Kann man HP Officejet 3831 nicht mit meinem PC Verbinden ?!

[Bat874906478HZU]

Liebe Community,

ich besitze einen HP Officejet 3831 Drucker und versuche ihn gerade mit meinem Desktopcomputer zu verbinden.
Mein Computer ist ganz normal mit Lan Kabel an meine Fritzbox verbunden und der Drucker besitzt auch Wlan. Wenn ich über die HP Software die IP Adresse vom Drucker eingebe kann die Software mein Drucker finden.

Allerdings will die Software danach wieder von mir die gleiche IP Adresse wissen, um mich wieder zu verbinden. Und das Spiel geht dann von vorne los. Unten im Anhang findet ihr ein Bild, wo die Software abgebildet ist und wo ich die IP Adresse eingeben kann.

Ich würde mich über eure Ratschläge/Erfahrungen freuen. Nebenbei versuche ich im Netz selbstverständlich eine Lösung zu finden.

LG aus

 

[Ledeker]

Der Drucker bekommt ja vom Router ne IP-Adresse oder hat eine fest eingestellt. Kannst du die denn vom Laptop aus pingen? (ping aaa.bbb.ccc.ddd) Wenn ja, dann den Drucker einfach anhand der IP einbinden, wenn nein, dann guck dir die IP-Adressen mal genauer an ob denn das WLAN und das LAN überhaupt im selben Subnetz liegen.

Bzw. wie bist du bei der Einrichtung vorgegangen?

 

[dojcs1]

Wenn es im WLAN ist sollte es doch auch einfach über "Systemsteuerung" -> "Drucker" -> "Drucker hinzufügen" gehen ohne Probleme.

MfG

 

[Bat874906478HZU]

Lieber dojcs1,

in der Systemsteuerung ist der Drucker sichtbar (siehe im Bild ). Aber irgendwie funktioniert es noch nicht.

LG aus Berlin

 

[Ledeker]

Das ist aber nicht auf Bild 1 sichtbar.
Nochmals, wie bist du bei der Einrichtung vorgegangen? Dazu bitte auch meinen Post #2 beantworten.

 

[Bat874906478HZU]

Lieber Ledeker,

entschuldige hatt grad mit mein Internet Schwierigkeiten, bin wieder da. Also ich habe den Drucker gestartet und eine IP Adresse mir auf dem Druckerbildschirm anzeigen lassen. Die IP habe ich dann eingegeben und mein PC kann sich nicht mit dem Drucker verbinden aus welchem Grund auch immer.

LG aus Berlin

 

[motorazrv3]

Wie ist denn jetzt der Drucker verbunden? USB Kabel? Netzwerkkabel, WLAN?

 

[Smily]

in der Systemsteuerung ist der Drucker sichtbar

Ich sehe kein Bild, jedenfalls keins mit dem Drucker.

 

[Ledeker]

Lieber Ledeker,

entschuldige hatt grad mit mein Internet Schwierigkeiten, bin wieder da. Also ich habe den Drucker gestartet und eine IP Adresse mir auf dem Druckerbildschirm anzeigen lassen. Die IP habe ich dann eingegeben und mein PC kann sich nicht mit dem Drucker verbinden aus welchem Grund auch immer.

Kein Problem. Wenn du die IP hast, dann sicherlich vom DHCP-Server (Router) - hast du bereits einen Druckertreiber installiert?

 

[Bat874906478HZU]

Lieber motorazrv3,

der Drucker ist mit meiner Fritzbox per Wlan verbunden. Mein Computer ist mit der Fritzbox mit Lankabel verbunden.

LG aus Berlin

Ergänzung (29. April 2019)

Entschuldigung Smily,

hier ist das Bild.

lG aus Berlin

Ergänzung (29. April 2019)

Lieber Ledecker,

Wenn ich bei auf dem Gerätemanager nach dem Drucktreiber Ausschau halte, dann sagt er mir unter Eigenschaften, das der Treiber reibungslos funktioniert.

LG aus Berlin

Ergänzung (29. April 2019)

Das ist irgendwie etwas eigentartig.

LG aus Berlin

 

[Ledeker]

Lässt er sich den anpingen?

 

[Bat874906478HZU]

Lieber Ladeker,

ich weiß leider nicht, was mit anpingen gemeint ist.

Liebe Grüße aus Berlin

 

[Ledeker]

Du rufst die "cmd.exe" auf und trägst in die Eingabeaufforderung ping 192.168.2.2 als Beispiel ein. (Die IP des Druckers)

 

[Smily]

Klick mal doppelt auf den Drucker.
In der Druckerwarteschlange, wo das Dokument hängt, auf Datei und vielleicht den Haken bei "Drucker anhalten" entfernen.

 

[Bat874906478HZU]

Lieber Ledeker,

ich habe den Ping der Drucker IP Adresse ausgeführt (siehe unten im Bild), allerdings verstehe ich nicht ganz was damit gemeint ist.

LG aus Berlin

Ergänzung (29. April 2019)

Lieber Smily,

die Dateien in der Druckwarteschlange, die hängen geblieben sind habe ich entfernt. Ich glaube, dass das Problem bei den Treibern ist.

LG aus Berlin

Ergänzung (29. April 2019)

Liebe Community,

ich bitte um Entschuldigung, dass ich mich erst jetzt melde. Musste vorhin kurz weggehen und was erledigen.

Liebe Grüße aus Berlin

Ergänzung (29. April 2019)

Ich versuche nochmal eine Lösung bei den Treibern zu suchen. Es muss bestimmt irgendwo eine Lösung zu finden sein.


LG aus Berlin

 

[motorazrv3]

Ist die WLAN Verbindung des Druckers mit der Fritte ok? Wie viele Balken sind das. Ersichtlich in der Öberfläche der Fritzbox.

 

[Bat874906478HZU]

Ja die Wlan Verbindung ist ok. Die Treibersofware und Windows können den Drucker finden (siehe Bild), aber druckt nicht.

LG aus Berlin

Ergänzung (29. April 2019)

Gerätestatus steht auf Achtung. Aber das Netzwerk ist verbunden ( siehe Bilder).

LG aus Berlin

 

[chrigu]

Mach mal den Drucker am pc wieder weg und versuche es neu, von Anfang an, mit neuen Netzwerkdrucker Drucker... usw... so wie es in der Anleitung steht. Oder neuen Netzwerkdrucker über ip verbinden, die Adresse kennst du.

Oder hast du den Drucker über das Gast-wlan der fritzbox statt mit normalen wlan eingeloggt?

 

[motorazrv3]

Druckt der nicht wegen der leeren farbigen Tintenpatrone?

 

[Ledeker]

Druckt er denn überhaupt per USB?
Angelehnt an die Frage von motorazrv3.