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Naja,
Das ist ja immer noch meckern auf hohem Niveau.
Du bekommst dein Geld zurück, Sie schicken dir ein komplett neues Gerät, anstatt es einfach zur Reparatur zu schicken, was ihr recht wäre.
Ich wäre sicherlich milder gestimmt, wenn ich nicht erst 60 Minuten mit dem Support hätte diskutieren müssen, damit der überhaupt anfängt Vorschläge zu machen, wie ich nicht einfach mein Geld zurück, sondern einen neuen Monitor bekomme. Wenn es nach dem Support gegangen wäre, hätte ich auf die Gewährleistung verzichtet, via Widerruf eine Retour gemacht und den Monitor für 40 Euro mehr neu gekauft. Eine Reparatur ist mir überhaupt nie angeboten worden. Ich denke mal, dass der Monitor später sowieso einfach per Warehouse Deal angeboten wird.
