei Wochen gehabt.

Das aktuellste DirectX Paket ist installiert?

Müsste.

Poste bitte auch noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD).

Mache ich noch, bin im Moment nicht bei meiner Freundin

 

[Nureinnickname!]

Kann es sein das der Fehler von der Festplatte verursacht wird? Vielleicht mal prüfen, ob die noch in Ordnung ist.