Langsame/unterbrochene Datenübertragung zwischen Fritzbox und Win 11-PC

[Maik2]

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

• Ich habe eine Fritzbox 7590 und seit neuestem einen PC (Geekom Mini Air12) mit Windows 11 Pro.
• Die Internetverbindung wird über WLAN hergestellt.
• Die Funkverbindung ist sehr gut aber meist sehr langsam (Laut Speedtests < 15 kbit/sec bei DSL 50, zum Teil mit höherer Upload-Geschwindigkeit) und oft ohne ersichtliches System, zum Teil alle paar Stunden, ist sogar das Surfen extrem langsam und die Datenübertragung (quasi?) unterbrochen. Das kann über wenige Minuten bis über eine halbe Stunde gehen. Auf einmal funktioniert es dann "aus heiterem Himmel" wieder problelos.
• Mit dem alten PC und derselben Fritzbox/WLAN gab es keine Probleme.

Was ich bisher versucht habe:

• Unterbrechen der WLAN-Verbindung und Neuaufbau ergibt keinen Unterschied.
• Die Fritzbox hat das aktuelle OS und ich habe sie schon mehrfach aus- und wieder eingeschaltet.
• An der Netzwerkkarte kann es nicht liegen, ich habe schon einen externen Stick ausprobiert mit demselben Ergebnis.
• Ich habe statt Edge schon Opera ausprobiert, mit demselben Ergebnis.
• Ich habe den PC schon mit dem Smartphone via Hotspot (mobile Daten) verbunden, da ging das Surfen problemlos.
• Ich habe das Smartphone schon mit der Fritzbox via WLAN verbunden, da ging das Surfen ebenfalls problemlos (Speedtests auch einwandfrei, unmittelbar davor/danach Speedtest am PC war nur 1/3 so schnell).
• Statt der WLAN-Verbindung ein LAN-Kabel zu verlegen ist mir leider nicht möglich.

Es scheint ein Kommunikationsproblem zwischen Fritzbox und PC zu sein. Leider habe ich keine Idee, wie ich dieses Problem weiter eingrenzen oder gar beheben könnte. Hat jemand einen Tipp?

 

[chrigu]

WLAN ist und bleibt eine wundertüte.
Versuche mal einen neueren oder älteren wlan-Adapter-Treiber, direkt vom Hersteller des wlan-Adapter in deinem pc.
Kann auch sein das in unmittelbarer Nähe des pc ein anderes funkding die Übertragung massiv stört, oder der Nachbar den selben Kanal hat. Was steht im log der fritzbox?

 

[TechGuru711]

Ich würde zunächst in Richtung WLAN-Kanal prüfen. Es ist möglich, dass der aktuelle Kanal stark frequentiert ist und dadurch Interferenzen entstehen, die zu den beschriebenen Problemen führen.

 

[Maik2]

Danke @chrigu und @TechGuru711 für die schnellen Rückmeldungen!

Am WLAN-Adaptertreiber kann es nicht liegen, da ich mit dem WLAN-Stick dieselben Probleme habe.
Andere Funkdinge oder sonstige Elektronik befinden sich nicht in der Umgebung des PC.

Den Funkkanal würde testweise gerne ändern. Momentan ist in der Fritzbox "Funkkanal automatisch setzen" aktiviert. Wenn ich "Funkkanal-Einstellungen anpassen" wähle habe ich eine große Auswahl an 2,4- und 5-GHz Frequenzbändern. Was soll ich da testweise auswählen?

 

[TechGuru711]

Es könnte hilfreich sein, spezifische Kanäle manuell zu testen, um Interferenzen zu vermeiden.

Für 2,4 GHz
Wähle entweder Kanal 1, 6 oder 11 aus.

Für 5 GHz
Starte mit einem niedrigeren Kanal als 36 oder 40.
Danach können auch höhere Kanäle wie 100 oder 104 getestet werden.

 

[Maik2]

Hier die Daten zur aktuellen Belegung der 2,4- und 5-GHz-Funkkanäle. Das scheint doch in Ordnung zu sein, oder?

 

[Engaged]

Gehe in Fritzbox auf heimnetz, Netzwerk, dein PC und öffne die Details, scrolle dort runter und schau mit wie viel -dBm dein PC verbunden ist, du solltest am besten im 5GHz verbunden sein und mindestens - 70 dBm oder besser haben.
Falls da alles in Ordnung ist muss man wo anders schauen, falls signalstärke nicht gut ist müssen die Geräte näher zueinander gebracht werden, vorzugsweise ein Kabel verwendet werden, oder ein Access Point aufgestellt werden.

 

[Maik2]

Danke @Engaged unter Heimnetz/Netzwerk kann ich aber meine PC nicht auswählen bzw. keine Details sehen:

 

[TechGuru711]

Hier die Daten zur aktuellen Belegung der 2,4- und 5-GHz-Funkkanäle. Das scheint doch in Ordnung zu sein, oder?

Das sieht gut aus, daran wird es nicht liegen.

Verwendest du 2,4 GHz und 5 GHz unter einer SSID?

 

[Maik2]

Verwendest du 2,4 GHz und 5 GHz unter einer SSID?

Unter WLAN/Funknetz ist "Unterschiedliche Benennung der Funknetze auf 2,4 und 5 GHz" nicht mit einem Haken versehen. Sollte ich das mal testweise ändern und mit einem der beiden Netze verbinden?

Ergänzung (15. August 2024)

Was mich v. a. wundert ist, dass das Problem nur zwischen PC und Router auftritt, nicht zwischen Smartphone und Router...

 

[computerbase107]

WLAN-Leistung der FB steht auf 100% ?

Welche Entfernung wird per WLAN überbrückt ?


@TechGuru711

Im 2,4 GHz-Bereich tummeln sich die meisten Geräte auf den Kanälen 1, 6, 11 durch die automatische Kanalwahl- Besser ist es hier 2 Nummern abzuweichen, um die Überlappungen möglichst klein zu halten.
Also Kanäle 4 oder 8 sind die bessere Wahl.

 

[Maik2]

WLAN-Leistung der FB steht auf 100% ?

Wo sehe ich das? Ich habe sie jedenfalls nicht eingeschränkt.

Welche Entfernung wird per WLAN überbrückt ?

Ca. 5 m Luftlinie ohne Betonwände o.ä. Hab in der Taskleiste alle Balken bei Empfang.

Daran sollte es nicht liegen

 

[EDV-Leiter]

Steckt der Stick direkt in einem USB3 Port? Benutze einmal eine Verlängerung und/oder eine USB2 Buchse.
USB3 und 2,4 GHz WLAN benutzen recht ähnliche Frequenzen, da kann es zu Störungen kommen.
Kann übrigens auch die Funkempfänger von Tastaturen und Mäusen betreffen.

 

[computerbase107]

In der Fritzbox findest Du die Leistungseinstellung unter:

WLAN --> Funkkanal --> rechts im Feld "Maximale Funkleistung" (sollte auf 100 stehen)

 

[redjack1000]

Irgendwelche Repeater im Einsatz?

CU
redjack

 

[Engaged]

Danke @Engaged unter Heimnetz/Netzwerk kann ich aber meine PC nicht auswählen bzw. keine Details sehen:

Auf den Stift gehen, da sollten dann die Details sein, wenn man dort dann runter scrollt sollte auch die signalstärke in -dBm gezeigt werden.

Das ganze sollte dann so aussehen:


Aber es ist sowieso schon nur eine 2,4 GHz Verbindung, für stationäre Geräte wäre der bessere Notnagel wenn schon kein Kabel geht eine stabile 5GHz Verbindung welche natürlich eine kürzere Reichweite hat.
2,4 GHz ist heute besser nur noch für abgelegene Räume um zb auf Klo mit dem Handy zu surfen, oder damit die Smart Home Geräte eine Verbindung haben.

Alles was man bei 2,4 GHz noch versuchen kann ist zu schauen ob es ein Unterschied gibt zwischen Kanal 1, Kanal 6, oder Kanal 11, Haken für WLAN Koexistenz raus für maximalen Durchsatz, bei Problemen durch zu viele Nachbar WLANs Haken wieder rein.

 

[Maik2]

Steckt der Stick direkt in einem USB3 Port?
Benutze einmal eine Verlängerung und/oder eine USB2 Buchse.
USB3 und 2,4 GHz WLAN benutzen recht ähnliche Frequenzen, da kann es zu Störungen kommen.
Kann übrigens auch die Funkempfänger von Tastaturen und Mäusen betreffen.

Ja, ich habe hier aber nur USB 3. Verlängerung werde ich mal ausprobieren. Dazu muss ich mir zuerst ein Kabel beschaffen. Funkmaus oder -tastatur besitze ich nicht.
Aber auch mit der internen WLAN-Karte habe ich die Probleme, sodass es kaum am Stick liegen wird.

Ergänzung (15. August 2024)

Irgendwelche Repeater im Einsatz?

CU
redjack

Nein.

Ergänzung (15. August 2024)

In der Fritzbox findest Du die Leistungseinstellung unter:

WLAN --> Funkkanal --> rechts im Feld "Maximale Funkleistung" (sollte auf 100 stehen)

Ein solches Feld gibt es bei meiner Fritzbox offenbar nicht.

Ergänzung (15. August 2024)

Auf den Stift gehen, da sollten dann die Details sein, wenn man dort dann runter scrollt sollte auch die signalstärke in -dBm gezeigt werden.

Danke, gefunden! "Signalstärke-71dBm"

Aber es ist sowieso schon nur eine 2,4 GHz Verbindung, für stationäre Geräte wäre der bessere Notnagel wenn schon kein Kabel geht eine stabile 5GHz Verbindung welche natürlich eine kürzere Reichweite hat.
2,4 GHz ist heute besser nur noch für abgelegene Räume um zb auf Klo mit dem Handy zu surfen, oder damit die Smart Home Geräte eine Verbindung haben.

Alles was man bei 2,4 GHz noch versuchen kann ist zu schauen ob es ein Unterschied gibt zwischen Kanal 1, Kanal 6, oder Kanal 11, Haken für WLAN Koexistenz raus für maximalen Durchsatz, bei Problemen durch zu viele Nachbar WLANs Haken wieder rein.

D. h. ich sollte zwei getrennte SSID für 2,4 und 5 GHz verwenden und mit dem 5 GHz-Netz verbinden?

 

[computerbase107]

Versuche mal die Laborversion 7.90

https://avm.de/fritz-labor/frisch-aus-der-entwicklung/frisch-aus-der-entwicklung/

 

[Engaged]

Dein Signal ist grenzwertig aber sollte noch funktionieren, ist zwar nur eine momentaufnahme aber wenn es nicht in schlechtere Werte schwankt sollte es noch gerade so klar gehen.

Schlecht ist halt dass es allgemein eine 2,4 GHz Verbindung ist.
Trennen brauchst du da nichts, das 5GHz Signal wird an dem Standort einfach zu schwach sein, denn das hat eine geringere Reichweite als 2,4 GHz welches ja schon grenzwertig ist.

Kannst es natürlich versuchen und dazu auch Kanal 100 im 5GHz versuchen, besser wäre aber wenn du die Geräte näher aneinander bringst, gegebenenfalls den Router besser positionieren so dass er frei abstrahlen kann und mindestens hüfthoch angebracht ist usw.

 

[assman17]

Alle deine Geräte laufen im 2,4Ghz Netz, scheinbar ist die Entfernung etwas größer?

Die Fritzbox 7590 hat Probleme mit sterbendem Wifi

https://www.borncity.com/blog/2024/05/23/fritzbox-7590-es-stirbt-das-2-4-ghz-wlan/

Vielleicht bist du davon betroffen?
Was ich nicht bei versuchte Sachen finde, ist den PC mal woanders hinzustellen, vielleicht steht er in einer Ecke wo nochmals schlechterer Wi-Fi Empfang ist,