Lade des Sennheiser Momentum Wireless 4

[Michi777]

Liebe Community!
ich habe ein Sennheiser Momentum Wireless 4 erhalten und es erstmal aufgeladen mit dem USB-C Ladegerät, dass von Smartphones bis Notebooks (<90W) schnell ladet.
In der Regel kann das Netzteil ja gerne mehr liefern als das Endgerät, denn Dieses holt sich nur was es kann.

Jedoch lässt es sich nicht mehr laden seit diesem Vorgang (da blinkt es korrekt 4.Ladebalken blau bis voll).
Nun blinkte es mal rot beim wiederanstecken (1.Ladebalken) und danach gar nichts mehr.
Ist das ein Defektzufall oder darf man es nur via USB Schnittstelle vom PC langsam laden oder mit schwächerem Handyladegerät?
Damit mit dem Austauschgerät kein Fehler gemacht wird.

Vielen Dank im Voraus!

 

[free_username]

Hallo, ich würde doch erst ins Handbuch schauen was es dort dazu gibt. Herstellersupport gibt es auch noch nur so als Tipp....

 

[SpiII]

Welches Ladegerät ist es genau?
Sennheiser Support kann nicht helfen?

 

[Michi777]

Der Distributor ist kontaktiert und geht per Rücksendeeticket zurück, weil es sich ja nicht laden lässt.
Werde aber zwecks Ladegerätkompatibilitätsfrage auch Sennheiser anschreiben

Das ist das Ladegerät, dass ich für alles nutze:
https://www.amazon.de/gp/product/B09B3KRSFR

Das ist das Splitkabel dazu:
https://www.amazon.de/gp/product/B09S9WVFDT

 

[Conqi]

Wie lange hast du den Kopfhörer laden lassen nachdem er rot leuchtet? Das signalisiert erstmal nur, dass er sehr leer ist. Einfach mal ne Stunde liegen lassen und gucken, was passiert.

Grundsätzlich ist es kein Problem, ein stärkeres Netzteil zu verwenden. Sennheiser macht deshalb auch keine Aussage dazu im Handbuch. Da ist es wahrscheinlicher, dass von Anfang an irgendwas defekt war.

Hast du schon mal einen Reset gemacht?

 

[Michi777]

Wie lange hast du den Kopfhörer laden lassen nachdem er rot leuchtet? Das signalisiert erstmal nur, dass er sehr leer ist. Einfach mal ne Stunde liegen lassen und gucken, was passiert.

Grundsätzlich ist es kein Problem, ein stärkeres Netzteil zu verwenden. Sennheiser macht deshalb auch keine Aussage dazu im Handbuch. Da ist es wahrscheinlicher, dass von Anfang an irgendwas defekt war.

Hast du schon mal einen Reset gemacht?
Anhang anzeigen 1267450

Danke, ja dachte ich mir auch.
Da nun kein LED mehr leuchtet scheint es tot, Reset ging auch nicht.