Kein Ton mehr aus Asus ZenBook UM433DA

[Cassius1985]

Hey Leute,

habe seit rund 4 Jahren ein Asus ZenBook 14 auf AMD-Basis (R7 3700U) und war auch immer top zufrieden mit dem Gerät, es wird nicht oft benutzt, aber wenn, dann brauche ich Ton aus den Lautsprechern, welcher seit Anfang der Woche nicht mehr funktioniert.

Steckt man Kopfhöhrer in die Buchse funktioniert der Ton!

Installiert ist Windows 11 24H2, ich habe hier bereits ein Downgrade auf 23H2 gemacht, ohne Erfolg.

• Realtek Treiber aus 2020 von der Asus-HP installiert, ohne Erfolg
• Live-Linux gebootet (Mint20_Live) dort hatte ich gar keinen Sound.

Ich habe natürlich ein wenig Google betrieben, dort gibt es einen Lösungsansatz über die MyAsus Software, betrifft aber wohl nur INTEL basierte Systeme. Laut der Software ist mit den Treibern alles i.O.

Ich vermute entweder einen defekt des Leistungsverstärkers, oder der Lautsprecher.
Letzteres kann man ja einfach testen, aber bevor ich ihn aufschraube, noch wer ne Idee was ich versuchen kann?

Danke vorab!

 

[Simpson474]

Probier mal diesen Haken zu entfernen, hat bei einem Bekannten mit einem HP 455R Notebook geholfen - ansonsten hat der Lautsprecher mal funktioniert und mal nicht, je nachdem wie das System gerade gelaunt war:

 

[Cassius1985]

Das habe ich tatsächlich auch schon probiert.

Ich wollte nochmal ein anderes Linux versuchen, aber ich bekomm auf Biegen und Brechen Ubuntu nicht gebootet vom USB Stick.

Werde wohl Windows komplett neu aufsetzen und schauen ob es dann geht.