Origin Keinen Zugriff mehr auf meinen Account ! ?

[xSpikex]

Hallo Leute ,

Ich bin heut aus meinen Urlaub gekommen , und wollte mir jetzt grade nen schönen Abend machen .
Flasche Whiskey gekauft & Ne schöne Zigarre .
& Wollte mich nun jetzt in Origin Einloggen & Bisschen Bf4 Spielen . Und musste Feststellen das ich Überhaupt keinen Zugriff mehr auf meinen Account habe .. Bin auf der Homepage gegangen & Habe auf Passwort vergessen gedrückt , und wollte mir ein Neues zuschicken lassen .. Leider bekomme ich die Meldung das meine E-Mail Adresse gar nicht Registriert ist ?
Da ich sehr viele Freunde in Origin habe & Auch viele davon Privat kenne . Habe ich grade einen guten Kollegen von mir Angerufen und gefragt ob vielleicht jemand mit meinen Account Online ist .. & Mein Kollege sagte zu mir "Ja" .
Somit ist dies schon mal eine Bestätigung das jemand meinen Account Gehackt ist .. Da ich noch nie Kontakt gehabt habe mit den Support ist meine frage : Wie bekomme ich meinen Account zurück ? . Alle Spiele die ich auf meinen Account habe sind nicht aus dem Origin Shop sondern von Seiten die Key's Anbieten darunter auch "kinguin . Somit sind paar Kaufbelege noch Vorhanden ..

Virenscanner habe ich auch schon durchlaufen lassen ( Wurde aber nix Gefunden )

Was muss bzw soll ich jetzt machen ? Wenn man bei den Support Anruft von Origin soll wohl keiner rangehen bzw man Hängt zich Stunden in der Warteschleife ? Also sagte mir mein Kollege .

Würde mich echt Freuen wenn mir vielleicht jemand Helfen könnte mir meinen Account zurückzuholen .

Mit freundlichen Grüßen​

 

[Jokeboy]

EA Support Chat nutzen? Warteschleife ist da 5-10 Minuten.

 

[Suxxess]

http://help.ea.com/de/article/i-think-somebody-hacked-my-origin-account-what-can-i-do-now/
EA hat einen Chat den Mitarbeitern müsstest du dann nachweisen, dass du du bist.

Da ich das noch nie hatte weiß ich nicht wie das genau läuft aber im Normalfall muss man nachweisen, dass man der Inhaber ist. ( Keys von den registrierten Spielen nennen / die alte E-Mail Adresse nennen )
Viel Glück wird schon schiefgehen.

 

[Janz]

Livechat, die wollen von dir dein Geburtsdatum und drei Spiele wissen die auf deinem Acc sind

 

[xSpikex]

Bedanke mich für die vielen Antworten . Leider hat es nicht grade viel gebracht mit dem Livechat .. Wurde zwar etwas gemacht sollte mich dennoch via Telefon melden .. Was ich auch gemacht habe ... Um 20:58 Angerufen und 1 Minute in der Warteschleife gewesen . Vor ca 2 Minuten fertig geworden .

Liebe Grüße