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Ich hab den Monitor gestern aufgebaut und nun am Tag gesehen dass ich stellenweise flecken/kratzer habe und oben links ist so eine dünne Folie die sich leicht löst. bin mir nicht sicher ob die ab muss?
Der ist neu ja, das sieht nur so aus, das ist einfach eine Folie die sich löst. Monitor wurde gestern aufgebaut.
Ich habe dell jetzt kontaktiert mit Fotos und warte auf Antwort, bevor ich da was abreisse was ich nicht abreissen darf.
Auf keinen Fall dran Kratzen. Wäre auf einem Monitor eine Folie, welche man abziehen muss, dann wäre die eindeutig gekennzeichnet.
Auf meinem AW3423DWF war nur die Weiße Folie wie hier aus dem Video.
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Das sieht mir nach defekt aus. Produktionsschaden, Transportschaden oder beim auspacken nicht aufgepassen hätte ich jetzt gesagt.
Wenn der Monitor neu war, dann tauschen lassen. So sollte das nicht aussehen.
ich hatte bei diesem modell das gleiche Problem. Die Folie muss drauf bleiben sollte aber nicht sichtbar sein.
Ich habe den Support kontaktiert und dann auf Nachfrage Fotos geschickt und habe einen Ersatz Monitor erhalten. (deinen jetzigen schickst in der packung des ersatzgeräts zurück).
Hast du denn beim Aufbau schon eine Folie abgezogen? Da ist in der Regel meistens eine drauf. Die lässt sich normal leicht abknubbeln, ist nur sehr dünn und flexibel.
Auf dem Bild sieht es schon eher "kaputt" aus.
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Der Karton w urde von DHL "wiederverpackt" war ja ne witzige geschichte,DHL hatte mein Paket fälschlicherweise 150 km weit weg zugestellt bei nem komplett fremden.
DHL hatte da die sendungslabel irgendwie vertauscht. Mein Mornitor ist 2 Tage später aufgetaucht und dann zu mir zugestellt worden.
Ich hab da definitiv nix gemacht. Hab den gestern abend ausgepackt aber erst heute bei Licht gesehen. habe die folie die drauf war ganz sanft entfernt, sonst nix.
Wenn die Schutzfolie schon runter ist, dann ist das die oberste Schicht des Panels. Das Ding ist Schrott und muss getauscht werden. Das lässt sich auch nicht reparieren, sodass man es nicht mehr sieht, zumal ja auch die Gefahr besteht, dass da weitere Stellen nicht richtig haften.
Der Karton w urde von DHL "wiederverpackt" war ja ne witzige geschichte,DHL hatte mein Paket fälschlicherweise 150 km weit weg zugestellt bei nem komplett fremden.
DHL hatte da die sendungslabel irgendwie vertauscht. Mein Mornitor ist 2 Tage später aufgetaucht und dann zu mir zugestellt worden.
Kann er als Empfaenger eh nicht. Das muss wenn schon DELL machen.
Auch wichtig: Private Empfaenger sind nicht dazu verpflichtet Transportschaeden sofort anzuzeigen.
Das DHL den Monitor neu verpackt hat ist sicherlich dokumentiert, daher wuerde ich nicht davon ausgehen das DELL sich querstellt wenn @mopedabenteurer einen Austausch anfordert.
