Lenovo Thinkpad E590 hochfrequentes Fiepen

[TJ1904]

Hallo liebe Forumsmitglieder, es wird jetzt leider etwas ausführlicher.
Ich habe mir Ende März ein Lenovo Thinkpad E590 gekauft. Nachdem ich meine Kopfhörer per Klinkenanschluss eingesteckert hatte, fiepte es oft, wenn ich in einem Video von Stelle A zu Stelle B gesprungen bin oder auch einfach mal so. Ich habe mehrere Kopfhörer ausprobiert und die Treiber waren aktuell. Über die normalen Lautsprecher gab es keine Probleme, das Fiepen tauchte dort nicht auf.
Bei Benutzung von Bluetoothkopfhörern verwandelte sich das fiepen in eine Art "knacken". Auch hiermit war also das Problem nicht behoben.
Daraufhin habe ich den Laptop zurückgeschickt und einen neuen E590 bekommen. Nun tauchen die gleichen Probleme wieder auf...
Ich habe mir bei Amazon dann eine externe Soundkarte bestellt, die man per USB anschließen konnte ( Ugreen Externe USB Soundkarte für Computer). Nun taucht das Fiepen nicht mehr auf, wenn ich den Kopfhörer in den Adapter einsteckere.
Dennoch wundert und stört mich es, dass ich anscheinend nur mit einem Adapter störungsfrei Videos sehen bzw. ja eigentlich "hören" kann.
Haben hier auch noch andere Besitzer des Thinkpads E590 dieses Problem? Ist dies ein allgemeines Problem mit den in dem E590 verbauten Soundkarten ? (im Haushalt gibt es auch noch einen E580, der hat diese Probleme nicht, hat aber eine andere Soundkarte)
Im Gerätemanager werden mir folgende Sachen unter "Audio, Video und Gamecontroller" angezeigt:
Intel(R) Display-Audio
Synaptics Audio
Sind dies beides Soundkarten? Oder ist nur die Synaptics Audio eine Soundkarte?
Ich muss direkt dazusagen, dass ich (wie ihr sicherlich merkt) keine große Ahnung von Computern habe.
Ich würde mich über Nachrichten von euch freuen
LG

 

[yxman]

Wenn man so googled, klingts nach Serienfehler:

https://forums.lenovo.com/t5/E-S-Ed...E590-Audio-hochfrequentes-Fiepen/td-p/4401342

 

[Zimmbo]

Hört sich nach einem Masseproblem an, wenn das mit dem vorigen Laptop genauso war, liegt es wohl am Laptop.
Zur Not nochmal zur Reparatur schicken, und wenn das Problem immer noch da ist, vom Kaufvertrag zurücktreten.
Eventuell das E 595 (mit AMD-Prozessor) testen, eventuell gibt es da, das Problem nicht. Allerdings haben die AMD-Modelle eine etwas kürzere Akkulaufzeit, dafür mehr Grafikleistung. CPU-seitig schenken sich die Modelle wohl eher nicht viel. Ich hatte auch mal ein Mainboard das das Problem hatte. Erst als ich dieses gegen ein anderes Modell getauscht hatte war das Fiepen weg.

Edit: Das Modell sollte für den Ottonormaluser ausreichen.

MfG Zimmbo

 

[TJ1904]

Zunächst einmal danke für die Antworten und Tipps
An und für sich bin ich mit dem Lenovo E590 eigentlich zufrieden, vor allem finde ich die Tastatur einfach klasse. Dennoch stört es mich natürlich, dass der Laptop nicht mängelfrei ist
Der Forumseintrag im Lenovoforum stammt von mir selber, den habe ich erstellt als bereits beim ersten E590 das Problem auftrat.
Den technischen Support von Lenovo habe ich auch kontaktiert, allerdings ist denen mein Problem nicht bekannt und die konnten sich keinen Reim daraus machen.
Als absoluter Computer-Laie frage ich mich: Da das Problem mit dem Fiepen ja dank der externen Soundkarte (USB Adapter von Ugreen) in den Griff zu bekommen ist, müsste der Fehler ja mit der Soundkarte zusammenhängen oder?
Kann man die interne Soundkarte eines Laptops auch prinzipiell gegen eine andere austauschen?
Im Gerätemanager werden mir folgende Sachen unter "Audio, Video und Gamecontroller" angezeigt:
Intel(R) Display-Audio
Synaptics Audio
Sind dies beides Soundkarten? Oder ist nur die Synaptics Audio eine Soundkarte?

 

[abcddcba]

Kann man die interne Soundkarte eines Laptops auch prinzipiell gegen eine andere austauschen?

??? es ist ein Sound-Chip auf dem Mainboard verloetet, in Laptops wirst du selten steckbare Karten sehen ausser evtl. LTE Modem oder sowas und frueher mal noch Grafikkarten im MXM Format.
Selbst im Desktop Rechner hat doch erstmal nahezu jedes Mainboard ein Sound onboard. Also, ich sage mal nein, tauschen ist nicht.

 

[TJ1904]

Vielen Dank für deine Antwort abcddcba. Ich habe halt leider gar keine Ahnung von Computern, das hast du sicherlich an meiner Frage auch gemerkt.
Dass die Soundkarte auf dem Mainboaed verlötet ist wusste ich bspw. auch nicht. Jetzt bin ich aber dank dir schlauer und weiß das der Austausch einer (internen) Soundkarte gar nicht oder nur sehr schwer möglich ist.
Ich habe halt gedacht, dass ich den PC vllt behalte und wenn es mir irgendwann das Problem mit der Soundkarte zu sehr auf die Nerven geht, lasse ich bei einem Fachmann "mal eben und einfach" die Soundkarte wechseln. In meiner Naivität und Unerfahrenheit mit Computern hätte ich gedacht, dass das vllt so einfach geht wie bspw ein neues Akku einzusetzen oder so.
Aber jetzt weiß ich ja, dass das nicht mal eben so einfach zu ersetzen ist.
Vielen Dank und schönes Wochenende