HD 7950 Boost startet nicht mehr

[isyyy]

Servus zusammen,

folgendes ist gestern passiert.
(Vorgeschichte : Sapphire HD 7950 Boost, gekauft am 28.08.2013 )
-> Graka wurde nicht übertaktet war ja schon eine übertaktete Boost-Version.

Mein Bruder hat eine HD 7950 Boost in seinem Rechner verbaut. Gestern hat er Word of Tanks gezockt
und hatte auf einmal einen Black Screen. Das Spiel lief ganz normal weiter und die Sounds kamen auch am
Headset an. Er konnte auch noch schießen. Hat sich dabei nichts gedacht und hat den Rechner neugestartet.
Daraufhin wurde die Grafikkarte im Systemmanager mit einem Ausrufezeichen angezeigt.
Hat alle Treiber runter geschmissen und versucht neuzuinstallieren während der Neuinstallation
hat er wieder einen Black Screen bekommen und jetzt liefert die Karte gar kein bild mehr.
Der Rechner startet ganz normal doch ohne Bild.


Was bis jetzt getestet wurde:
-Neues Netzteil, kein erfolg
-anderer PCI-E Solt, kein erfolg
-andere Rechner, kein erfolg
-anderes Kabel (HDMI/etc)

Ist sie hin? Graka wurde bei ARLT gekauft. Laut ARLT hat man 24 Monate Garantie.
Wie sollen wir vorgehen?

Liebe Grüße

 

[KennyPowers]

Karte einfach umtauschen.

 

[isyyy]

Haben diese höchstwahrscheinlich nicht mehr im Sortiment. Bekommt man dann was gleichwertiges oder
etwas gleichwertiges für den Kaufpreis?

 

[GremlinGT]

Kommt drauf an. Als erstes werden sie vermutlich die Karte durch die selbe ersetzen. Sollten sie diese aber nicht mehr haben, dann werden sie sie durch ein gleichwertiges Modell oder sogar besseres Modell ersetzen. Als letztes könnte es auch sein, dass ihr den vollen Kaufpreis zurück erstattet bekommt.

 

[isyyy]

Ich muss ich verbessern Graka wurde 24.08.2013 Gekauft! Aber wäre immer noch innerhalb den 24 Monaten.
Änder dies was an der Situation?

Liebe Grüße

 

[GremlinGT]

Geh doch einfach zum Arlt, dann weißt du bescheid. Bringt doch nichts hier zu rätseln.